A motivação implica o processo de incentivar as pessoas a agirem para atingir os objetivos desejados. É algo que estimula um indivíduo a continuar fazendo o ato já iniciado. Neste contexto, Abraham Maslow, um renomado psicólogo, destacou os elementos da teoria da motivação, em um artigo clássico lançado em 1943. Sua teoria é baseada nas necessidades humanas e em seu cumprimento.
Por outro lado, Frederick Herzberg é um psicólogo americano que cunhou o conceito de enriquecimento no trabalho e a teoria de dois fatores sobre motivação, com base em recompensas e incentivos. Ele tentou lançar mais luz sobre o conceito de motivação no trabalho.
Confira este artigo para conhecer as diferenças entre a teoria de Maslow e Herzberg sobre motivação.
Base para Comparação | Teoria da hierarquia das necessidades de Maslow | Teoria de dois fatores de Herzberg |
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Significado | A teoria de Maslow é uma teoria geral sobre motivação que afirma que o desejo de satisfazer necessidades é o fator mais importante na motivação. | A teoria de Herzberg sobre motivação diz que existem vários fatores existentes no local de trabalho que causam satisfação ou insatisfação no trabalho. |
Natureza | Descritivo | Prescritivo |
Confia em | Necessidades e satisfação | Recompensa e reconhecimento |
Ordem das necessidades | Hierárquico | Nenhuma sequência |
Conceito básico | Necessidades insatisfeitas estimulam indivíduos. | Necessidades gratificadas regulam o comportamento e o desempenho. |
Divisão | Necessidades de crescimento e deficiência. | Fatores de higiene e motivadores. |
Motivador | Necessidades insatisfeitas | Somente necessidades de ordem superior |
Abraham Maslow é um psicólogo americano, que introduziu a popular "teoria da hierarquia das necessidades" sobre a motivação. A teoria enfatiza o desejo de satisfazer as necessidades das pessoas que trabalham na organização.
A teoria é dividida em duas categorias, isto é, necessidades de crescimento e necessidades de deficiência, que são subclassificadas em cinco necessidades, dentro de cada indivíduo, representadas na forma de uma pirâmide. A teoria é baseada na premissa de que as necessidades humanas estão em seqüência adequada, em que as necessidades psicológicas estão no fundo e as necessidades de auto-atualização estão no nível superior. Outras necessidades, ou seja, necessidades de segurança, necessidades sociais e necessidades de estima, estão no meio.
Ele deduz que as necessidades de nível superior não podem evoluir até que as necessidades de nível inferior não sejam satisfeitas. Como as necessidades dos seres humanos são ilimitadas, sempre que uma necessidade é satisfeita, outra precisa tomar seu lugar. Além disso, uma necessidade não satisfeita é o motivador que governa o comportamento do indivíduo.
Frederick Herzberg é um cientista comportamental, que desenvolveu uma teoria no ano de 1959, chamada de teoria dos dois fatores sobre a motivação ou a teoria da motivação-higiene..
Herzberg e seus associados realizaram entrevistas com 200 pessoas, incluindo engenheiros e contadores. Nessa pesquisa, eles foram questionados sobre os componentes do trabalho que os deixaram felizes ou infelizes, e suas respostas deixaram claro que era o ambiente de trabalho que causa infelicidade ou insatisfação..
A teoria de Herzberg
De acordo com a teoria, os fatores de higiene são essenciais para manter um nível razoável de satisfação entre os funcionários. Tais fatores, na verdade, não resultam em satisfação, mas sua ausência causa insatisfação, por isso são conhecidos como insatisfadores. Em segundo lugar, fatores motivacionais são inerentes ao trabalho e, portanto, o aumento desses fatores levará ao aumento do nível de satisfação, enquanto a diminuição não causa insatisfação nos funcionários..
Os pontos básicos da diferença entre a teoria da motivação de Maslow e Herzberg podem ser resumidos em:
Os dois modelos desenvolvidos pelos dois especialistas visam simplificar o processo motivacional que provou que a motivação é um fator importante para melhorar o nível de desempenho dos funcionários. A teoria de Herzberg é uma adição à teoria de Maslow. Estes não são contraditórios, mas complementares entre si.