A teoria X e a teoria Y foram introduzidas em 1960 por Douglas McGregor, psicólogo social americano em seu livro "O lado humano da empresa". Essa é uma das mais famosas teorias motivacionais da administração. Em combinação, ambas as abordagens são chamadas de Teoria XY. A teoria XY permanece central no desenvolvimento organizacional e na melhoria da cultura organizacional e é desenvolvida com base no fato de que existem abordagens fundamentais para gerenciar pessoas com base em suas características. A principal diferença entre a teoria X e a teoria Y é que A teoria X supõe que os funcionários não gostam do trabalho; eles querem evitá-lo e não querem assumir a responsabilidade enquanto que Teoria Yassume que os funcionários são motivados e florescem com responsabilidade.
CONTEÚDO
1. Visão geral e principais diferenças
2. O que é teoria X
3. O que é a teoria Y
4. Comparação lado a lado - Teoria X vs Teoria Y
5. Resumo
A teoria X supõe que os funcionários não gostam do trabalho; eles querem evitá-lo e não querem assumir a responsabilidade. A teoria X também é conhecida como 'estilo de gerenciamento autoritário.Segundo McGregor, os funcionários da Teoria X precisam ser controlados e coagidos, pois são motivados apenas por recompensas financeiras.
Devido às características acima dos funcionários, os gerentes precisam impor obrigações a eles para realizar o trabalho e supervisioná-los continuamente. No século 20, o estilo de gerenciamento da Teoria X dominou muitos negócios, onde os gerentes perceberam que os funcionários tinham as características descritas acima. Nesses ambientes, os funcionários não estavam motivados a alcançar qualidade, melhoria e progressão na carreira. Posteriormente, a Teoria X foi considerada uma maneira negativa de lidar com os funcionários, devido aos aspectos negativos inerentes à teoria. Por esse motivo, é muito difícil alcançar a excelência organizacional, pois o capital humano não suporta adequadamente o mesmo.
A supervisão direta e a ênfase no cumprimento de metas podem ser um pouco adequadas para organizações relacionadas à manufatura. No entanto, é extremamente difícil adotar essa abordagem em organizações relacionadas a serviços.
Também conhecido como estilo de gestão participativa,A teoria Y pressupõe que os funcionários sejam motivados por si mesmos e prosperem com a responsabilidade. Os funcionários da teoria Y são dedicados ao trabalho, portanto, precisam de supervisão mínima. Eles são motivados por uma combinação de recompensas financeiras e não financeiras, como capacitação e trabalho em equipe.
É provável que os gerentes dêem mais responsabilidades e capacitem os funcionários da Teoria Y, pois estão comprometidos com seu trabalho e entusiasmados com o bom desempenho. Além disso, como eles não são motivados apenas por recompensas financeiras, é importante envolvê-los no processo de tomada de decisão. A imposição de decisões sobre os funcionários da teoria Y levará à sua insatisfação e isso afetará negativamente o desempenho organizacional. A abordagem da teoria Y ao gerenciamento ganhou popularidade crescente em comparação à abordagem da teoria X, uma vez que os objetivos da organização podem ser mais bem vinculados aos objetivos dos funcionários. Trabalho em equipe, círculos de qualidade e sessões de brainstorming são usados nas organizações teoricamente Y para fornecer plataformas para os funcionários compartilharem suas idéias e opiniões.
Figura 01: Dispositivo mnemônico para duas teorias: uma pessoa que se recusa a trabalhar ("X") e uma pessoa que aplaude a oportunidade de trabalhar ("Y")
Teoria X vs Teoria Y | |
A teoria X supõe que os funcionários não gostam do trabalho; eles querem evitá-lo e não querem assumir a responsabilidade. | A teoria Y assume que os funcionários são motivados por si mesmos e florescem com a responsabilidade. |
Natureza do estilo de gerenciamento | |
Teoria X é um estilo de gerenciamento autoritativo. | A teoria Y é um estilo de gestão participativa. |
Prevalência | |
A teoria X foi o estilo de gestão predominante durante os 20º século. | As organizações modernas adotam cada vez mais o estilo de gestão da Teoria Y. |
Motivação | |
Os funcionários da Teoria X são motivados principalmente por recompensas financeiras. | As recompensas não financeiras são o principal motivador para os funcionários da Teoria Y. |
A diferença entre a teoria X e a teoria Y é que os funcionários da teoria X estão associados a características negativas, enquanto os funcionários da teoria Y estão associados a características positivas. Em geral, muitos gerentes influenciados pela teoria X geralmente geram maus resultados. Por outro lado, os gerentes usam a teoria Y produz melhor desempenho e resultados e permite que as pessoas cresçam e se desenvolvam. No entanto, alguns acadêmicos e profissionais criticam a Teoria XY como uma abordagem gerencial, pois argumentam que os funcionários possuem traços negativos e positivos, dependendo de cada situação. Assim, o estilo de gerenciamento situacional deve ser usado para gerar ótimos resultados.
Referência:
1. ”Teoria X e Teoria Y: Entendendo as Motivações das Pessoas.” Treinamento em gerenciamento de equipe da MindTools.com. N.p., n.d. Rede. 28 Abr. 2017.
2. Ho, V. T. "Influência social nas avaliações do cumprimento de contratos psicológicos". Academy of Management Review 30.1 (2005): 113-28. Rede.
3. "Quais são as vantagens e desvantagens da teoria X e da teoria Y?" Quais são as vantagens e desvantagens da teoria X e da teoria Y? Blurtit. N.p., n.d. Rede. 28 Abr. 2017.
Cortesia da imagem:
1. ”Línguas McgregorXY (cortadas)” Por Martin Adámek, www.adamek.cz, Náchod, República Tcheca - Martin Adámek (CC BY 3.0) via Commons Wikimedia