A pesquisa é um estudo metódico do problema em questão, realizado para estabelecer fatos e chegar a conclusões. É considerado uma ferramenta de destaque porque a pesquisa é o primeiro passo do processo de marketing. Pesquisa de mercado é usado para coletar informações sobre o mercado, como necessidades, preferências, interesses, tendências do mercado, moda do mercado, etc..
Pesquisa de mercado não deve ser confundida com pesquisa de marketing, que é o estudo científico e objetivo de todo o processo de marketing que envolve coleta, análise, comunicação e utilização de informações, de modo a ajudar a gerência no processo de tomada de decisão e também resolver problemas de marketing.
Confira o artigo fornecido abaixo, no qual discutimos as diferenças substanciais entre pesquisa de mercado e pesquisa de mercado.
Base para Comparação | Pesquisa de mercado | Pesquisa de marketing |
---|---|---|
Significado | Um estudo realizado para coletar informações sobre estatísticas de mercado é conhecido como pesquisa de mercado. | Pesquisa de mercado é o estudo sistemático e objetivo, análise e interpretação de problemas relacionados a atividades de marketing. |
Ramo de | Pesquisa de marketing | Sistema de Informação de Marketing |
Escopo | Limitado | Largo |
Natureza | Específico | Genérico |
Envolve | Pesquisa de mercado e comportamento do comprador nesse mercado. | Pesquisa de todos os aspectos do marketing. |
Dependência | Dependente | Independente |
Objetivo | Verificar a viabilidade do produto no mercado-alvo. | Tomar decisões efetivas em relação às atividades de marketing e manter o controle sobre a comercialização da produção econômica. |
Pesquisa de mercado, como o próprio nome sugere, é o estudo do mercado-alvo. É um ato de coletar informações sobre o mercado e os consumidores desse mercado. É usado para verificar e analisar a estrutura do mercado, tamanho, tendências recentes, principais players, necessidades do cliente, gosto, preferências, comportamento de compra.
A Pesquisa de Mercado atua como um guia, que ajuda você a conhecer seus clientes, concorrentes, necessidades, produtos, mercados, etc. A pesquisa ajuda a determinar a viabilidade do novo produto no mercado-alvo. Várias técnicas são empregadas para conhecer as chances de sucesso, como testes de produtos. Pode ser conduzido pela própria organização ou por uma agência externa. São seguidas várias etapas para realizar pesquisas de mercado, conforme abaixo:
Com o termo "pesquisa de marketing", entendemos um estudo bem planejado de todo o processo de marketing para coletar, analisar e relatar informações. A pesquisa é realizada para encontrar uma solução perfeita para uma situação de marketing que a empresa enfrenta. A pesquisa desempenha um papel importante na identificação da demanda do consumidor e suas expectativas em relação a um produto ou serviço específico, além de uma maneira eficiente de satisfazer essas necessidades. Envolve uma série de atividades que são fornecidas como abaixo:
A Pesquisa de Marketing visa fornecer fatos e orientações aos gerentes que precisam de informações precisas e autênticas para tomar importantes decisões de marketing. O processo de pesquisa de marketing é explicado nas seguintes etapas:
A distinção entre pesquisa de mercado e pesquisa de mercado pode ser definida claramente pelos seguintes motivos:
Após a discussão acima, pode-se dizer que a pesquisa de marketing é um termo mais amplo do que a pesquisa de mercado. De fato, a própria pesquisa de mercado faz parte da pesquisa de marketing. Ambas as pesquisas envolvem técnicas quantitativas e qualitativas para coletar informações como grupos focais, pesquisas (conversas telefônicas ou comunicação presencial), entrevistas, questionários.
Além disso, as pesquisas são muito úteis para que as empresas iniciantes e as empresas existentes tomem decisões efetivas em relação à empresa, como produto ou serviço que você atende a seus clientes, local de atuação, canais de distribuição a serem empregados pela empresa, canais promocionais etc. em.