A diferença entre o valor da marca e o valor da marca parece inexistente à primeira vista. Isso ocorre porque na maioria das vezes, ambos são referidos às mesmas ideologias. Mas, em um nível mais profundo, ambos têm variação significativa entre eles e diferenças contrastantes. Antes de nos aprofundarmos nas diferenças, veremos o que é a marca e o que exatamente o valor da marca e o valor da marca se referem.
A marca é uma parte importante do marketing no atual ambiente de negócios. Uma marca pode ser um nome, termo, design, símbolo ou qualquer outro recurso que diferencie o produto de um vendedor dos de outros. Também pode ser denominado como uma promessa de benefícios para o cliente. As marcas são altamente utilizadas nas áreas de negócios, marketing e publicidade. A marca é considerada intangível, pois seu objetivo é dar significado e percepção ao produto ou serviço. A marca possui um valor econômico devido aos significados percebidos pelos clientes. A criação e o reconhecimento da marca pertencem ao vendedor. A consistência do vendedor na qualidade (qualidade do produto, serviços pós-venda, promoções etc.) leva a uma marca ser boa ou ruim do ponto de vista do cliente. o diferença chave é que enquanto o valor da marca começa com o cliente, o valor da marca começa com a organização.
O valor da marca pode ser classificado como o "Percepção ou desejo sobre uma marca em atender aos benefícios prometidos”. Quando o valor da marca é maior, os clientes puxam a marca para o sucesso. O impacto das atividades de marketing na ação do consumidor que levam à criação de percepção exclusiva do cliente relacionada ao produto ou serviço. O valor da marca tem um foco no cliente. Em termos mais simples, é o que a marca significa para o cliente. Como já mencionamos, a marca é uma promessa de benefícios para o cliente. Assim, o cliente verá a função benéfica que os bens ou serviços lhes fornecem.
O vendedor decide sobre as atividades de construção da marca, como publicidade, relações públicas, etc. Isso pode estar relacionado aos benefícios funcionais, emocionais, sociais ou outros relacionados ao produto ou serviço. Mas, na extremidade receptora da marca, está o cliente. Além disso, o benefício extra que também pode não ter sido anunciado é absorvido por eles. Marcas fortes podem contribuir para reduzir os custos de marketing da organização.
Além disso, o valor da marca varia de pessoa para pessoa, pois é uma construção individual. A propriedade real do valor da marca não depende de nenhuma. Portanto, os gerentes de marca devem sempre tentar maximizar os benefícios para os clientes que serão positivos para o valor da marca. Como o valor da marca leva à criação de valor da marca, quanto maior o valor, maior o valor.
O valor da marca pode ser definido como "O valor de venda ou substituição de uma marca”. O valor da marca é uma perspectiva baseada na empresa. É o que significa para a organização. O patrimônio de uma marca tem seu impacto único no valor da marca. O impacto será na medida em que contribuir para um resultado financeiro positivo em relação ao valor da marca.
O valor da marca varia de acordo com a propriedade da marca. Como proprietários diferentes utilizarão a marca de maneiras diferentes para capturar o potencial marcador, essa tendência ocorre. Os recursos e as capacidades de uma empresa afetam o valor da marca. O valor da marca equivale ao valor presente líquido de todo o lucro futuro da marca. O valor da marca pode ser segmentado em dois; um é o valor atual e o outro é o valor apropriado.
Para reconhecer o valor da marca de uma empresa ou produto em um determinado momento, a empresa precisa manter todas as outras coisas consistentemente estáveis. Então, a variação que está sendo indicada pode ser denominada como valor da marca. O valor atual é baseado nos lucros projetados que podem ser obtidos com a estratégia, capacidades e recursos atuais. O valor apropriado é baseado nos lucros projetados que podem ser obtidos por uma empresa se alavancar perfeitamente o valor da marca existente.
Valor da marca: Percepção ou desejo sobre uma marca em atender aos benefícios prometidos
Valor da marca: O valor de venda ou substituição de uma marca
Valor da marca se origina de clientes.
Valor da marca compreende todas as atividades de agregação de valor, como patentes, marcas registradas, relacionamentos de canal, gerenciamento superior, talento criativo, etc. Todos os ativos da marca são contabilizados no cálculo do valor da marca.
Valor da marca valor numérico é atribuído a fatores diretos e indiretos do cliente.
Valor da marca lucros de todas as fontes e não apenas limitado a clientes.
Valor da marca indica apenas o lado do valor do cliente em relação a uma empresa e não fornece a imagem completa do valor original de uma empresa.
Valor da marca fornece um valor abrangente, pois abrange todos os valores que incluem receitas e economia de custos. Além disso, valor apropriado e valor atual são seus dois cálculos de valor de marca que fornecem valor comparativo com uma orientação futura.
Valor da marca difere cliente para cliente e quantifica difícil.
Valor da marca pode diferir apenas com a mudança de propriedade ou reestruturação de uma empresa. Além disso, é fácil quantificar com base nos contextos de valor apropriado e valor atual.
Referências:
Raggio, R. D. e Leone, R. P. (2007). A separação teórica do valor da marca e do valor da marca: implicações gerenciais para o planejamento estratégico. Gerenciamento de marca. Vol. 14 (5), pág. 380 - 395.
Cortesia da imagem:
1. Villach Atrio Shopping Center 11082007 11 Por Johann Jaritz (Trabalho próprio) [GFDL, CC-BY-SA-3.0, CC BY-SA 2.5-2.0-1.0], via Wikimedia Commons