Diferença entre as partes interessadas internas e externas

Stakeholders internos versus externos

As partes interessadas se referem a indivíduos, grupos ou organizações preocupados com o desempenho de um negócio. As partes interessadas estão preocupadas com as atividades de negócios, porque serão afetadas direta ou indiretamente pelo desempenho dos negócios. As partes interessadas podem ser divididas em duas categorias; partes interessadas internas e externas. As partes interessadas usam uma variedade de informações para fins de tomada de decisão, e as informações disponíveis para as partes interessadas dependerão se a parte interessada é uma parte interessada interna ou externa. O artigo examina cada tipo de partes interessadas com mais profundidade e mostra as semelhanças e diferenças entre partes interessadas internas e externas.

Partes interessadas internas

As partes interessadas internas são aquelas diretamente afetadas pelo desempenho da empresa. As partes interessadas internas, como proprietários, acionistas, credores, gerentes, clientes, funcionários, parceiros de negócios e fornecedores, estão diretamente envolvidas nas operações dos negócios. As partes interessadas internas também são conhecidas como principais partes interessadas.

As partes interessadas internas geralmente exercem uma grande influência sobre como a empresa é administrada. Por exemplo, os proprietários da empresa participarão de importantes decisões de negócios. Os clientes também são partes interessadas internas extremamente importantes para os negócios, pois até que ponto suas necessidades são atendidas influenciarão as vendas da empresa. Os gerentes e trabalhadores da empresa também influenciam as operações diárias da empresa pelas várias decisões de negócios que tomam.

Partes interessadas externas

As partes interessadas externas são indivíduos, grupos e organizações que não são diretamente afetados pelo desempenho da empresa. Essas partes não estão diretamente envolvidas na tomada de decisões e em outros assuntos comerciais e, portanto, podem ou não ser afetadas pelas decisões ou operações da empresa. As partes interessadas externas incluem entidades governamentais, público em geral, empresários da comunidade, políticos, analistas, corretores da bolsa, potenciais investidores, etc..

As partes interessadas externas usarão as informações financeiras da empresa e outras informações publicamente disponíveis para diversas finalidades. Entidades governamentais, como Receita Federal, usarão essas informações para avaliar pagamentos de impostos, investidores em potencial usarão as informações para fazer escolhas de investimento, a mídia as usará para fins de conscientização pública e analistas e corretores da bolsa as usarão para aconselhar clientes ou investidores em potencial.

Qual a diferença entre as partes interessadas internas e externas?

As partes interessadas são os grupos, indivíduos e organizações que estão interessados ​​nas atividades, operações, desempenho e sucesso de uma empresa. Esses indivíduos podem ser direta ou indiretamente afetados pelos sucessos ou fracassos do negócio, que é a razão por trás de tal interesse. Existem dois tipos de partes interessadas; partes interessadas internas e externas. As partes interessadas internas estão diretamente envolvidas nas operações de negócios, e algumas também têm influência para tomar importantes decisões de negócios. As partes interessadas externas podem ou não ser diretamente afetadas pelas operações da empresa, mas utilizam qualquer informação publicamente disponível para vários fins.

Resumo:

Stakeholders internos versus externos

• As partes interessadas se referem a indivíduos, grupos ou organizações preocupados com o desempenho de uma empresa.

• As partes interessadas internas são aquelas diretamente afetadas pelo desempenho da empresa. As partes interessadas internas, como proprietários, acionistas, credores, gerentes, clientes, funcionários, parceiros de negócios e fornecedores, estão diretamente envolvidas nas operações dos negócios.

• As partes interessadas externas são indivíduos, grupos e organizações que não são diretamente afetados pelo desempenho da empresa, como entidades governamentais, público em geral, empresários da comunidade, políticos, analistas, corretores da bolsa etc., mas utilizam qualquer informação publicamente disponível da empresa para vários propósitos.