A principal diferença entre o Six Sigma e o Lean Six Sigma é que O Six Sigma é um método de gerenciamento que fornece às organizações as ferramentas necessárias para melhorar a competência dos processos de negócios enquanto que O Lean Six Sigma é uma filosofia de gerenciamento que une conceitos enxutos aos princípios do Six Sigma que valorizam a prevenção de defeitos e a detecção de defeitos.. O objetivo geral de ambos é de natureza semelhante e o foco está na obtenção de maior criação de valor e satisfação do cliente.
CONTEÚDO
1. Visão geral e principais diferenças
2. O que é o Six Sigma
3. O que é o Lean Six Sigma
4. Comparação lado a lado - Six Sigma vs Lean Six Sigma
5. Resumo
O Six Sigma é um método de gerenciamento que fornece às organizações as ferramentas necessárias para melhorar a competência dos processos de negócios. O conceito do Six Sigma está focado em obter qualidade, o que, por sua vez, aumentará os níveis de desempenho e diminuirá a variação do processo. Os objetivos do Seis Sigma levam à redução de defeitos, melhoria de lucros, aumento da moral dos funcionários e qualidade de produtos ou serviços.
Várias empresas de sucesso, como Amazon.com, Boeing e Bank of America, estão usando o conceito de Six Sigma. O comprometimento da alta gerência é essencial para implementar um sistema Six Sigma e o conceito é construído enfatizando a abordagem DMAIC para a solução de problemas; definir, medir, analisar, melhorar e controlar.
Figura 1: Abordagem DMAIC
Os profissionais do Six Sigma conduzem projetos e implementam melhorias; eles podem ser encontrados em todos os níveis de uma organização. No nível do projeto, existem faixas pretas, faixas pretas master, faixas verdes, faixas amarelas e faixas brancas.
Embora o Six Sigma seja muito útil, é um implemento extremamente caro, portanto, pode não ser acessível a algumas organizações. Além disso, os funcionários devem obter treinamento de institutos certificados Six Sigma para que uma empresa receba a certificação Six Sigma. É necessário treinamento até para implementar o Seis Sigma sem certificação formal, a fim de entender o sistema e como aplicá-lo a processos de negócios específicos.
O Lean Six Sigma é uma filosofia de gerenciamento que une o conceito enxuto aos princípios do Six Sigma que valorizam a prevenção de defeitos e a detecção de defeitos. O Lean Six Sigma é um avanço do conceito Six Sigma. Os sistemas enxutos se concentram na eliminação de desperdícios e na criação de mais valor para os clientes com recursos limitados. O Lean Six Sigma visa manter os defeitos em 3,4 por milhão de oportunidades. As empresas podem usufruir de reduções significativas de custos e melhorias de qualidade implementando sistemas enxutos, como custo reduzido de retrabalho e tempo de ciclo reduzido. Pode ser aplicado em qualquer lugar onde houver variação e desperdício, e todos os funcionários da organização devem estar envolvidos para implementar esse sistema. O resultado resultante do gerenciamento enxuto é o resultado final aprimorado e clientes altamente satisfeitos.
Várias indústrias, como finanças, assistência médica e hospitalidade, bem como muitas funções como atendimento ao cliente, vendas e contabilidade, se beneficiaram do uso do Lean Six Sigma. Além disso, todos os tipos de empresas, incluindo pequenas, médias e grandes empresas, podem se beneficiar do uso do Lean Six Sigma.
Figura 02: Estrutura organizacional Lean Six Sigma
Six Sigma vs Lean Six Sigma | |
O Six Sigma é um método de gerenciamento que fornece às organizações as ferramentas necessárias para melhorar a competência dos processos de negócios. | Lean Six Sigma é uma filosofia de gerenciamento que une o conceito lean aos princípios Six Sigma que valorizam a prevenção de defeitos e a detecção de defeitos. |
Originação | |
O conceito de Six Sigma foi originado em meados da década de 1980. | Lean Six Sigma é um conceito relativamente novo desenvolvido em meados dos anos 2000. |
Uso de técnicas Lean | |
Técnicas de gerenciamento enxuto não são utilizadas no Six Sigma. | O Lean Six Sigma é desenvolvido com base nos princípios lean. |
A diferença entre seis sigma e lean seis sigma depende do uso de conceitos lean. O Roots of Six Sigma remonta a muitas décadas em que várias organizações de diferentes setores se beneficiaram do conceito. O Lean Six Sigma foi desenvolvido para obter mais benefícios combinando princípios enxutos com o Six Sigma. A implementação de ambos os conceitos exige muita dedicação entre a gerência e os funcionários para que eles obtenham resultados bem-sucedidos..
Referências:
1. "O que é o Six Sigma?" ASQ. N.p., n.d. Rede. 18 Abr. 2017.
2. "O que é o Lean Six Sigma?" GoLeanSixSigma.com. N.p., n.d. Rede. 18 Abr. 2017.
3. ”Vantagens e desvantagens do Six Sigma.” Vantagens e desvantagens do Six Sigma | Chron.com. Chron.com, 23 de abril de 2012. Web. 18 Abr. 2017.
4. ”Associação Internacional para Certificação Six Sigma.” Associação Lean Six Sigma de Certificação e Acreditação. N.p., n.d. Rede. 18 Abr. 2017.
Cortesia da imagem:
1. “Pictofigo-Sixsigma2” Por Pictofigo - Trabalho próprio (CC BY-SA 3.0) via Commons Wikimedia
2. “Lean Six Sigma Structure Pyramid”, por Zirguezi - Trabalho próprio (CC0) via Commons Wikimedia