Diferença entre as partes interessadas internas e externas
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Os negócios existem em um ambiente amplo e muitos fatores afetam os negócios direta e indiretamente. Toda organização tem seus stakeholders, independentemente de seu tamanho, natureza, estrutura e propósito. As partes interessadas podem ser qualquer pessoa ou entidade que influencia e pode ser influenciada pelas atividades da empresa. Em um ambiente de negócios, as partes interessadas são classificadas em duas categorias, Stakeholders Internos e Stakeholders Externos. Partes interessadas internas referem-se a indivíduos e partes dentro da organização.
Por outro lado, Partes interessadas externas representar terceiros, que afetam ou são afetados pelas atividades comerciais.
Devido à complexidade do ambiente de negócios, é muito difícil identificar qual fator é considerado como ator interno ou externo. Então, aqui neste artigo, apresentamos as diferenças entre partes interessadas internas e externas.
Conteúdo: Partes interessadas internas versus partes interessadas externas
- Gráfico de comparação
- Definição
- Principais diferenças
- Conclusão
Gráfico de comparação
| Base para Comparação | Partes interessadas internas | Partes interessadas externas |
|---|---|---|
| Significado | O indivíduo e as partes que fazem parte da organização são conhecidos como Stakeholders Internos. | As partes ou grupos que não fazem parte da organização, mas são afetados por suas atividades, são conhecidos como Stakeholders Externos. |
| Natureza do impacto | Direto | Indireto |
| Quem são eles? | Eles servem a organização. | Eles são influenciados pelo trabalho da organização. |
| Empregado pela entidade | sim | Não |
| Responsabilidade da empresa em relação a eles | Primário | Secundário |
| Inclui | Empregados, Proprietários, Conselho de Administração, Gerentes, Investidores etc.. | Fornecedores, clientes, credores, clientes, intermediários, concorrentes, sociedade, governo etc.. |
Definição de Stakeholders Internos
Partes Interessadas Internas são aquelas partes, indivíduos ou grupos que participam do gerenciamento da empresa. Eles podem influenciar e podem ser influenciados pelo sucesso ou fracasso da entidade, porque eles têm interesse na organização. Stakeholders Primários é o segundo nome dos stakeholders Internos.
As partes interessadas internas se dedicam a fornecer serviços à empresa. Eles são altamente afetados pelas decisões, desempenho, lucratividade e outras atividades da empresa. Na ausência de partes interessadas internas, a organização não será capaz de sobreviver a longo prazo. É por isso que eles têm um grande impacto na empresa. Além disso, são eles que conhecem todos os segredos e assuntos internos da entidade. A seguir, é apresentada a lista de partes interessadas internas:
- Funcionários: Empregados são o grupo de pessoas que trabalham para a empresa, mediante remuneração.
- os Proprietários: O indivíduo ou grupo proprietário da organização. Eles podem ser parceiros, acionistas, etc..
- Conselho Administrativo: Eles são o grupo de indivíduos que governa a entidade incorporada. Eles são eleitos pelos membros da empresa na Assembléia Geral Ordinária (AGM).
- Gerentes: A pessoa que gerencia todo o departamento é conhecida como gerente. Por exemplo Gerente de vendas, gerente geral, etc.
- Investidores: O indivíduo ou grupo que investe seu dinheiro na organização são investidores.
Definição de Stakeholders Externos
Stakeholders externos são as partes interessadas, que não fazem parte da administração, mas são indiretamente afetadas pelo trabalho da empresa. São as partes externas que fazem parte do ambiente de negócios. Eles também são conhecidos como Stakeholders Secundários. Eles são os usuários das informações financeiras da empresa, a fim de conhecer seu desempenho, rentabilidade e liquidez..
As partes interessadas externas não participam das atividades diárias da entidade, mas as ações da empresa as influenciam. Eles lidam com a empresa externamente. Eles não têm idéia dos assuntos internos da empresa. Dada a seguir, é apresentada a lista de partes interessadas externas:
- Fornecedores: Eles fornecem insumos para a organização, como matéria-prima, equipamento etc..
- clientes: Eles são considerados o rei dos negócios, porque eles são quem consumirá o produto.
- Credores: Eles são o indivíduo, banco ou instituição financeira que fornece fundos para a organização.
- Clientes: São as partes a quem a empresa negocia e presta seus serviços.
- Intermediários: São os canais de marketing que criam um vínculo entre a empresa e os clientes, como atacadista, distribuidores, varejista etc..
- Concorrentes: Eles são os rivais que competem com a organização por recursos e pelo mercado também.
- Sociedade: Uma empresa também tem sua responsabilidade para com a sociedade porque a empresa utiliza seus valiosos recursos.
- Governo: Uma empresa é guiada e controlada por regras e regulamentos governamentais, como deve pagar impostos e taxas cobrados sobre os negócios.
Principais diferenças entre as partes interessadas internas e externas
A seguir, estão as principais diferenças entre as partes interessadas internas e externas:
- O indivíduo ou grupo que trabalha para a organização e participa ativamente do gerenciamento da empresa é conhecido como Stakeholders Internos. As partes interessadas externas, por outro lado, são os indivíduos ou grupos que não são empregados pela organização, mas são afetados por suas atividades.
- As partes interessadas internas atendem à organização, mas as partes interessadas externas lidam com a empresa externamente.
- As partes interessadas internas são diretamente influenciadas pelas atividades da empresa, porque são a parte da organização que é exatamente oposta no caso das partes interessadas externas.
- As partes interessadas internas são empregadas pela empresa, mas as partes interessadas externas não são.
- Assuntos internos da empresa são conhecidos pelas partes interessadas internas. No entanto, as partes interessadas externas não são conhecidas sobre tais assuntos.
- As partes interessadas internas são as partes interessadas principais, enquanto as partes interessadas externas são as partes interessadas secundárias.
Conclusão
Toda empresa opera em um ambiente e existem alguns fatores nesse ambiente. A empresa precisa lidar com esses fatores e cumprir as responsabilidades em relação a eles, como é responsabilidade da empresa pagar salários justos aos trabalhadores e não deve discriminar entre eles. Da mesma forma, é dever da empresa pagar dinheiro aos fornecedores, entregar mercadorias aos clientes, pagar impostos às autoridades locais a tempo. Eles são os leitores das demonstrações financeiras da empresa, portanto, a empresa deve fornecer uma visão verdadeira e justa de suas demonstrações financeiras, além de transparência em suas contas. O sindicato é uma combinação de partes interessadas internas e externas.
