A diferença entre mediação e conciliação

O que é mediação?

Mediação é onde um terceiro imparcial facilita um processo de conversação entre as partes em disputa para chegar a uma resolução satisfatória. A mediação é um processo voluntário e não vinculativo, no entanto, é regulamentado pelo Código de Processo Civil, 1908.

A mediação permite que as partes de ambos os lados expressem diretamente seus pensamentos sobre a disputa em questão e criem uma solução única que atenda às necessidades de ambas as partes. O mediador não deve ser um juiz ou tomar decisões. O papel do mediador é facilitar a conversa através de técnicas de negociação e comunicação.

A mediação é baseada em seguir um processo e em certos protocolos. Esse processo permite que as partes se concentrem nos problemas reais por trás da disputa e exige que todas as partes participem ativamente. O objetivo é dedicar mais tempo à busca de uma solução voluntária, funcional, durável e pacífica. O processo de mediação permite que qualquer dos participantes se retire da mediação e encaminhe a disputa ao sistema judicial.

É aconselhável que a resolução seja redigida em forma de contrato no final da mediação. Como a mediação não está sob a autoridade de um juiz, esse contrato torna o processo de mediação legalmente mais vinculativo. Isso é para garantir que ambas as partes reconheçam sua parte no processo e forneçam conformidade. É também uma prova tangível do processo de mediação e da conquista alcançada entre as partes. Este documento escrito cria um final claro para o processo de mediação.

O que é conciliação?

A conciliação está focada na construção de um relacionamento positivo entre as partes em disputa. A conciliação procura um direito que foi violado e, em seguida, tenta encontrar o melhor curso de ação. Isso é feito através de um facilitador que leva os disputantes a uma meta satisfatória. Esse método é mais fixado por lei e regido pela Lei de Arbitragem e Conciliação, 1996.

A conciliação é mais frequentemente usada preventivamente, para impedir que um conflito se transforme em algo substancial. É caracterizada pela participação voluntária das partes no processo, com a intenção de encontrar uma solução benéfica para todas as partes envolvidas. Possui uma regra estrita de confidencialidade, imposta por lei.

A conciliação permite ao facilitador desempenhar um papel mais direto na solução da disputa. O facilitador pode fazer sugestões em relação a determinadas propostas e aconselhar sobre certas soluções. Portanto, o facilitador deve ser um especialista em um determinado campo relacionado à disputa em questão. O papel "imparcial", em conciliação, é mais visto como uma figura autorizada, com o papel de encontrar a solução mais benéfica para a disputa. Na maioria das vezes, é o facilitador que propõe os termos do contrato, e não as partes na disputa..

A conciliação também visa reconciliar e manter os relacionamentos comerciais existentes entre as partes. Isso não é necessariamente feito de acordo com um determinado procedimento ou protocolo, como na mediação. O facilitador determinará a rota, dependendo do caso, administrando frequentemente o processo de conciliação como uma negociação.

Semelhanças entre mediação e conciliação

Tanto a mediação quanto a conciliação são resoluções alternativas de disputa (ADRs). O acordo da ADR com disputas fora da sala de audiências, a fim de resolver disputas de maneira privada, rápida e econômica. Mediação e conciliação estão intimamente relacionadas a tal ponto que são frequentemente usadas como sinônimos, mas são diferentes e são governadas por diferentes atos.

A mediação e a conciliação utilizam um facilitador para ajudar no processo de resolução de uma disputa e na construção de relacionamentos positivos entre as partes. O objetivo é encontrar uma solução para a disputa de maneira pacífica. Ambos os processos são extrajudiciais e, portanto, as disputas são resolvidas fora dos tribunais. Ambos seguem um processo em que as partes não competem entre si, mas trabalham juntas para encontrar uma solução. Ambas são alternativas voluntárias para julgar disputas legais.

Diferenças entre mediação e conciliação:

Como pode ser visto acima, mediação e conciliação são semelhantes em muitos aspectos, e é compreensível que elas sejam usadas como sinônimos. No entanto, eles devem ser distinguidos. Então, quais são as principais diferenças entre as duas resoluções alternativas de disputa?

1. Na mediação, o facilitador deve ser imparcial e objetivo à disputa das partes, enquanto que com a conciliação o facilitador desempenha um papel mais ativo.
2. Na mediação, as partes são encorajadas a encontrar uma solução, com o facilitador apenas atuando como um guia. Enquanto na conciliação, o facilitador tem a responsabilidade de identificar os objetivos das partes e ajudar ativamente a encontrar uma solução.
3. Na mediação, o facilitador não julga. Com a conciliação, o facilitador também desempenha o papel de avaliador e interveniente que baseia a solução na que é considerada a solução mais benéfica de acordo com o facilitador..
4. Não é necessário encontrar uma solução quando se trata de mediação, mas o objetivo é um acordo. Com a conciliação, uma resolução é um resultado necessário e é executável como um decreto do tribunal civil.
5. A mediação é regida pela Lei do Código de Processo Civil, de 1908. A conciliação é governada pela Lei de Arbitragem e Conciliação, de 1996.
6. A confidencialidade desempenha um papel importante nos dois processos, no entanto, eles são aplicados de maneira diferente. Na mediação, a confidencialidade é baseada na confiança e é aconselhável que todas as partes assinem uma Cláusula de Confidencialidade para uma medida extra. A confidencialidade na conciliação é determinada pela lei.
7. A mediação intervém quando surge um conflito ou disputa substancial que precisa de intervenção profissional. A conciliação é usada preventivamente e visa impedir que uma disputa se transforme em algo substancial.

Mediação versus conciliação: (Tabela)

Resumo da mediação versus conciliação:

Pode-se entender completamente por que os dois processos são frequentemente vistos como iguais. No entanto, a principal diferença na prática está no método de facilitação e no papel ativo ou imparcial desempenhado pelo facilitador. Os dois métodos, no entanto, não devem ser confundidos, pois realmente servem a propósitos diferentes e, como pode ser visto, uma conciliação falhada pode levar a uma mediação. Uma conciliação bem-sucedida pode evitar a mediação ou qualquer outra resolução de disputa.

Como os ADRs, esses métodos economizam tempo, dinheiro e têm o benefício adicional de encontrar soluções criativas que promovam o desenvolvimento de relacionamentos comerciais saudáveis ​​no futuro. O objetivo sempre deve ser encontrar uma solução para a disputa. No entanto, o contexto da disputa determinará qual método será mais adequado.