Há muito tempo esquecidos são os dias em que atividades comerciais, como troca de bens e serviços por dinheiro, entre duas partes, tinham que ocorrer em um ambiente tradicional. O cliente que vai ao mercado, verifica uma variedade de produtos, escolhe as coisas necessárias, compra-as e paga o valor específico é o que marca o comércio tradicional. No entanto, hoje em dia, com inovações tecnológicas, surgiram formas modernas de venda de bens e serviços. Por exemplo, comércio eletrônico, onde as pessoas compram e vendem produtos via Internet.
Mesmo com o advento do comércio eletrônico, algumas pessoas preferem o comércio tradicional porque pensam que o comércio eletrônico não é seguro. No entanto, ambos os métodos são confiáveis para uso. O foco deste artigo é discutir as diferenças entre tradicional e e-commerce. Mas antes disso, precisamos entender como esses modos de troca de bens e serviços funcionam.
O comércio tradicional envolve a troca de bens e serviços entre duas pessoas pessoalmente. Como mencionado na introdução, é um dos modos mais antigos de compra de produtos e serviços. É feito por quase todos em todo o mundo. Basta entrar em uma loja ou mercado, selecionar um item e pagar pelo produto.
O comércio tradicional faz parte de um negócio que envolve todas as atividades que agilizam os negócios. Os dois principais tipos de ações incluem auxiliares comerciais e comerciais. Negociar é, obviamente, a compra e venda de bens e serviços por dinheiro. Auxiliares de negociação referem-se a atividades relacionadas a negócios, como bancos, transporte, seguros, embalagens, marketing e anúncios e muito mais. Os auxiliares se concentram em ajudar a obter transações comerciais bem-sucedidas entre duas partes comerciais.
Mais sobre o comércio tradicional é que ele inclui todas as atividades que fazem troca direta de bens e serviços do fabricante para os consumidores. A produção de bens não chega diretamente ao consumidor. Razoavelmente, ele passa por várias atividades incluídas no comércio. O comércio tradicional depende do horário comercial de rotina durante um período especificado. Também requer a ocupação de uma loja de varejo e inventário de moradias.
As transações comerciais principalmente interações cara a cara com os clientes. Para negócios novos e repetidos, o comércio tradicional prospera com a palavra da boca, referências de clientes e redes. Para o sucesso nos negócios, a comunicação pessoal é, portanto, um fator-chave ao confiar no comércio tradicional. Muitas empresas que comercializam seus bens e serviços como esta rede na sociedade estabelecem relações com líderes da cidade, câmaras de comércio e também patrocinam equipes esportivas e eventos locais para atrair negócios e desenvolver relacionamentos dentro da comunidade.
Comércio eletrônico também comércio eletrônico é como comércio tradicional. Como tal, também envolve a troca de bens e serviços. A única diferença é que é realizado on-line através de uma rede eletrônica - a Internet. Atualmente, ele se estende às redes sociais online. Com o comércio eletrônico, as transações, assistência e comunicação são feitas através do uso do meio eletrônico. Todas as atividades comerciais, incluindo vendas, pedidos, compras e pagamentos são realizadas pela Internet. Tecnologias como intercâmbio eletrônico de dados, email e transferência eletrônica de fundos são usadas para transações e pagamentos. O comércio eletrônico pode ser categorizado da seguinte forma:
Existem grandes diferenças entre o tradicional e o comércio eletrônico. Abaixo estão algumas das diferenças fundamentais
O comércio tradicional concentra-se na troca de produtos e serviços por meio de interações pessoais e, portanto, é manual, enquanto as atividades de comércio eletrônico estão on-line via Internet e podem ser consideradas automáticas
O comércio tradicional é limitado ao horário comercial, principalmente durante o dia, enquanto o comércio eletrônico é 24 horas por dia, 7 dias por semana, podendo ser feito a qualquer hora do dia e da noite
O comércio tradicional permite que um comprador inspecione fisicamente as mercadorias e teste os serviços antes de fazer uma compra. Por outro lado, com o comércio eletrônico, produtos e serviços não são examinados fisicamente.
No que diz respeito às interações com os consumidores, o comércio tradicional fornece face a face. Por outro lado, o comércio eletrônico pode ser denominado como tela para enfrentar a interação.
O comércio tradicional é limitado a uma localização geográfica específica, enquanto o comércio eletrônico é global e não possui limitação física.
Com o comércio tradicional, não há plataforma uniforme para troca de informações. Por outro lado, o comércio eletrônico tem uma plataforma uniforme única para troca de informações
As relações comerciais com o comércio convencional são lineares, enquanto o comércio eletrônico é de ponta a ponta.
Quando se trata de marketing, o comércio tradicional adota uma abordagem de marketing unidirecional. O comércio eletrônico, por outro lado, assume uma estratégia de marketing individual.
Os modos de pagamento no comércio tradicional incluem dinheiro, cheques e cartões de crédito. Com o comércio eletrônico, há transferência eletrônica de fundos, números de cartão de crédito e muito mais.
Bom e a entrega de serviços é instantânea no comércio tradicional, enquanto a entrega do comércio eletrônico leva algum tempo.
É difícil estabelecer e manter práticas padrão no comércio tradicional. No entanto, com o comércio eletrônico, estratégias uniformes podem ser rapidamente estabelecidas e mantidas.
Recurso de comparação | Comércio tradicional | Comércio eletrônico |
Definição & Significado | O comércio tradicional se concentra na troca de produtos e serviços por meio de interações pessoais | O comércio eletrônico se concentra na troca de bens e serviços via Internet
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Acessibilidade | Limitado a várias horas durante o dia | Pode ser acessado a qualquer momento 24/7 |
Interface do cliente | Os clientes interagem com os negócios face a face | Os clientes usam dispositivos de computação para acessar e interagir com os negócios |
Escopo de negócios | Geograficamente limitado ao local da empresa | Escopo de negócios globais |
Modo de entrega | Instante | Demorado |
Processamento de transação | Manual | Automático |
Inspeção Física do Produto | Pode ser feito antes da compra | Não pode ser feito antes da compra |
Modo de pagamento | Dinheiro, Cartão de crédito, Cheques | Sem dinheiro, Cartão de crédito, Transferência bancária, |
Após a discussão acima, tanto o tradicional quanto o e-commerce são modos de troca de bens e serviços. Cada um tem os seus prós e contras. O comércio eletrônico é como o comércio convencional, cuja principal diferença são as plataformas pelas quais as transações de câmbio e de negócios ocorrem. O comércio eletrônico economiza muito tempo dos consumidores e, portanto, é conveniente porque você pode comprar produtos e serviços no conforto de sua casa ou em qualquer lugar e a qualquer momento. O comércio tradicional funciona de maneira que você precisa de tempo e ir ao local / loja onde os bens e serviços são estocados, consumindo muito tempo.
O comércio eletrônico não é apropriado para bens perecíveis e itens de alto valor; portanto, é o comércio tradicional que pode trabalhar melhor com esses produtos. Por outro lado, não é adequado para compras de software ou música. Portanto, os dois modos são necessários no mercado hoje.