PBX vs PBX IP
Um PBX (Private Branch Exchange) foi desenvolvido para fornecer às grandes empresas uma redução de custos em sua conta de telecomunicações, permitindo que manejassem seu próprio sistema telefônico e, ao mesmo tempo, fornecendo uma linha tronco para chamadas fora da rede da empresa. Um IP PBX (Internet Protocol PBX) é uma versão aprimorada que traz os sistemas PBX para o século XXI. A adição de recurso mais significativa ao PBX IP é o suporte a VoIP. O VoIP permite que as empresas direcionem chamadas pela Internet, reduzindo ainda mais os custos, principalmente com chamadas de longa distância. Como um sistema IP PBX foi projetado para funcionar com redes comutadas por pacotes, ele também é capaz de manipular dados e pode até sincronizar com o outlook.
As operações internas de um PBX IP também foram convertidas em software em vez de hardware, como fazem os sistemas PBX mais antigos. Isso torna os sistemas de PBX IP muito mais flexíveis do que os PBX mais antigos. O aprimoramento consistente da tecnologia de microprocessador significa que agora eles são muito mais baratos e muito mais rápidos de implementar. O PBX IP também é mais escalável em comparação com os sistemas PBX tradicionais. Em sistemas mais antigos, você está limitado a um certo número de linhas, pois elas são conectadas com força aos circuitos. Com o IP PBX, você pode adicionar quantas extensões desejar, mas quantas chamadas simultâneas podem ocorrer ainda estão limitadas aos recursos do seu hardware. Atualizar o seu PBX IP atual também é muito mais fácil se comparado aos sistemas PBX mais antigos. Adicionar recursos adicionais também é tão fácil quanto uma atualização de software que geralmente é lançada pelos fabricantes.
O alto preço dos sistemas de PBX significa que a maioria das empresas não pode apenas atualizar instantaneamente seu sistema, independentemente das vantagens. Como resultado, muitos dos sistemas PBX mais antigos ainda estão em uso hoje. Mas, à medida que os sistemas antigos estão começando a se desgastar, as empresas não têm escolha a não ser substituir o hardware. Mas, em vez de usar o mesmo PBX, a maioria procura implementar um PBX IP para aproveitar os benefícios.
Resumo:
1.IP PBX adiciona suporte a IP VoIP nos sistemas PBX mais antigos
2.PBX pode lidar apenas com telefone, a troca de conversas telefônicas, enquanto o PBX IP pode lidar com chamadas e dados
3.A maioria das funcionalidades de um PBX IP é feita com software diferente do PBX, onde geralmente é feita por hardware
4.Um PBX IP é muito escalável, enquanto um sistema PBX é limitado ao número projetado de slots
5.A maioria das empresas agora está instalando sistemas de PBX IP em vez de PBX