Diferença entre PDCA e PDSA

Diferença de chave - PDCA vs PDSA
 

PDCA e PDSA são duas técnicas de aprimoramento amplamente utilizadas para promover melhorias no processo. Esses métodos são conhecidos como PDCA (Plan-Do-Check-Act) e PDSA (Plan-Do-Study-Act) e são adequados para muitos projetos de melhoria. O PDSA é um desenvolvimento do PDCA e a principal diferença entre o PDCA e o PDSA é que PDCA é um modelo repetitivo de quatro estágios (Planejar, Fazer, Verificar, Agir) usado para obter melhoria contínua no gerenciamento de processos de negócios enquanto O PDSA contém os estágios repetitivos de Planejar, Fazer, Estudar e Atuar. Ambos os conceitos foram introduzidos pelo Dr. Edward Deming.

CONTEÚDO
1. Visão geral e principais diferenças
2. O que é PDCA
3. O que é PDSA
4. Comparação lado a lado - PDCA vs PDSA
5. Resumo

O que é PDCA?

O PDCA é um modelo repetitivo de quatro estágios (Planejar, Fazer, Verificar e Agir) usado para alcançar a melhoria contínua no gerenciamento de processos de negócios e foi introduzido pelo Dr. Edward Deming em 1950. Os estágios no PDCA formam a base para o TQM (Total Quality Management) e padrões de qualidade ISO 9001. Esse modelo é implementado de maneira ampla e bem-sucedida em muitas áreas de negócios, incluindo, entre outros, gerenciamento de produção, gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento de projetos e gerenciamento de recursos humanos.

Figura 1: Ciclo PDCA

Os seguintes elementos devem ser considerados em cada etapa.

Plano

Este é o começo do processo e os tomadores de decisão devem tomar as iniciativas necessárias para entender a natureza das ineficiências atuais no processo e por que as mudanças devem ser implementadas. Nesse estágio, também é importante fazer perguntas, como quais são as melhores maneiras de promover a mudança e quais são os custos e benefícios da implementação deste.

Faz

Este é o estágio de implementação das melhorias planejadas. O apoio dos funcionários afetados pela mudança é vital, portanto, eles devem primeiro ser claramente informados sobre as mudanças e por que estão sendo implementadas. Depois disso, as alterações podem ser implementadas conforme o planejado. Se algum tipo de resistência dos funcionários se desenvolver, mesmo após uma comunicação adequada, os tomadores de decisão deverão poder implementar soluções adequadas.

Verifica

Na etapa de verificação, os tomadores de decisão avaliam se o resultado pretendido foi alcançado. Para 'verificar', os resultados reais devem ser comparados com os resultados esperados.

Aja

O procedimento para o estágio de Ato depende das descobertas do estágio de Verificação. Se o estágio de verificação provar que as melhorias do processo foram alcançadas durante o estágio, a empresa deve continuar a atuar sobre os novos processos.

O que é PDSA?

PDSA é um ciclo de melhoria de processo que contém os estágios repetitivos de Planejar, Fazer, Estudar e Agir. Embora o ciclo geral do PDSA seja útil quando usado em processos de melhoria, o estágio Check foi considerado inadequado por muitos profissionais da qualidade. O estágio de verificação do processo teve como objetivo simplesmente medir a melhoria e avançar para o estágio 'Act'. Assim, em 1986, Deming decidiu alterar sua descrição do PDCA para enfatizar a importância de refletir sobre o significado das métricas que estão sendo verificadas e, portanto, o PDSA surgiu substituindo o estágio de verificação pelo estágio de 'estudo'.

Figura 2: Ciclo PDSA

A lógica por trás do estágio Study no PDSA é eliminar os inconvenientes do estágio Check no PDCA, enfatizando a importância de não apenas verificar, mas usar esse conhecimento para entender melhor o processo no qual as melhorias foram feitas. O estágio Estudo vai além do mero entendimento de se as melhorias de processo pretendidas foram feitas, mas a realização de uma revisão crítica e analítica sobre se o processo melhorou e de que maneira ele melhorou. Esse tipo de análise detalhada se torna importante para entender as melhorias reais feitas. O estágio Planejar, Fazer e Agir no PDSA é semelhante ao PDCA.

Qual é a diferença entre PDCA e PDSA?

PDCA vs PDSA
O PDCA é um modelo repetitivo de quatro estágios (Planejar, Fazer, Verificar e Agir) usado para alcançar a melhoria contínua no gerenciamento de processos de negócios.	PDSA é um ciclo de melhoria de processos que contém os estágios repetitivos de Planejar, Fazer, Estudar e Atuar.
Origens
O PDCA foi introduzido em 1950	O PDSA foi originado em 1986 como uma alternativa mais eficaz ao PDCA.
Eficácia
O PDCA é menos eficaz devido ao estágio Check.	O PDSA é considerado mais eficaz desde a inclusão do estágio de Estudo, que tem valor analítico.

Resumo - PDCA vs PDSA

A diferença entre PDCA e PDSA é mínima; ambos consistem nos mesmos três estágios de Planejar, Fazer e Agir, mas o PDCA consiste no estágio de Verificação e o PDSA consiste no estágio de Estudo. Assim, a principal diferença entre os modelos de melhoria PDCA e PDSA depende de um único estágio. Os objetivos que se espera alcançar nos dois modelos são semelhantes, com muitas empresas ao redor do mundo os utilizando. Embora sejam modelos muito simples de entender, sua implementação pode ser complicada, dependendo do processo para o qual eles são usados..

Referências
1. ”O ciclo de Deming (PDSA ou PDCA).” (PDSA ou PDCA). N.p., n.d. Rede. 26 Abr. 2017.
2. ”O que é PDCA (planejar-fazer-verificar-agir)? - Definição de WhatIs.com. ” WhatIs.com. N.p., n.d. Rede. 26 Abr. 2017.
3. ”Instituto W. Edwards Deming®.” O Instituto W. Edwards Deming. N.p., n.d. Rede. 26 Abr. 2017.