Diferença entre DSS e ESS

DSS vs ESS | Sistema de Suporte Executivo x Sistema de Suporte à Decisão

Para aqueles que gerenciam negócios hoje, gerenciar informações e processá-las de forma eficaz para tomar decisões oportunas e produtivas é vital para a sobrevivência, pois há uma concorrência violenta e é preciso estar no seu melhor em todos os momentos para ser um dos outros. . Existem muitos tipos de sistemas de informação que foram criados para ajudar os gerentes a tomar decisões melhores e mais eficientes. Dois desses sistemas são o DSS e o ESS que têm algumas semelhanças, por causa das quais as pessoas permanecem confusas sobre suas diferenças. Este artigo destaca suas diferenças para permitir que os gerentes escolham um dos dois sistemas de informação para beneficiar mais.

O DSS, como o nome indica, é um sistema de informação totalmente automatizado e ajuda a organização em várias atividades de tomada de decisão. Chamado Sistema de Suporte à Decisão, ele funciona nos três níveis de planejamento, operações e gerenciamento e auxilia no processo de tomada de decisão que não é fácil nesses tempos de circunstâncias em rápida evolução. A partir de um dilúvio de dados, o DSS penetra as informações para criar um sistema baseado no conhecimento, não apenas para identificar e informar sobre um problema, mas também para solucionar esses problemas, tomando decisões rápidas. O conceito de DSS evoluiu de pesquisas realizadas no CIT nos anos 50 e no MIT nos anos 60. Posteriormente, o sistema de informações executivas progrediu junto com os sistemas de suporte a decisões em grupo e sistemas de suporte a decisões organizacionais para se transformar em um único DSS.

Houve tentativas de classificação dos sistemas DSS e, segundo a taxonomia, existem DSS passivos, ativos e cooperativos. Um DSS passivo é um modelo que ajuda no processo de tomada de decisão, mas não apresenta sugestões ou soluções. Um DSS ativo, por outro lado, apresenta soluções nas quais um gerente pode escolher o melhor de acordo com as circunstâncias. Um DSS cooperativo pode ser usado para alimentar alternativas escolhidas para uma análise e validações adicionais. Outra maneira de classificar o DSS é com base nos processos envolvidos e, portanto, obtemos um direcionado para comunicação, orientado a dados, orientado a documentos, orientado a conhecimento e, finalmente, orientado a modelo. Qualquer que seja a classificação, os componentes essenciais de um DSS são a base de dados, a interface do usuário e o modelo, além do próprio usuário.

Há momentos em que há muita informação e o executivo se vê sobrecarregado com um dilúvio de informações. Ele precisa de uma ferramenta para poder captar informações relevantes e importantes daquilo que é desperdício e irrelevante. Em vez de dar palpites, os executivos usam o Executive Support Systems (ESS), que é uma informação resumida. No entanto, há disposições para obter detalhes conforme e quando necessário.

Os executivos no mundo de hoje sobem na hierarquia e são mais propensos a usar a tecnologia para ajudá-los a realizar seus trabalhos com mais eficiência. É verdade que o ESS não fornece aos executivos respostas ou soluções prontas de acordo com as circunstâncias; eles fornecem munição suficiente para os gerentes terem melhores decisões. Isso ocorre se os gerentes fizerem uso dessas informações e usarem sua própria educação e experiência, juntamente com as condições da organização e as circunstâncias atuais.

Sumário

Embora o DSS seja um sistema de suporte à decisão projetado para ajudar os gerentes a encontrar soluções para problemas com base em uma base de dados ou base de conhecimento, o ESS é um sistema de suporte executivo que apresenta informações resumidas usadas pelos executivos para encontrar a melhor solução possível para problemas. Isso eles fazem com a ajuda de sua educação, experiência e ambiente de negócios que eles enfrentam.