Diferença entre habilidades interpessoais e de comunicação

Interpessoal vs Habilidades de Comunicação
 

A diferença entre habilidades interpessoais e habilidades de comunicação é baseada no fato de que um é um subconjunto do outro. As habilidades interpessoais e de comunicação são dois ativos inestimáveis ​​nas empresas e no ambiente industrial. É por isso que a maioria dos empregadores está interessada em recrutar funcionários que possuam habilidades interpessoais e de comunicação para aumentar a produtividade e criar um ambiente de trabalho favorável. A maioria das pessoas considera essas duas habilidades como um único conjunto de habilidades, pois comunicação e interação são conceitos sobrepostos. Até certo ponto, isso é verdade porque a linha entre as habilidades interpessoais e as habilidades de comunicação às vezes pode ser bastante confusa. No entanto, as habilidades interpessoais incluem a capacidade de um funcionário interagir bem com os outros. Isso inclui um amplo conjunto de habilidades, que variam de habilidades de comunicação a atitudes. As habilidades de comunicação, por outro lado, limitam-se à capacidade que um funcionário possui quando se trata de comunicação. Essa é a principal diferença entre os dois termos. Através deste artigo, examinemos mais a diferença.

O que são habilidades interpessoais?

As habilidades interpessoais se referem ao várias habilidades que um funcionário precisa desenvolver para poder interagir efetivamente com outros funcionários. Simplesmente essas habilidades ajudam o funcionário a se dar bem com os outros. As habilidades interpessoais incluem a maneira pela qual a pessoa se comunica, interage, se comporta, etc. Sua atitude, comunicação e comportamento se enquadram nas habilidades interpessoais. Um funcionário com boas habilidades interpessoais tem uma melhor chance de ter um bom desempenho dentro da organização porque se dá muito bem com outros. No entanto, mesmo uma pessoa que não possui habilidades interpessoais muito boas pode conseguir realizar o trabalho, mas pode não ter a atitude e a satisfação positivas.

Um funcionário com boas habilidades interpessoais mostra confiança. Sua comunicação com os outros é muito eficaz. Mesmo no caso da comunicação não verbal, ele apresenta uma imagem positiva. Através do contato visual, postura, gestos, ele dá uma imagem profissional. Outra habilidade importante é a capacidade de resolver problemas de maneira eficaz. Quando um funcionário é responsável por suas ações, é mais fácil para ele resolver problemas. Seu código de conduta e comportamento profissional permitem gerenciar interações com outras pessoas de maneira positiva. No geral, as habilidades interpessoais desempenham um papel vital na conduta dos funcionários em ambientes organizacionais. Essa não é uma habilidade única, mas um conjunto de habilidades que o funcionário precisa desenvolver para ser um ótimo funcionário.

O que são habilidades de comunicação?

As habilidades de comunicação se referem a a capacidade que um funcionário tem de se comunicar efetivamente com os outros. A comunicação abrange uma ampla variedade, pois inclui comunicação vocal e também escrita. Dentro de um ambiente organizacional, a comunicação pode ser considerada como uma vitalidade essencial. Isso ocorre porque, sem comunicação adequada, o processo de trabalho é interrompido. No entanto, habilidades efetivas de comunicação são úteis em todas as situações sociais e não podem ser confinadas apenas ao clima organizacional.

Habilidades de comunicação eficazes incluem precisão e clareza. Se um funcionário não puder se comunicar com clareza e precisão, as informações que ele fornecer a outros serão enganosas. Além disso, a comunicação não é apenas falar, mas também ouvir. Quando um funcionário pode ouvir e falar bem com confiança e clareza, ele pode comunicar suas idéias de maneira eficaz. É por isso que na maioria das organizações as boas habilidades de comunicação são consideradas uma das principais prioridades procuradas pelos funcionários. Isso destaca que as habilidades interpessoais e as habilidades de comunicação não são idênticas e se referem a dois conjuntos de habilidades diferentes.

As habilidades de comunicação estão se comunicando com precisão

Qual é a diferença entre Habilidades Interpessoais e de Comunicação?

• Definições de habilidades interpessoais e de comunicação:

• Habilidades interpessoais referem-se às várias habilidades que um funcionário precisa desenvolver para poder interagir efetivamente com outros funcionários..

• Habilidades de comunicação se referem à capacidade que um funcionário tem de se comunicar efetivamente com os outros.

• Importância:

• As habilidades interpessoais e de comunicação são consideradas as principais prioridades procuradas pelos funcionários.

• Foco:

• As habilidades interpessoais incluem uma variedade de habilidades que variam da atitude à comunicação eficaz.

• As habilidades de comunicação, no entanto, concentram-se especificamente apenas no aspecto da comunicação.

• Resultado:

• As habilidades interpessoais ajudam o indivíduo a construir relacionamentos positivos com outros funcionários, especialmente no caso de trabalho em grupo.

• As habilidades de comunicação só chegam ao ponto de criar uma comunicação eficaz.

• Conjunto de habilidades:

• As habilidades interpessoais incluem prestação de contas, resolução de problemas, responsabilidade e gerenciamento..

• No entanto, os aspectos acima mencionados não podem ser vistos nas habilidades de comunicação.

Cortesia de imagens:

1. Funcionários em neuroética da Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
2. Esquema das principais dimensões da comunicação por Yupi666 (CC BY 2.5)