Diferença entre BPM e RPA

Empresas e organizações provavelmente estavam entre as principais entidades a se beneficiar da chamada revolução digital dos 21^st século, que foi em grande parte impulsionado pelo avanço tecnológico. Mas essa transformação não aconteceu apenas da noite para o dia. As organizações levaram mais do que apenas tempo para alcançar essa transformação digital. Felizmente, existem inúmeras ferramentas para ajudar as organizações a alcançar objetivos estratégicos de negócios, integrando a tecnologia digital em todas as áreas de suas operações comerciais. Por muitos anos, o gerenciamento de processos de negócios (BPA) tem sido uma parte fundamental das estratégias de transformação digital das organizações.

No entanto, à medida que a tecnologia avança, a era digital exige repensar o papel do BPM nas organizações. Além disso, muitas tecnologias, como big data, mídia social, Internet das Coisas, inteligência artificial, surgiram nos últimos anos, o que abriu uma nova janela de oportunidades para essas organizações se prepararem para a tecnologia nesta era digital competitiva. É aqui que a Automação de Processo Robótico (RPM) aparece em cena. No entanto, o RPA não substitui o BPM, mas o complementa. Cada um deles é adequado para automatizar diferentes tipos de processos. Vamos ver como o RPA é diferente das abordagens de BPM.

Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM)

O gerenciamento de processos de negócios (BPM) é uma disciplina no gerenciamento de operações que ajuda a agilidade dos negócios das organizações por meio da automação, controle, execução e otimização de processos. O BPM é fundamental para a competitividade organizacional. Como o nome sugere, o BPM é um processo que explica as estratégias de gerenciamento, metodologias integradas e soluções de software essenciais para melhorar o desempenho operacional. A Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel importante na promoção da inovação no mundo digital de hoje, e o BPM é a chave para alavancar esses potenciais. O BPM pode ser considerado um fator essencial para a inovação. É mais uma metodologia que fornece à equipe de gerenciamento e à organização como um todo uma perspectiva clara de como as coisas devem ser feitas. Simplesmente é um meio de automatizar operações, a fim de obter controle e gerenciar os principais processos de negócios das organizações..

Automação de Processo Robótico (RPA)

A Automação Robótica de Processos (RPA) é basicamente uma tecnologia de software que automatiza tarefas manuais e repetitivas que seriam executadas por humanos de outra forma. RPA é o uso de software com IA e recursos de aprendizado de máquina para automatizar operações de negócios e emular as ações de um ser humano nos sistemas digitais. A idéia é conseguir que um robô faça tarefas que foram feitas anteriormente por seres humanos. Bem, RPA não é um conceito inteiramente novo; há anos, as pessoas programam scripts para baixar dados de sites ou usam gravadores para gravar cliques do mouse. No entanto, apenas recentemente foram todos esses recursos que foram incorporados a um produto. É basicamente uma tecnologia para formular estratégias digitais através da automação de tarefas baseadas em regras, repetitivas e previsíveis em combinação com dados estruturados e estáveis.

Diferença entre BPM e RPA

Tecnologia

- O gerenciamento de processos de negócios (BPM) é uma disciplina no gerenciamento de operações que ajuda a agilidade dos negócios das organizações por meio da automação, controle, execução e otimização de processos. Ele abrange uma ampla variedade de componentes de tecnologia de software para ajudar as organizações a alcançar objetivos estratégicos de negócios, integrando a tecnologia digital em todas as áreas de suas operações comerciais. A Automação de Processo Robótica (RPA) é basicamente uma tecnologia de software para formular estratégias digitais através da automação de tarefas baseadas em regras, repetitivas e previsíveis que os humanos teriam que fazer de outra forma.

Automação

- Embora cada um deles seja adequado para automatizar diferentes tipos de processos, um não substitui o outro; eles se complementam. No BPM, os processos podem ser automatizados, mas a resposta para a melhoria do processo nem sempre é necessariamente a automação do processo. Embora incorpore automação, esse não é o único objetivo do BPM. A idéia geral do RPA, por outro lado, é que os robôs de software executam um trabalho anteriormente humano. Você ainda pode automatizar processos que possuem elementos humanos, mas não completamente. RPA é o que podemos chamar de automação assistida.

Função

- Existem muitas maneiras diferentes pelas quais o BPM pode servir como fonte de inovação. O BPM pode impulsionar a inovação de duas maneiras: uma, através do gerenciamento de processos que produzem inovações de produtos, como processos no departamento de P&D, e segundo, através da incorporação de novas tecnologias nos processos organizacionais para promover inovações nos processos. Um dos principais pontos de venda para a adoção do RPA é, obviamente, a redução no custo. Além disso, o robô fará exatamente o que você manda fazer com menos ou nenhuma participação humana e em menos tempo possível com a máxima precisão e eficiência.

Implementação

- O BPM orquestra os diferentes processos em uma organização automatizando tarefas automáticas usando a integração com outros sistemas ou a integração com outras ferramentas e outras tarefas que requerem participação humana. Portanto, a implementação do BPM é necessária quando falamos em automação de processos, que requer a participação de humanos e máquinas, e na qual há alguma tomada de decisão. O RPA, por outro lado, deve ser usado onde há um alto volume de tarefas repetitivas e tipos de processos nos quais a intervenção humana não é necessária e não há tomada de decisão.

BPM vs. RPA: Gráfico de comparação

Sumário

Embora cada um seja adequado para automatizar diferentes tipos de processos, um não substitui o outro; eles se complementam. Bem, em poucas palavras, o BPM é necessário quando falamos de automação de processos, o que requer participação de humanos e máquinas, enquanto o RPA é útil onde há um alto volume de tarefas repetitivas e tipos de processos nos quais a participação humana não é necessária. Além disso, a idéia geral do RPA é que os robôs de software executam trabalhos anteriormente humanos. Embora o BPM incorpore automação, esse não é o único objetivo do BPM.