TQM vs ISO
Empresas de todo o mundo estão sempre à procura de ferramentas de gerenciamento adequadas para ajudá-las a lidar com as muitas tarefas diferentes que precisam ser levadas em consideração ao cuidar de seus funcionários, ativos, lucros e metas em geral. Atualmente, existem muitas ferramentas diferentes disponíveis que podem nos ajudar a atingir esses objetivos, e alguns deles incluem ISO e TQM.
Definições técnicas:
O ISO é basicamente um sistema de gerenciamento criado para monitorar as funções e os dados de uma organização específica e que funciona em uma base de monitoramento para ajudar a entender o equilíbrio adequado necessário..
O TQM também é um sistema de gerenciamento, conhecido simplesmente como Gerenciamento da Qualidade Total; no entanto, esse sistema funciona com base na participação regular do funcionário no programa e garante que as ferramentas e tecnologias sejam gerenciadas adequadamente nos departamentos.
Como eles diferem em termos de saída ?:
A ISO descreve as funções e as ações necessárias para que você possa ter o padrão mínimo de sistemas de qualidade. A ISO pode ser considerada uma ferramenta para implementar o TQM e também possui alguns requisitos básicos, como documentação rigorosa para fins de auditoria. Você pode monitorar facilmente seus registros com esse tipo de programa de gerenciamento.
O TQM se concentra em encontrar os melhores e máximos resultados e em como alcançá-los. Pode ser considerado um programa de gerenciamento baseado na qualidade. O TQM não requer nenhum tipo de documentação.
Melhores resultados:
A pesquisa realizada sobre a implementação do TQM mostrou um grande padrão de melhoria na força de trabalho e na produção de toda a empresa em geral..
Os sistemas ISO não foram capazes de obter os mesmos padrões de qualidade sem o suporte do TQM..
Embora esses dois métodos de gerenciamento precisem ser entendidos adequadamente para registrá-los e obtê-los, é bastante interessante que, embora devam se complementar, não parece fazer diferença na saída a longo prazo, se você tenha os dois programas trabalhando juntos para sua empresa. Portanto, acredita-se que eles possam funcionar melhor se implementados separadamente ou para diferentes finalidades, para obter os melhores resultados.
Resumo:
1. ISO é mais um programa para ajudá-lo no processo de gerenciamento.
2. TQM não é apenas um programa; no entanto, ajuda você a se envolver em todo o processo da maneira correta.
3. ISO requer análise de dados mais sofisticada.
4. O TQM ajuda você com suas necessidades de gerenciamento de uma maneira mais prática.