A principal diferença entre marca e posicionamento é que branding é o processo de criação de uma imagem exclusiva do produto da empresa, principalmente por meio de logotipos, slogans e estratégias de publicidade enquanto que posicionamento é referido como adquirir um espaço na mente do cliente entre marcas concorrentes. Tanto a marca quanto o posicionamento são muito importantes devido ao grande número de substitutos disponíveis no mercado. O quão bem-sucedido a empresa pode se posicionar e marcar os produtos afeta diretamente a lucratividade e a sobrevivência a longo prazo do negócio.
CONTEÚDO
1. Visão geral e principais diferenças
2. O que é marca
3. O que é posicionamento
4. Comparação lado a lado - marca versus posicionamento
5. Resumo
Branding é o processo de criação de uma imagem única do produto da empresa, principalmente por meio de logotipos, slogans e estratégias de publicidade. O objetivo da marca é estabelecer uma presença significativa e diferenciada no mercado, que atraia e retenha clientes fiéis. A marca representa uma parte vital dos ativos intangíveis de uma empresa; assim é muito valioso. Empresas como a Coca Cola criaram uma marca forte ao longo dos anos através de uma variedade de atividades de marca. Para ter sucesso na marca, a empresa deve entender as necessidades e desejos dos clientes e como eles podem mudar com o tempo. O sucesso da marca depende significativamente dos tipos de estratégias de marca usadas.
A marca deve ser comunicada pelo que representa no início de seu lançamento. Em outras palavras, a empresa deve comunicar claramente o que a marca pretende representar.
Por exemplo. O slogan da marca BMW é "A melhor máquina de dirigir". Isso representa o mercado consumidor de luxo que a empresa tem como alvo, portanto, é uma maneira eficaz de definir a marca.
Figura 01: slogan da marca para BMW
Para posicionar a marca, a empresa deve primeiro decidir o que o grupo-alvo de clientes está disposto a consumir por sua marca, portanto, isso ajudará a concluir onde no mercado a marca deve 'se encaixar'. Quando a categoria ideal, onde o produto deve ser posicionado, for identificada, o resultado será um produto diferenciado..
Por exemplo. A Starbucks está posicionada como uma marca de café sofisticada, que proporciona uma experiência única para seus clientes por meio da operação de pontos de venda próprios e oferecendo uma ampla variedade de opções
Quanto mais uma marca é difundida em áreas geográficas, isso dá a oportunidade para a empresa construir a marca através da publicidade em vários meios de comunicação. Mídia eletrônica, como sites de mídia social, ganhou muita popularidade nos últimos tempos, oferecendo às empresas muitas plataformas para comercializar seus produtos.
Por exemplo. A Coca Cola é uma das bebidas mais consumidas no mundo, onde a empresa está presente em mais de 200 países. A Coca Cola também é conhecida por suas estratégias de publicidade criativa
No marketing, o posicionamento é chamado de aquisição de um espaço na mente do cliente, o que é muito importante devido a muitos substitutos disponíveis no mercado. O quão bem-sucedida a empresa pode se posicionar afeta diretamente a lucratividade e a sobrevivência a longo prazo do negócio.
O posicionamento é feito principalmente com relação ao produto e à marca.
Posicionamento de produto é o processo usado para determinar a melhor maneira de comunicar os atributos do produto aos clientes-alvo com base nas necessidades dos clientes, nos produtos concorrentes e em como a empresa deseja que seus produtos sejam percebidos pelos clientes. Estratégias de posicionamento de produtos são maneiras pelas quais o produto da empresa pode ser diferenciado da concorrência.
Posicionamento de marca refere-se à classificação que a marca da empresa possui em relação à concorrência na mente dos clientes. O principal objetivo do posicionamento da marca é criar uma impressão única da marca na mente do cliente, que os torna desejáveis para identificar, preferir a concorrência e consumir a marca. A seguir, apresentamos algumas maneiras pelas quais as estratégias de posicionamento da marca podem ser conduzidas com base nos respectivos atributos.
O posicionamento é da maior importância em relação ao que a empresa representa, portanto, a maneira como a empresa posiciona a marca e a comunica ao cliente deve ser precisa e não confusa. O quão bem-sucedida a empresa pode se posicionar afeta diretamente a lucratividade e a sobrevivência a longo prazo do negócio.
Figura 02: O mapa de posicionamento da marca ajuda a entender quais lacunas do mercado ainda não foram preenchidas.
Branding vs Posicionamento | |
Branding é o processo de criar uma imagem única do produto da empresa na mente do cliente, por meio de logotipos de marcas, slogans e estratégias de publicidade. | Posicionamento é o processo de adquirir um espaço na mente do cliente entre as marcas concorrentes |
Natureza | |
Branding é um conceito independente que é indiretamente afetado pela concorrência. | O posicionamento é realizado em relação aos concorrentes. |
Valor do ativo intangível | |
Estratégias de marca aumentam diretamente o valor do ativo intangível. | Estratégias de posicionamento indiretamente aumentam o valor do ativo intangível, fortalecendo a marca. |
A diferença entre marca e posicionamento é que, embora a marca esteja focada em diferenciar a marca da empresa por meio de elementos específicos, como logotipo exclusivo, slogan e estratégia de publicidade, o posicionamento é o exercício de estabelecer a marca na mente dos clientes. O sucesso de ambas as estratégias depende em grande parte da criatividade do pessoal de marketing e de sua capacidade de explorar oportunidades de mercado que sustentarão a marca da empresa entre muitos substitutos..
Referências:
1. Williams, John. "Os princípios da marca." Empreendedor. N.p., 01 de maio de 2005. Web. 23 Abr. 2017.
2. "Estratégias eficazes de construção da marca para atrair clientes". Cox Blue. N.p., n.d. Rede. 23 Abr. 2017.
3. ”Posicionamento do produto.” Inc.com. N.P., 29 de novembro de 1970. Web. 24 Abr. 2017.
4. "Estratégia de posicionamento da marca". EquiBrand | Consultoria de Marketing | Marca | Digital | Inovação. N.p., n.d. Rede. 24 Abr. 2017.
Cortesia da imagem:
1. “PerceptualMap1.” Por Mydogategodshat na Wikipédia em inglês (CC BY-SA 3.0) via Commons Wikimedia
2. “BMW logo” de Sign Jemi (CC BY 2.0) via Flickr