Muitas pessoas estão familiarizadas com os termos aconselhamento e orientação, mesmo que não consigam discernir a diferença entre elas e geralmente troquem essas duas palavras. O aconselhamento e a orientação atendem ao desenvolvimento do indivíduo. Ele permite que o indivíduo se livre de seus encargos e se esforce para alcançar o auto-empoderamento. As pessoas costumam ter vergonha de consultar um conselheiro para obter orientação ou participar de aconselhamento em grupo para ajudá-las a entender seus problemas e discutir possíveis soluções devido a conotações sociais negativas. No entanto, tanto a orientação quanto o aconselhamento são realizados com a intenção de ajudar o indivíduo a resolver o problema em sua vida. A diferença significativa entre os dois resulta da maneira pela qual os problemas são dissecados e resolvidos.
Ao examinar o termo aconselhamento, envolve várias sessões que incluem conversar, ouvir, discutir o problema em questão e compartilhar informações relevantes que podem ajudar a pessoa a entender o problema e tomar sua própria decisão ou curso de ação. O processo de aconselhamento geralmente termina com o cliente tendo uma visão do problema e um eu mais capacitado que poderia ajudar a pessoa a tomar decisões futuras. Dessa forma, o cliente pode ser mais intuitivo no futuro e aprender a dissecar e entender problemas futuros. Isso destaca que, no aconselhamento, o cliente recebe uma vantagem, na qual ele tenta encontrar soluções para os problemas sozinho. O conselheiro apenas auxilia nesse processo.
Uma sessão de aconselhamento
A orientação, por outro lado, envolve ouvir atentamente os problemas dos indivíduos sobrecarregados e discutir possíveis soluções prontas que podem ajudar a resolver ou pelo menos aliviar o problema discutido em questão. Dessa maneira, a pessoa que está com dilema pode optar por aceitar ou não a solução fornecida ou ignorá-la. Na maioria das vezes, as soluções são fornecidas sinceramente e implementadas pelo cliente. Algumas pessoas afirmam que a orientação é apenas uma parte do aconselhamento, em que o ato de ouvir o problema e discutir soluções pode ser feito repetidamente até que o problema seja bem compreendido pelo cliente e possíveis formas ou soluções possam ser extraídas da repetição.
· O aconselhamento é uma análise mais interna, enquanto a orientação é muito mais externa
· O aconselhamento é aprofundado, diminuindo o problema até que o cliente entenda o seu próprio problema, mas a orientação é mais ampla e abrangente.
· O aconselhamento é principalmente em questões pessoais e sociais, enquanto a orientação geralmente é relacionada à educação e à carreira.
· O foco no aconselhamento não está na solução, mas na compreensão do problema, pois permite ao conselheiro provocar mudanças emocionais ou sentimentos.
· Mas, na orientação, o foco está em encontrar uma solução, que pode trazer uma mudança de atitude do cliente..
Tanto o aconselhamento quanto a orientação podem ajudar as pessoas. No entanto, a contribuição do conselheiro e do cliente é vital para o sucesso do processo. A maioria dos problemas pode ser resolvida com a quantidade certa de dedicação, contemplação e compreensão.
Imagens Cortesia
1. Aconselhamento de Kendl123 (Trabalho próprio) [CC BY-SA 3.0], via Wikimedia Commons