Diferença entre vendas pessoais e promoção de vendas

Diferença chave - venda pessoal versus promoção de vendas
 

Vendas pessoais e promoção de vendas são componentes de comunicações de marketing integradas. Ambos tentam comunicar uma mensagem criada por uma organização para o cliente. o A principal diferença entre vendas pessoais e promoção de vendas está no processo adotado. As circunstâncias definem a linha do tempo de uso dessas ferramentas de comunicação, pois ambas oferecem vantagens diferentes. No conjunto do mix de marketing, a comunicação integrada de marketing se refere à promoção. Publicidade, relações públicas, marketing direto, vendas pessoais e promoção de vendas são as ferramentas promocionais gerais.

O que é venda pessoal?

A venda pessoal é um método promocional em que o vendedor usa suas habilidades e conhecimentos para construir um relacionamento comercial mútuo com potenciais compradores, no qual ambas as partes ganham valor. Para vendas pessoais, a organização usa indivíduos, enquanto o compartilhamento de informações com o comprador geralmente fica cara a cara. O valor ganho pode ser na forma de benefícios monetários ou não monetários. Os benefícios monetários são vendas para a organização e incentivos para representantes de vendas, enquanto, para compradores, é o benefício de compra ou conhecimento, pois eles são informados dos produtos ou serviços disponíveis..

A venda pessoal é geralmente usada para produtos de alto valor e produtos que exigem convencimento pessoal. Além disso, a venda pessoal é usada no momento do lançamento de um novo produto. Exemplos de produtos para os quais a venda pessoal é usada são máquinas, carros, cosméticos e perfumes de alto valor e equipamentos de alta tecnologia. Os benefícios da venda pessoal são alta atenção do cliente, discussões interativas, mensagens personalizadas, capacidade de persuasão, potencial para desenvolver um relacionamento e capacidade de fechar vendas. No entanto, tem poucas desvantagens também. As desvantagens são intensidade do trabalho, alto custo e limitação de alcance (menor número de clientes).

 

O que é Promoção de Vendas?

A promoção de vendas pode ser denominada como uma ferramenta motivacional do cliente, na qual os compradores são atraídos para comprar um produto ou incentivados a experimentar um novo produto. O objetivo da promoção de vendas é aumentar as vendas rapidamente, aumentar o uso ou promover testes. A promoção de vendas é oferecida por um período limitado e cria um senso de urgência com os clientes. A promoção de vendas pode ser mais segmentada como promoção de vendas ao consumidor e promoção de vendas comerciais. Promoção de vendas ao consumidor é destinado a compradores finais enquanto promoção de vendas comerciais é direcionado a intermediários da cadeia de suprimentos, como atacadistas e distribuidores.

Exemplo de Promoção de Vendas ao Consumidor

Geralmente, a promoção de vendas fornece um incentivo para a compra. Exemplos de incentivo à promoção de vendas ao consumidor são descontos, brindes, pontos de fidelidade resgatáveis, cupons / cupons, amostras grátis e concorrência. Exemplos de incentivo à promoção comercial de vendas são subsídios comerciais, treinamento, demonstração de lojas e feiras.

Degustação de Vinhos Gratuita - Promoção Comercial

Através de descontos nos preços, o vendedor pode atrair novos clientes para longe dos concorrentes, que por sua vez os tornam clientes regulares. Outros benefícios da promoção de vendas estão incentivando compras repetidas, alienação de estoques, melhoria do caixa interno, atraindo clientes relutantes para testes e fornecendo informações.

Qual é a diferença entre Vendas Pessoais e Promoção de vendas?

Uma introdução à promoção de vendas e à venda pessoal foi fornecida e agora vamos nos concentrar nas diferenças entre elas.

Objetivo

Venda pessoal: O objetivo principal da venda pessoal é conscientizar e construir um relacionamento de longo prazo que levará ao fechamento da venda.

Promoção de vendas: O principal objetivo da promoção de vendas é aumentar as vendas e alienar os estoques em um curto espaço de tempo.

Interação Pessoal

Venda pessoal: A venda pessoal é realizada por indivíduos e tem uma interação cara a cara, onde os clientes recebem informações sobre produtos e são construídos relacionamentos mútuos a longo prazo..

Promoção de vendas: A promoção de vendas não possui interação pessoal e oferece incentivos para incentivar a compra e disseminar informações.

Incentivos

Venda pessoal: A venda pessoal é baseada em negociação e o incentivo é uma opção. Mas não é obrigatório.

Promoção de vendas: A promoção de vendas definitivamente teria um elemento de incentivo para atrair clientes a aumentar as vendas.

Natureza do produto

Venda pessoal: A venda pessoal será usada para produtos que possam ter características de alto valor, tecnicamente complexas ou personalizadas. O produto pode ter qualquer uma das características acima ou mais.

Promoção de vendas: A promoção de vendas será usada para produtos que geralmente têm um valor baixo, padronizado ou fácil de entender o uso.

Tamanho do mercado

Venda pessoal: A venda pessoal é usada em mercados com menos clientes em potencial ou clientes com alto poder de compra.

Promoção de vendas: A promoção de vendas é usada em mercados onde existe um número maior de clientes e o produto é de baixo valor comparativamente..

Custo da Empresa

Venda pessoal: A venda pessoal é cara, pois requer treinamento de funcionários, força de trabalho dedicada, visitas e transporte repetidos.

Promoção de vendas: A promoção de vendas é mais barata de realizar em comparação com a venda pessoal.

Os fatores acima diferenciam a venda pessoal e a promoção de vendas. Embora ambos façam parte de uma comunicação de marketing, o objetivo a que servem e o processo adotado refletem a dimensão diferente de cada um. Mas, ambas são ferramentas eficazes para comunicações de marketing integradas.

Referências:

1. Kotler, T e Keller K. (2012). Gestão de Marketing. 14e Global ed., Pearson Education.

Cortesia da imagem:

1. "Chanel MYER Sydney City 2013" por Pear285 () (Uploads) - Próprio trabalho. [CC0] via Wikimedia Commons

2. "Mall culture jakarta36", de Jonathan McIntosh - Trabalho próprio. [CC BY 2.0] via Wikimedia Commons

3. "Wine Tasting", de Emily Thorson, Filadélfia, PA, EUA - Beber vinho de graça é tão divertido! Huzzah !. [CC BY-SA 2.0] via Wikimedia Commons