Diferença entre negociação e mediação

Negociação vs Mediação

Como técnicas alternativas de resolução de disputas, conhecemos negociação e mediação há muito, muito tempo agora. Mesmo no tempo dos reis e mesmo antes entre as tribos, essas eram técnicas baseadas no dar e receber para resolver disputas amargas. As disputas podem se transformar em brigas feias entre indivíduos e até entre grandes entidades como empresas e até nações. As nações entraram em guerra pela solução de suas disputas que resultaram em perda de propriedades e vidas, razão pela qual os métodos de negociação e mediação são preferidos pelas pessoas. Por causa das semelhanças, as pessoas confundem entre negociação e mediação, mas há diferenças sutis que serão destacadas neste artigo.

Negociação

Quando você vai ao mercado comprar um produto e sente que o preço pedido está um pouco mais alto, negocia e tenta reduzi-lo para que fique dentro do seu alcance. Portanto, a negociação ocorre entre duas pessoas, onde ambos perdem algo e se contentam com menos do que aquilo que desejam. Se houver uma disputa sobre o compartilhamento de propriedade paterna entre dois irmãos, a negociação é uma maneira ideal de resolver a disputa, pois essa é uma abordagem de dar e receber, onde ambas as partes dão e conseguem que finalmente se estabeleçam em um nível intermediário. Quando duas partes não conseguem resolver sua disputa, a negociação é uma técnica alternativa de resolução de disputas, projetada para resolver conflitos, para que o assunto não seja levado aos tribunais para resolução. Negociação é um tipo de barganha em que a cenoura e o pau são usados ​​para fazer as partes resolverem suas diferenças.

Mediação

A mediação é outra técnica de resolução de conflitos em que uma pessoa treinada está envolvida no processo e ajuda facções em guerra a chegar a uma conclusão ou consenso para resolver um problema. O mediador deve ser uma pessoa imparcial, sem nada em jogo no conflito entre as duas ou mais partes, e sua decisão deve ser aceitável para todas as partes envolvidas. Durante a mediação, ambas as partes têm a oportunidade de apresentar documentos e evidências em relação às suas reivindicações e o mediador também convoca testemunhas para apoiar as reivindicações. O mediador incentiva as partes a chegarem a um acordo, mas quando isso não é possível, ele faz um veredicto para limpar o impasse.