Diferença entre garantia de qualidade e controle de qualidade

Garantia de Qualidade vs Controle de Qualidade | QA e QC | QA vs QC Comparado

Seja um produto, processo, serviço ou sistema, a qualidade é de suma importância. Controle de qualidade e garantia de qualidade são dois termos frequentemente encontrados em qualquer organização e as pessoas geralmente ficam confusas com a diferença entre esses dois termos. Embora intimamente relacionadas, e basicamente preocupadas com a qualidade, essas são abordagens diferentes adotadas para alcançar fins semelhantes. Este artigo destacará os recursos de garantia e controle de qualidade para permitir apreciar os termos de uma maneira melhor.

Embora o controle de qualidade seja um conjunto de atividades projetadas para avaliar um produto desenvolvido, a garantia ou garantia de qualidade refere-se às atividades projetadas para garantir que o processo de desenvolvimento e manutenção seja adequado e que o sistema atenda aos seus objetivos. O controle de qualidade concentra-se em encontrar defeitos ou anomalias nas entregas e verificar se os requisitos definidos são os requisitos corretos. O teste é um exemplo de atividade de controle de qualidade, mas existem muitas outras atividades que compõem o controle de qualidade.

A garantia da qualidade garante que o processo seja bem definido e apropriado. Alguns exemplos de garantia de qualidade são metodologia e desenvolvimento de padrões. Qualquer revisão de garantia de qualidade normalmente se concentra no aspecto do processo de um projeto ou tarefa, por exemplo, são requisitos definidos em um nível de detalhe aceito e adequado.

A diferença mais notável entre garantia e controle de qualidade é que, enquanto o CQ é orientado ao produto, o QA é orientado ao processo. Como o teste verifica a qualidade de um produto, ele é classificado no domínio do CQ. Quando você está testando a qualidade de um produto, não está assegurando a qualidade, está controlando-o. Outra diferenciação entre o controle de qualidade e o controle de qualidade é que, enquanto o controle de qualidade garante que você está fazendo as coisas certas, da maneira certa, o controle de qualidade garante que os resultados do que você fez sejam de acordo com suas expectativas.

A diferença entre QA e QC também é de poder e controle. O controle de qualidade está sob controle do desenvolvimento, enquanto o controle de qualidade controla o desenvolvimento. O controle de qualidade normalmente precede o controle de qualidade. O controle de qualidade é realizado antes de iniciar um projeto, enquanto o controle de qualidade começa quando o projeto é concluído. Durante o controle de qualidade, os requisitos dos clientes são definidos, enquanto durante o controle de qualidade, o produto é testado para garantir que atenda à qualidade estabelecida inicialmente. Como tal, o controle de qualidade é uma medida proativa ou preventiva para evitar defeitos, enquanto o controle de qualidade é uma medida corretiva para identificar quaisquer defeitos e corrigi-los..

No entanto, o controle de qualidade e o controle de qualidade são altamente interdependentes. O departamento de controle de qualidade depende em grande parte do feedback que recebe do departamento de controle de qualidade. Se houver algum problema, o mesmo será transmitido pelo departamento de controle de qualidade para o departamento de controle de qualidade, que faz as alterações adequadas no processo, a fim de evitar esses problemas no futuro..

Sumário

Tanto a garantia quanto o controle de qualidade têm o mesmo objetivo, mas diferem em abordagens e estilo. Eles são fortemente interdependentes, o que dificulta a identificação das diferenças. Para piorar a situação, em algumas organizações, ambas as funções são executadas por um único departamento.