Diferença entre comunicação oral e comunicação escrita
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As palavras desempenham um papel crucial no processo de comunicação, para transmitir a mensagem da maneira como ela deve ser transmitida. Quando as palavras são usadas no processo de comunicação, isso é conhecido como comunicação verbal. A transferência verbal de informações pode ser realizada, oralmente ou por escrito. Comunicação Oral é o meio de comunicação mais antigo, mais comumente usado como meio de troca de informações. Envolve coletar ou disseminar informações através de palavras faladas.
Comunicação escrita, por outro lado, é um meio formal de comunicação, em que a mensagem é cuidadosamente redigida e formulada em forma escrita. É mantido como fonte de referência ou registro legal. Neste artigo, apresentamos todas as diferenças importantes entre comunicação oral e escrita em forma de tabela.
Conteúdo: Comunicação Oral Vs Comunicação Escrita
- Gráfico de comparação
- Definição
- Principais diferenças
- Conclusão
Gráfico de comparação
| Base para Comunicação | Comunicação Oral | Comunicação escrita |
|---|---|---|
| Significado | A troca de idéias, informações e mensagens através de palavras faladas é Comunicação Oral. | O intercâmbio de mensagens, opiniões e informações em forma escrita ou impressa é Comunicação Escrita. |
| O que é isso? | Comunicação com a ajuda do boca a boca. | Comunicação com a ajuda do texto. |
| Alfabetização | Não é obrigatório. | Necessário para comunicação. |
| Transmissão de mensagem | Veloz | Lento |
| Prova | Não há registro de comunicação. | Registros adequados de comunicação estão presentes. |
| Comentários | Feedback imediato pode ser dado | Feedback leva tempo. |
| Revisão antes de entregar a mensagem? | Não é possivel | Possível |
| Recebimento de pistas não verbais | sim | Não |
| Probabilidade de mal-entendidos | Muito alto | Bem menos |
Definição de Comunicação Oral
Comunicação Oral é o processo de transmitir ou receber mensagens com o uso de palavras faladas. Esse modo de comunicação é muito usado em todo o mundo devido à rápida transmissão de informações e resposta rápida.
A comunicação oral pode ser na forma de conversa direta entre duas ou mais pessoas, como comunicação cara a cara, palestras, reuniões, seminários, discussões em grupo, conferências etc. ou conversa indireta, ou seja, a forma de comunicação na qual um meio é usado para troca de informações como conversa telefônica, videochamada, chamada de voz, etc..
A melhor coisa sobre esse modo de comunicação é que as partes envolvidas na comunicação, isto é, remetente ou receptor, podem perceber sinais não verbais, como a linguagem corporal, expressão facial, tom de voz e tom, etc. Isso torna a comunicação entre as partes mais eficaz. No entanto, este modo é suportado com algumas limitações, como as palavras uma vez ditas nunca podem ser recuperadas.
Definição de Comunicação Escrita
A comunicação na qual a mensagem é transmitida em forma escrita ou impressa é conhecida como Comunicação Escrita. É o modo de comunicação mais confiável e é altamente preferido no mundo dos negócios por causa de sua natureza formal e sofisticada. Os vários canais de comunicação escrita são cartas, e-mails, periódicos, revistas, jornais, mensagens de texto, relatórios, etc. Há várias vantagens na comunicação escrita, que são as seguintes:
- Referenciar a mensagem no futuro será fácil.
- Antes de transmitir a mensagem, é possível revisá-la ou reescrevê-la de maneira organizada.
- As chances de erros de interpretação da mensagem são muito menores porque as palavras são cuidadosamente escolhidas.
- A comunicação está planejada.
- A evidência legal está disponível devido à guarda de registros.
Mas como todos sabemos que tudo tem dois aspectos, o mesmo acontece com a comunicação escrita, pois a comunicação é demorada. Além disso, o remetente nunca saberá que o destinatário leu a mensagem ou não. O remetente deve aguardar as respostas do destinatário. Existe muita papelada, nesse modo de comunicação.
Principais diferenças entre comunicação oral e comunicação escrita
A seguir, estão as principais diferenças entre comunicação oral e comunicação escrita:
- O tipo de comunicação na qual o remetente transmite informações ao destinatário, falando verbalmente a mensagem. O modo de comunicação, que usa texto escrito ou impresso para a troca de informações, é conhecido como Comunicação Escrita..
- A pré-condição na comunicação escrita é que os participantes devem ser alfabetizados, ao passo que não existe essa condição no caso da comunicação oral.
- Registros adequados existem na Comunicação Escrita, o que é exatamente o oposto no caso da Comunicação Oral.
- Comunicação Oral é mais rápida que Comunicação Escrita.
- As palavras proferidas não podem ser revertidas no caso da Comunicação Oral. Por outro lado, a edição da mensagem original é possível em Comunicação escrita.
- A interpretação incorreta da mensagem é possível na Comunicação Oral, mas não na Comunicação Escrita.
- Na comunicação oral, é recebido feedback instantâneo do destinatário, o que não é possível na Comunicação Escrita..
Conclusão
A Comunicação Oral é informal, normalmente usada em conversas pessoais, conversas em grupo, etc. A Comunicação Escrita é a comunicação formal, usada em escolas, faculdades, mundo dos negócios, etc. A escolha entre os dois modos de comunicação é uma tarefa difícil, pois ambos são bons em seus lugares. As pessoas normalmente usam o modo de comunicação oral porque é conveniente e consome menos tempo. No entanto, as pessoas normalmente acreditam mais no texto escrito do que no que ouvem e é por isso que a comunicação escrita é considerada o método confiável de comunicação..
