Diferença entre cadeia de comando e extensão de controle

Diferença de chave - Cadeia de comando x extensão de controle
 

Cadeia de comando e amplitude de controle são dois aspectos importantes em uma organização relacionada à hierarquia organizacional. Ambos os termos podem ser confundidos como um e usados ​​de forma intercambiável devido a suas semelhanças no objetivo, que é garantir que o capital humano dentro da organização seja gerenciado de maneira eficaz. A principal diferença entre cadeia de comando e extensão de controle é que o cadeia de comando refere-se aos níveis de autoridade em uma empresa Considerando que a extensão de controle é o número de subordinados que um gerente é responsável por controlar.

CONTEÚDO

1. Visão geral e principais diferenças
2. O que é cadeia de comando
3. O que é extensão de controle
4. Comparação Lado a Lado - Cadeia de Comando vs Extensão do Controle em Forma Tabular
5. Resumo

O que é cadeia de comando?

Cadeia de comando refere-se aos níveis de autoridade em uma empresa, ou seja, como a hierarquia organizacional é projetada. A cadeia de comando é importante para entender quem se reporta a quem. Na hierarquia organizacional, cada posição é conectada a uma acima, de cima para baixo. O modo como a autoridade está fluindo em uma linha vertical, posição a posição, revela a cadeia de comando. A cadeia de comando não apenas estabelece a responsabilidade, mas também estabelece as linhas de autoridade e o poder de decisão de uma empresa. A cadeia de comando pode ser facilmente entendida observando o organograma, que ilustra a estrutura da empresa.

Por exemplo. Conforme o diagrama a seguir, a cadeia de comando é disseminada usando três camadas em que os subordinados se reportam aos gerentes e o relatório dos gerentes ao CEO.

Figura 01: Cadeia de comando

A cadeia de comando estabelece linhas claras de autoridade, prestação de contas e responsabilidade, permitindo o poder de tomada de decisão. Uma cadeia de comando bem estabelecida é uma prioridade para garantir que as tarefas sejam concluídas em tempo hábil, quando os subordinados assumem a responsabilidade por suas ações. Isso também auxilia os gerentes na avaliação do desempenho dos funcionários, uma vez que a cadeia de comando é considerada na preparação de descrições de cargos. No entanto, a flexibilidade dos funcionários e a capacidade de tomar decisões rapidamente também são muito importantes nos momentos em que é necessário atender os clientes em tempo hábil. Assim, os gerentes devem estar sempre acessíveis aos subordinados.

O que é extensão de controle?

Extensão de controle é o número de subordinados que um gerente é responsável pelo controle. A extensão do controle é decidida principalmente com base no fato de a empresa adotar uma estrutura organizacional alta ou plana.

Estrutura alta

Em uma estrutura alta, o alcance do controle é estreito. Alto controle, facilidade de supervisão do trabalho dos subordinados e mais oportunidades de promoção são as principais vantagens de um período restrito de controle. No entanto, a velocidade da tomada de decisão é lenta devido às várias camadas de gerenciamento e pode causar problemas de comunicação e atrasos. Portanto, pode ser difícil para algumas empresas orientadas para o mercado operar com um controle estreito e atender de maneira eficiente à demanda dos clientes em tempo hábil. Estruturas altas são comumente vistas em organizações do setor público.

Figura 02: Estrutura alta

Estrutura plana

A estrutura plana é caracterizada por uma ampla extensão de controle; portanto, há um número limitado de níveis de hierarquia. Como o número de funcionários que se reporta a um gerente é alto, mais trabalho é delegado aos subordinados, o que, por sua vez, aumenta sua responsabilidade e motivação, proporcionando uma sensação de autonomia. A tomada de decisão é rápida por natureza, com uma estrutura plana e é altamente responsiva às mudanças no mercado. No entanto, a carga de trabalho para gerentes pode ser excessiva, com um amplo intervalo de controle e podem surgir problemas de supervisão direta. Da perspectiva dos subordinados, há menos oportunidades de promoção. A estrutura plana tornou-se muito popular em muitas empresas e indústrias, onde o tempo de comercialização e a satisfação do cliente são um fator decisivo.

Além da estrutura da organização, o tamanho da organização também afeta o alcance do controle, onde muitos subordinados se reportam a um gerente e há uma escassez de pessoal com habilidades gerenciais..

Qual é a diferença entre Chain of Command e Span of Control?

Cadeia de Comando vs Extensão de Controle
Cadeia de comando refere-se a níveis de autoridade em uma empresa (design da hierarquia organizacional)	Extensão de controle é o número de subordinados que um gerente é responsável por controlar.
Natureza
Cadeia de comando decide quem se reportará a quem.	O alcance do controle é baseado na razão gerente-subordinado.
Dependência
Cadeia de comando depende da hierarquia organizacional.	O alcance do controle depende principalmente da natureza da base de clientes e da indústria.

Resumo - Cadeia de Comando vs Extensão do Controle

A diferença entre cadeia de comando e extensão de controle depende dos níveis de autoridade em uma empresa (cadeia de comando) e do número de subordinados que um gerente é responsável pela supervisão (extensão de controle). Apesar das diferenças, a cadeia de comando e a amplitude de controle são designadas para atingir um objetivo semelhante, que é garantir que os subordinados sejam responsabilizados por suas funções e possam alcançar seus gerentes quando quiserem discutir qualquer assunto devido a várias diferenças organizacionais..

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Referências:

1. " Extensão do controle em gerenciamento: definição, desvantagens e vantagens. ” Study.com. n.d. Rede. Disponivel aqui. 01 junho 2017.
2. Johnson, Sophie. ”Cadeia de comando na estrutura organizacional.” Chron.com. N.p., n.d. Rede. Disponivel aqui. 01 junho 2017.
3. ”Alto vs. Estrutura Organizacional Plana. ” Chron.com. N.p., n.d. Rede. Disponivel aqui. 01 junho 2017.

Cortesia da imagem:

1. “Lululemon Formal Organizational Structure Chart” Por Tdotolson - Trabalho próprio (CC BY-SA 3.0) via Commons Wikimedia