Diferença entre imagem de marca e identidade de marca

A percepção do cliente sobre uma marca afeta o desempenho dos negócios em todos os aspectos. Embora isso possa ser reparado, não há dúvida de que um nome de marca arruinado é caro de reparar e até mesmo irreparável na maioria dos casos. Com a marca, termos como identidade e imagem da marca são comuns. Embora esses dois sejam frequentemente usados ​​de forma intercambiável, eles são diferentes em vários aspectos.

O que é imagem de marca?

Geralmente intangível, é assim que os consumidores veem uma marca e refletem a autenticidade, o caráter e a personalidade externos da marca. A imagem de uma marca é baseada na maneira como os consumidores percebem, se conectam e se relacionam com uma marca e é importante para pavimentar o caminho para atingir uma meta de mercado definida. Embora se relacione mais à cultura organizacional, a percepção do consumidor sobre a imagem é quem é a marca e o que ela representa. É desenvolvido ao longo do tempo através da interação com os consumidores e também de campanhas, nas quais os clientes podem ter uma imagem negativa ou positiva da marca..

O que é identidade de marca?

É assim que uma marca se empacota e da maneira que deseja ser percebida pelos clientes em potencial e existentes. Embora a maioria das pessoas relacione a identidade da marca com o logotipo da marca, outros aspectos que afetam a identidade da marca incluem fatores tangíveis, como cor, idioma e imagens. Isso envolve principalmente operações operacionais e intelectuais da marca e se correlaciona com a atual posição de mercado da marca. As empresas têm controle total da identidade da marca e geralmente são criadas por meio do envolvimento ativo de uma organização.

Semelhanças entre imagem de marca e identidade de marca

• Ambos se referem a maneiras pelas quais uma empresa se apresenta ao mercado

Diferenças entre imagem de marca e identidade de marca

Definição

A imagem da marca refere-se à maneira como os consumidores veem uma marca e reflete a autenticidade, o caráter e a personalidade externos da marca. Por outro lado, a identidade da marca refere-se à maneira como uma marca se empacota e como deseja ser percebida pelos clientes em potencial e existentes..

Desenvolvimento

Uma imagem de marca é criada com base na experiência dos consumidores com um produto ou serviço. Por outro lado, uma identidade de marca é criada através do envolvimento ativo de uma organização.

Foco

Enquanto a imagem da marca se concentra em melhorar as experiências do consumidor e em manter relacionamentos, a identidade da marca se concentra em melhorar as experiências do consumidor.

Base

Enquanto a imagem da marca se baseia nas experiências do consumidor com a marca, a identidade da marca se baseia em como a empresa se apresenta aos clientes-alvo.

Indica

Enquanto a imagem da marca indica a percepção do consumidor sobre a marca, a identidade da marca retransmite o objetivo, a missão, a visão e as metas da organização.

Elementos usados

Enquanto a imagem da marca usa associações de marca e elementos visíveis da marca, a identidade da marca usa os elementos visíveis da marca.

Representação

A imagem da marca é uma representação das visões ou percepções de outras pessoas sobre a marca, enquanto a identidade da marca é uma representação do desejo de uma empresa.

Ao controle

Embora as empresas não tenham controle total sobre a imagem da marca, as empresas têm controle total da identidade da marca.

Tangibilidade

Embora a imagem de uma marca seja intangível, pois reflete a autenticidade e o caráter de um negócio, a identidade de uma marca é tangível no que se refere à representação visual de uma empresa.

Imagem da marca x identidade da marca: tabela de comparação

Resumo da imagem da marca x identidade da marca

A imagem da marca refere-se à maneira como os consumidores veem uma marca e reflete a autenticidade, o caráter e a personalidade externos da marca, com o uso da associação e dos elementos visíveis da marca. Por outro lado, a identidade da marca refere-se à maneira como uma marca se empacota e como deseja ser percebida pelos clientes em potencial e existentes, com o uso de elementos visíveis. Enquanto a imagem da marca é uma representação da visão de outras pessoas e usada como um indicador da percepção do consumidor sobre a marca, a identidade da marca é uma representação do desejo de uma empresa e é usada como um indicador do objetivo, missão, visão e metas da organização..