Diferença entre identidade corporativa e marca

Diferença chave - identidade corporativa x marca
 

Identidade corporativa e marca são dois conceitos em marketing e identificar a diferença entre eles é bastante complexo, pois os dois conceitos estão interconectados. No entanto, podemos distingui-los de certos parâmetros com base na percepção. A percepção interna e a percepção externa (visão do cliente) fornecem pistas para diferenciar esses dois conceitos de marketing. o diferença chave entre identidade corporativa e marca é que identidade corporativa tem um ponto de vista interno enquanto a marca tem um ponto de vista externo. Atualmente, muitas organizações investem em identidade corporativa para aumentar sua marca. Isso também inclui organizações não-governamentais. Cada empresa pode ter sua própria especialidade e deve se concentrar em destacar sua força como aparência. Isso ajudará na melhor percepção do cliente. Por exemplo, a Volvo tinha sua especialidade em veículos pesados ​​desde a sua criação em 1928. Eles traduziram essa força ao tornar carros mais seguros e duráveis, o que lhes valeu o nome de veículo mais seguro do ponto de vista do cliente. Com este resumo, vamos nos aprofundar em cada conceito.

O que é identidade corporativa?

A identidade corporativa está associada à aparência de um negócio. Isto é um fator interno que exibe os negócios para o mundo exterior. A identidade corporativa pode ser definida como a imagem geral de uma entidade comercial na mente de diversos públicos, como clientes, investidores e funcionários. Geralmente, as empresas associam a identidade corporativa à marca de seus produtos ou serviços usando marcas registradas. A identidade corporativa é frequentemente representada por um logotipo ou uma imagem. Por exemplo, a Volkswagen usa um círculo com as letras V e W. Pepsi usa um círculo com três cores de vermelho, branco e azul. Esses logotipos ajudam as partes interessadas a identificar a empresa instantaneamente.

A identidade corporativa deve possuir as características de ser único, facilmente distinguível da identidade de outras empresas, foco no produto e refletindo a visão da empresa. A identidade corporativa é uma filosofia, na qual o cliente acredita que possui sua propriedade, pois combina atributos com identidade corporativa para fazer percepções diferentes. A identidade corporativa ajuda as organizações a refletir sua introdução e se concentrar mais facilmente. Por exemplo, se você vir uma cor vermelha curvada "m", associe-a imediatamente a uma lanchonete administrada pelo McDonalds. A identidade corporativa possui diretrizes explícitas associadas a eles. Essas diretrizes governam como a identidade é aplicada. Poucos exemplos são paletas de cores, tipos de letra e layouts de página.

Logo da Volkswagen

O que é Branding?

Embora a identidade corporativa tenha tudo a ver com a aparência de uma empresa, a marca é relacionados à emoção, confiança e confiabilidade na mentalidade dos clientes. Branding tem tudo a ver como as pessoas se sentem e pensam sobre a empresa ou simplesmente como eles percebem a organização. O branding pode evocar várias emoções, como confiança, confiança, felicidade, raiva etc. Isso ocorre devido à experiência associada à organização. A identidade corporativa desempenha um papel na decisão da reação das percepções, pois a identidade corporativa está associada à empresa e à experiência do cliente..

A marca pode ser definida como o percepção externa das partes interessadas da empresa em relação à sua experiência com a empresa em questão. A marca é uma percepção coletiva de vários fatores. A experiência vivida da marca é muito importante. Além disso, as campanhas publicitárias podem desempenhar um papel crucial para que os clientes acreditem no conteúdo da mensagem que reflete a marca. Se a promessa puder ser cumprida na primeira interação, a marca terá um efeito positivo. A marca determina, em última análise, se um cliente se torna leal a uma empresa devido ao fator experiência - percepção. Por exemplo, a BMW pode ser seu primeiro carro, mas é a marca (experiência) que decidirá se será sua escolha ao longo da vida.

Qual é a diferença entre identidade corporativa e marca?

Como temos uma compreensão geral dos conceitos de identidade corporativa e marca, vamos mudar nosso foco para as diferenças entre eles.

Definição de Identidade Corporativa e Marca

Identidade Corporativa: A identidade corporativa pode ser definida como "a imagem geral de uma entidade comercial na mente de diversos públicos, como clientes, investidores e funcionários".

Marca: A marca pode ser definida como “a percepção externa dos stakeholders da empresa em relação à sua experiência com a empresa em questão”.

Características de Identidade Corporativa e Marca

Orientação Perceptiva

Identidade Corporativa: A identidade corporativa é olhando para fora com um ponto de vista interno. O significado da identidade corporativa é uma distinção criada pela empresa para que seus stakeholders identifiquem instantaneamente a empresa; por exemplo, um logotipo. Isso reflete o que a organização deseja que os outros percebam, o que significa ponto de vista interno.

Marca: A marca é olhando para dentro com o ponto de vista externo. Os clientes não são a organização imediata; eles são partes interessadas externas. O ponto de vista deles é voltado para o desempenho ou a experiência da organização que eles fornecem aos clientes.

Fatores Decisivos

Identidade Corporativa: A identidade corporativa é um reflexo da diferenciação de mercado da organização por meio de marcas e logotipos. A identidade corporativa está associada à aparência da empresa.

Marca: A marca é um reflexo da experiência do cliente. A marca está relacionada a emoções como confiança, confiabilidade, raiva, felicidade, etc..

Diretrizes

Identidade Corporativa: A identidade corporativa incorpora diretrizes para copiar e usar as marcas e logotipos.

Marca: A marca não está associada a diretrizes e reflete puramente a percepção do cliente em relação à organização.

Embora a identidade corporativa e a marca pareçam iguais, na verdade, elas denotam diferentes conceitos de marketing. Vimos esses fatores distintivos entre eles, como acima.

Cortesia da imagem: “Volkswagen logo” de kein Urheber - Trabalho próprio. (Domínio público) via Wikimedia Commons “Hierarquia dos valores das marcas corporativas” de Ged Carroll (CC BY 2.0) via Flickr