Entre os principais fatores que devem ser monitorados de perto em um negócio incluem indicadores de desempenho. Eles medem o desempenho de uma organização para atingir as metas estabelecidas, além de identificar as principais áreas que precisam ser aprimoradas. As ferramentas analíticas foram amplamente adotadas, pois os relatórios baseados em números devem ser apoiados por respostas sobre por que e como certos objetivos serão alcançados. Alguns dos principais indicadores de desempenho mais usados incluem painéis e scorecards. Apesar das diferenças entre os dois, algumas das vantagens associadas a esses dois incluem;
Derivado do painel de automóvel, um painel é uma interface gráfica do usuário em tempo real que fornece os principais indicadores de desempenho em um negócio, projeto ou processo. Eles são usados para medir o desempenho de uma organização e de departamentos individuais. Um bom painel deve ser informativo, simples e facilmente acessível, portanto, deve levar em consideração várias práticas de design, como:
Os painéis são classificados de acordo com o papel desempenhado e incluem:
Os benefícios do uso de painéis como principais indicadores de desempenho incluem:
Os painéis também melhoram a eficiência dos funcionários, reduzindo o número de relatórios necessários, permitindo que eles se concentrem nos fatos e não nas normas, além de entender as medidas estratégicas.
Essa é uma estrutura usada para alinhar as estratégias de uma organização com seus objetivos, monitorando as principais métricas com base nas informações do cliente, crescimento desejado, informações financeiras e processos de negócios. É importante na integração de pontos de controle, na revisão de estratégias e no aprimoramento de processos.
Um scorecard é ideal nos casos em que as organizações precisam:
Um scorecard, no entanto, não é ideal para atualizações em tempo real, análise automática e visualização de níveis de detalhe.
Um painel é uma interface gráfica do usuário em tempo real que fornece os principais indicadores de desempenho em um negócio, projeto ou processo. Por outro lado, um scorecard é uma estrutura usada para alinhar as estratégias de uma organização com seus objetivos, monitorando as principais métricas com base nas informações do cliente, crescimento desejado, informações financeiras e processos de negócios..
Um painel usa métricas como uma ferramenta de medição. Por outro lado, um scorecard usa métricas e destinos como uma ferramenta de medição.
Enquanto um painel se concentra em objetivos de curto prazo, um scorecard se concentra em objetivos de longo prazo.
Um painel mede o desempenho. Por outro lado, os scorecards medem o progresso.
Enquanto um painel oferece decisões táticas, um scorecard oferece decisões estratégicas.
Um painel fornece uma imagem clara do desempenho dos negócios. Por outro lado, um scorecard mostra mudanças e tendências das atividades de negócios em um determinado período.
Embora os painéis sejam comumente usados para tomar decisões pelo gerenciamento de nível médio e baixo, os scorecards são comumente usados para tomar decisões estratégicas pela alta gerência.
Enquanto um painel atualiza dados em tempo real, um scorecard atualiza dados periodicamente.
Embora os painéis e os scorecards sejam ferramentas de negócios que medem desempenho e progresso, respectivamente, um painel é uma interface gráfica do usuário em tempo real que fornece os principais indicadores de desempenho em um negócio, projeto ou processo, enquanto um scorecard é uma estrutura usada para alinhar um estratégias da organização com seus objetivos, monitorando as principais métricas com base nas informações do cliente, crescimento desejado, informações financeiras e processos de negócios. Portanto, é importante analisar e entender o problema na organização antes de decidir sobre uma das duas abordagens.