Diferença entre orientação do produto e orientação do mercado

Na linha de negócios, as decisões de foco de marketing são inevitáveis. Embora muitas estratégias de marketing possam ser usadas em uma empresa, elas devem estar alinhadas com os objetivos, estrutura e recursos da empresa. Com a ajuda de estrategistas de negócios, as pessoas de negócios podem escolher entre orientação de mercado, orientação de produto, orientação de produção e orientação de vendas. Isso deve ser feito depois de entender o que cada estratégia de marketing implica e como o mercado responderá a ela. Embora os conceitos estejam intimamente relacionados, eles têm diferenças.

Orientação do Produto

Esse é o foco da empresa em um produto que garante o máximo esforço na qualidade e no desempenho ideal de um produto. A empresa investe pesadamente no desenvolvimento e pesquisa de produtos, garantindo que o produto se venda e acredita que, enquanto o produto for de alta qualidade, as pessoas o consumiriam. No entanto, ele não se concentra no que os clientes precisam. Para conseguir isso, as ferramentas fundamentais usadas incluem:

1. Pesquisa de produtos
2. Teste de produto
3. Foco no produto

As vantagens de usar esta estratégia incluem:

• Os custos que seriam usados ​​na determinação das preferências do cliente são eliminados
• Permite que uma empresa concentre-se totalmente em um produto, fornecendo apenas qualidade
• Como uma empresa está focada apenas em um produto específico, o processo de produção simplificou

As desvantagens incluem:

• Uma empresa pode ser descontinuada se um concorrente com o mesmo produto se concentrar nas necessidades do consumidor
• A obsolescência de produtos através de uma mudança na tecnologia e outros fatores de mercado pode levar à queda de uma empresa
• Uma empresa que usa essa abordagem perde muitas oportunidades de mercado para explorar

Exemplos de empresas que usam essa estratégia incluem Ford Motor Company e Gillette Company.

Orientação de mercado

Essa é uma cultura de negócios focada na satisfação do cliente. A empresa garante que seus valores, normas, comportamento, juntamente com os sistemas, estruturas e controle estabelecidos na organização estejam alinhados com as necessidades do cliente, portanto a reação é baseada no que o cliente deseja.

A orientação para o mercado se concentra em:

• O que os clientes querem
• Construindo e mantendo relacionamentos com os clientes
• Rastreamento de informações usadas para avaliação e pesquisa
• Vinculando as necessidades dos clientes às capacidades organizacionais

Para conseguir isso, as ferramentas usadas são:

1. Pesquisa de mercado
2. Teste de mercado
3. Foco no cliente.

As vantagens de usar este método incluem;

• Promove a fidelidade à marca através da satisfação do cliente
• Idéias práticas sugeridas pelos consumidores podem formar uma base de estratégia de desenvolvimento de negócios a longo prazo
• A produção é flexível, pois se baseia no gosto e na necessidade do cliente

No entanto, possui desvantagens, incluindo:

• Envolve altos custos devido a pesquisas de mercado
• Há uma constante mudança interna que pode ser perturbadora
• Envolve muita imprevisibilidade futura

Semelhanças entre orientação ao produto e orientação ao mercado

• Ambas são estruturas de marketing

Diferenças entre orientação ao produto e orientação ao mercado

Definição

A orientação ao produto é uma abordagem de marketing na qual uma empresa se concentra em um produto, portanto, o máximo esforço é colocado na qualidade e no desempenho ideal de um produto. Por outro lado, a orientação para o mercado é uma cultura de negócios focada na satisfação do cliente.

Foco

Enquanto a orientação ao produto se concentra totalmente na qualidade de um produto, a orientação no mercado se concentra totalmente nas necessidades e na satisfação do cliente.

Objetivo organizacional

Uma organização que utiliza a estratégia de orientação ao produto visa desenvolver produtos de qualidade que atrairão consumidores. Por outro lado, uma organização que utiliza a estratégia de orientação ao mercado visa entender as necessidades dos consumidores e atendê-las da melhor maneira possível, satisfazendo os clientes..

Ferramentas usadas

As ferramentas usadas na orientação do produto incluem pesquisa, teste e foco no produto. Por outro lado, as ferramentas usadas na orientação de mercado incluem pesquisa de mercado, testes de mercado e foco no cliente.

Vantagens

As vantagens de usar a estratégia de orientação ao produto incluem a eliminação dos custos que teriam sido usados ​​na determinação das preferências do cliente, permite que uma empresa concentre-se totalmente em um produto, fornecendo apenas qualidade, e a simplificação do processo de produção. Por outro lado, as vantagens do uso da estratégia de orientação para o mercado incluem a promoção da fidelidade à marca através da satisfação do cliente, a possibilidade de estratégia de desenvolvimento de negócios a longo prazo através do uso de idéias impraticáveis ​​sugeridas pelos consumidores e flexibilidade na produção.

Desvantagens

As desvantagens da estratégia de orientação ao produto incluem a eliminação gradual de uma empresa nos casos em que um concorrente com o mesmo produto se concentra nas necessidades do consumidor, os produtos podem se tornar absolutos através de uma mudança na tecnologia e outros fatores de mercado e podem levar a muitas oportunidades perdidas de explorar o mercado . Por outro lado, as desvantagens da estratégia de orientação para o mercado incluem altos custos envolvidos em pesquisas de mercado, uma mudança interna constante que pode ser perturbadora e imprevisibilidade futura.

Orientação para produtos vs. Orientação para o mercado: tabela de comparação

Resumo da Orientação ao Produto vs. Orientação ao Mercado

Embora a orientação ao produto seja uma abordagem de marketing em que uma empresa se concentre em um produto, o esforço máximo é colocado na qualidade e no desempenho ideal de um produto, mas a orientação para o mercado é uma cultura de negócios focada na satisfação do cliente. Compreender cada estratégia de marketing é importante antes de focar em uma. Enquanto a maioria das empresas está caminhando para a estratégia de orientação para o mercado, é importante ter uma mistura de ambos.