Diferença entre Secretário e Recepcionista

Secretário vs Recepcionista

Uma secretária e uma recepcionista são frequentemente encontradas trabalhando no mesmo escritório ou ambiente comercial da empresa. Muitas pessoas pensam que uma secretária e uma recepcionista são as mesmas, pois ambas são posições administrativas comumente caracterizadas como um trabalho de mesa envolvido em tarefas de escritório. No entanto, existem muitas diferenças entre os dois cargos.

Os deveres que a secretária e a recepcionista têm em comum geralmente incluem as tarefas administrativas de digitar, atender e arquivar. Uma secretária faz mais do que isso. Uma secretária serve como assistente pessoal ou assessora de um gerente de departamento ou de um alto funcionário no escritório. O trabalho envolve a organização e agendamento de diários, itinerários, reuniões, horários e nomeações de um funcionário específico. A secretária trabalha diretamente com um superior específico ou pessoal de escritório. Os secretários também têm um conhecimento familiar da rotina do escritório e das necessidades imediatas de seus respectivos superiores. Eles costumam executar tarefas e responsabilidades adicionais para o escritório ou seus chefes.

Como a secretária trabalha em estreito contato com um superior, também pode ser solicitado que ele faça tarefas especiais ou pessoais por seus superiores. Além disso, eles podem formar uma lealdade a seus chefes, e eles podem confiar neles com assuntos não profissionais. A fim de ajudar seus chefes de maneira mais eficaz e mais acessível, os secretários costumam ter suas mesas próximas à mesa ou ao escritório de seus chefes. Geralmente, é necessário que uma secretária seja formada no ensino médio ou superior. Eles são freqüentemente treinados em cursos especializados para lidar com suas tarefas e responsabilidades.

Outra pessoa que trabalha em uma mesa é a recepcionista. A recepcionista é geralmente a primeira pessoa que um visitante ou cliente encontra. A mesa da recepcionista geralmente fica na sala de espera, no saguão principal ou na entrada do prédio ou espaço da empresa. O trabalho requer saudar e acolher pessoas ou direcioná-las para seus destinos no edifício. A recepcionista também serve como um estande de informações onde as pessoas podem perguntar sobre a empresa ou as pessoas que trabalham no prédio.

Diferentemente da secretária, a recepcionista trabalha para todo o prédio ou escritório e não para um superior em particular. Suas tarefas geralmente são responsabilidades gerais e pequenas. Dependendo da exigência do trabalho, eles também são responsáveis ​​pela área ou espaço que ocupam. Como a recepcionista está localizada em uma área mais pública do que em um escritório, eles estão principalmente em contato com pessoas de fora e geralmente precisam ter uma personalidade agradável. Os recepcionistas geralmente são formados no ensino médio ou superior, dependendo da qualificação exigida pela empresa.

Resumo:

1. Os secretários e recepcionistas têm muitas semelhanças como fazer trabalhos de escritório, ficar e trabalhar em uma mesa, digitar ou atender telefones. No entanto, deveres adicionais entre secretárias e recepcionistas diferenciam os dois cargos.

2.Uma secretária tem tarefas mais adicionais e complicadas em comparação com a recepcionista.

3.A secretária é treinada para auxiliar seus chefes em termos de atividades no escritório, como reuniões, compromissos e horários.

4. Eles também trabalham para um escritório ou chefe em particular e estão familiarizados com a rotina e o ambiente do escritório. Os deveres de
os secretários são maiores e mais numerosos, dependendo de seu superior ou chefe.
5. Os recepcionistas, por outro lado, podem ter responsabilidades menores, como saudação e boas-vindas, responder perguntas ou direcionar visitantes ou clientes para um escritório específico.

6. Os secretários são designados para um escritório ou chefe em particular. Eles geralmente estão próximos do chefe para atender às suas necessidades. Além disso, alguns secretários são leais e fazem coisas pessoais pelo chefe e mantêm um bom relacionamento fora do escritório com o chefe. A recepcionista, enquanto isso, senta-se no saguão principal do escritório e não tem superior imediato. Os recepcionistas costumam entrar em contato com estranhos e visitantes.