Terceirização vs Offshoring
Terceirização e terceirização, para entender a diferença entre esses dois conceitos de negócios, precisamos primeiro esclarecer o significado da terceirização. Foi a terceirização que surgiu primeiro e mais tarde levou ao desenvolvimento do Offshoring. Quando algumas grandes empresas decidiram cuidar de algum aspecto ou aspectos de suas operações comerciais por empresas menores para economizar dinheiro ou fugir da contratação de novos funcionários, foi dito que eles terceirizaram algumas de suas atividades comerciais, exceto atividades principais para outras companhias. Por muito tempo, essa terceirização floresceu, mas ficou confinada dentro das fronteiras nacionais.
Foi apenas mais tarde que a ideia de realizar operações comerciais de outro país. As chamadas empresas do terceiro mundo tinham mão-de-obra barata em abundância e possuíam a proficiência necessária para realizar as tarefas exigidas pelas grandes empresas do oeste. Esse processo de realização de algumas operações comerciais de outra empresa em outro país foi chamado de offshoring e significou uma redução enorme das despesas das grandes empresas. Logo, muitas empresas terceirizadas surgiram em países pobres, à medida que recebiam melhores salários das empresas do oeste pelo trabalho que realizavam..
Inicialmente, os países ocidentais eram terceirizados e terceirizados apenas operações comerciais de baixa habilidade, como montagem e gerenciamento de call center. Mais tarde, porém, essas empresas terceirizadas provaram sua eficiência na execução de tarefas mais complexas. Eles concluíram as tarefas de maneira proficiente e no mesmo nível que as empresas do oeste poderiam executá-las. Foi como um golpe de sorte para as empresas ocidentais, já que elas não precisavam mais contratar funcionários caros de dentro do país e podiam realizar o trabalho de maneira eficiente a um custo muito mais barato dessas empresas terceirizadas. Essa é uma situação em que todos saem ganhando, tanto para empresas terceirizadas quanto para empresas ocidentais, pois trabalhadores qualificados em países pobres recebem melhores salários e, devido às baixas taxas de câmbio dos países, as empresas dos países ocidentais ainda podem economizar substancialmente em salários. Eles também economizaram na contratação de mão de obra qualificada de seus próprios países, o que se traduz em enormes economias.
Embora inicialmente houvesse problemas de comunicação e diferenças culturais também surgissem, mas com o tempo esses países desenvolveram uma força de trabalho altamente qualificada na língua dos países ocidentais, que na maioria dos casos é o inglês. Os exemplos da China, Coréia, Índia, Paquistão e muitos outros países comprovam que a terceirização e a terceirização estão aqui para permanecer, apesar das vozes raivosas levantando a cabeça em países como EUA, Reino Unido, Canadá e Austrália. Os negócios têm tudo a ver com economizar e gerar lucros. Hoje, um governo não pode forçar as empresas a contratar funcionários locais, se puder reduzir seus custos operacionais através da terceirização.