Diferença entre eficiência e eficácia

Eficiência e eficácia são termos de gerenciamento comumente usados. No entanto, embora pareçam semelhantes e comecem com as mesmas letras, ambos significam coisas diferentes.

Eficiência refere-se a fazer as coisas da maneira correta. Cientificamente, é definida como a proporção entre produção e produção e se concentra em obter a produção máxima com o mínimo de recursos. Eficácia, por outro lado, refere-se a fazer as coisas certas. Mede constantemente se a saída real atende à saída desejada.
Como a eficiência é focada no processo, é dada importância aos 'meios' de fazer as coisas, enquanto a eficácia se concentra em alcançar o objetivo 'final'.

A eficiência diz respeito ao estado atual ou ao 'status quo'. Pensar no futuro e adicionar ou eliminar quaisquer recursos pode perturbar o estado atual de eficiência. A eficácia, por outro lado, acredita em atingir a meta final e, portanto, leva em consideração quaisquer variáveis ​​que possam mudar no futuro..

Para ser eficiente repetidamente, é necessária disciplina e rigor. Isso pode criar inflexibilidade no sistema. A eficácia, por outro lado, mantém em mente a estratégia de longo prazo e, portanto, é mais adaptável às mudanças do ambiente..

Como eficiência é fazer as coisas corretamente, exige documentação e repetição dos mesmos passos. Fazer a mesma coisa repetidamente da mesma maneira certamente desencorajará a inovação. Por outro lado, a eficácia incentiva a inovação, pois exige que as pessoas pensem, as diferentes maneiras pelas quais podem atingir o objetivo desejado..

A eficiência procurará evitar erros ou erros, enquanto a eficácia é obter sucesso.

Nos primeiros dias da produção em massa, a eficiência era o indicador de desempenho mais importante para qualquer organização. No entanto, com os consumidores enfrentando um número crescente de opções, a eficácia de uma organização é sempre questionada. Para ser uma organização bem-sucedida, é preciso haver um equilíbrio entre eficácia e eficiência. Somente ser eficiente e não atender aos requisitos das partes interessadas da organização é de pouca utilidade para qualquer pessoa. E a eficácia pode resultar em sucesso, mas a que custo?

Resumo:
1. Eficiência significa fazer as coisas certas, enquanto Eficácia é fazer as coisas certas.
2.Eficiência se concentra no processo ou 'meios', enquanto a Eficácia se concentra no final.
3. A eficiência é restrita ao estado atual, enquanto a eficácia envolve pensar a longo prazo.
4. As organizações precisam ser eficazes e eficientes para serem bem-sucedidas.