Diferença entre atendente de quarto e governanta

Diferença chave - Assistente de quarto vs Governanta
 

As duas posições, assistente de quarto e governanta, podem ser bastante confusas, já que governanta pode se referir a duas posições. Uma dessas posições é igual à dos atendentes, mas a outra posição tem mais autoridade e prestígio. O atendente de quarto é um funcionário da indústria hoteleira encarregado de limpar os quartos e atender às necessidades dos hóspedes. Na indústria hoteleira, governanta é igual a atendente de quarto; no entanto, governanta também pode se referir a um funcionário que gerencia uma grande família. Essa é a principal diferença entre atendente de quarto e governanta.

CONTEÚDO
1. Visão geral e principais diferenças
2. Quem é um atendente de quarto
3. Quem é governanta
4. Comparação Lado a Lado - Assistente de Quarto x Governanta

Quem é um atendente de quarto?

Um atendente de quarto é um funcionário contratado para oferecer conforto e orientação aos hóspedes em hotéis, motéis, pousadas, pousadas e outros estabelecimentos que oferecem acomodações para os hóspedes. O dever principal de um atendente de quarto é garantir que os quartos e as áreas públicas da propriedade sejam limpos corretamente. Um atendente de quarto também é conhecido como meninos do quarto (machos), criadas e empregadas domésticas na indústria da hospitalidade.

Os hotéis grandes empregam muitos atendentes de quarto, e a carga de trabalho de um atendente pode depender de fatores como número de quartos, tamanho da sala, número de camas, etc..

Deveres de um atendente de quarto

Os deveres de um atendente de sala geralmente envolvem

• Fazendo camas, trocando de cama, substituindo toalhas e artigos de higiene usados
• Limpando o banheiro
• Aspirar e limpar a sala
• Entrega e recuperação de itens de empréstimo para convidados (por exemplo, ferro, secadores de cabelo etc.)
• Garantir a segurança e a privacidade dos hóspedes
• Limpeza e manutenção das áreas públicas da propriedade

Os atendentes dos quartos devem sempre ser amigáveis, educados e agradáveis, pois representam a imagem do estabelecimento. Eles também devem ser capazes de responder a solicitações e reclamações de hóspedes.

Quem é uma governanta?

Às vezes, a governanta do cargo pode ser confusa, pois pode se referir a duas posições semelhantes. No setor de turismo e hospitalidade, governanta refere-se a um funcionário que realiza tarefas de limpeza e outras tarefas domésticas em um hotel. É o mesmo que um atendente de quarto.

No entanto, governanta em uma família grande é uma pessoa empregada para gerenciar a família. As empregadas domésticas eram uma posição comum em famílias grandes com muitos empregados. As empregadas domésticas em grandes casas eram responsáveis ​​pela supervisão de outros trabalhadores domésticos. Esta posição era geralmente ocupada por uma mulher experiente. A maioria das empregadas domésticas estava sob a supervisão da governanta, enquanto os homens eram supervisionados por mordomos. A governanta geralmente se reportava à dona da casa. Ela também tinha autoridade para contratar e demitir funcionários juniores.

Qual é a diferença entre Room Attendant e Housekeeper?

Assistente de Quarto vs Governanta
O atendente de quarto é um funcionário da indústria hoteleira encarregado de limpar os quartos e atender às necessidades dos hóspedes.	Governanta no setor hoteleiro é igual a atendente de quarto, mas governanta em uma família grande refere-se ao funcionário que gerencia a família.
Deveres
As funções de atendente de quarto envolvem a limpeza dos quartos, o reabastecimento de suprimentos, a limpeza de banheiros e áreas públicas e o atendimento às necessidades dos hóspedes.	Os deveres de governanta (família) envolvem gerenciar a família e supervisionar os empregados.
Local de trabalho
Os atendentes de quarto são encontrados em hotéis, motéis, pousadas, pousadas, etc..	As empregadas domésticas são encontradas em famílias grandes ou na indústria hoteleira.
Hierarquia
Os atendentes de sala se reportam ao chefe de limpeza ou supervisor de limpeza.	Governantas relatam à dona da casa; relatório de funcionários do sexo feminino para a governanta.

Cortesia da imagem:

“Dallas Maids Housekeeper” Por GregsMojo - Trabalho próprio (CC BY-SA 4.0) via Commons Wikimedia

“The Housekeeper - Nicolaes Maes” Por Nicolaes Maes - CD-ROM de Fotos Profissionais da Corel (Domínio Público) via Commons Wikimedia