Questionários vs Pesquisas
Deseja saber a diferença entre uma pesquisa e um questionário? Leia e descubra.
Questionário
Um questionário é uma ferramenta de pesquisa que usa perguntas para coletar informações de vários entrevistados. É um tipo de pesquisa destinada a ajudar na análise estatística das respostas.
Existem dois tipos de questionário:
- Questionários que medem variáveis separadas, incluindo perguntas sobre preferências, comportamento e fatos de uma pessoa.
- Questionários que medem variáveis incluídas em uma escala, como aquelas sobre personalidades individuais e outras características, atitudes e índices.
As perguntas podem ser abertas, em que o respondente pode formular sua própria resposta, ou fechadas, em que são fornecidas várias opções entre as quais o entrevistado pode escolher sua resposta.
Na construção de questionários, existem algumas regras a serem seguidas. O primeiro é formular declarações que possam ser interpretadas de maneiras diferentes por pessoas diferentes, que darão respostas diferentes. O segundo é usar apenas declarações positivas e ter uma categoria de resposta aberta após cada resposta possível. O terceiro é nunca fazer nenhuma suposição sobre o entrevistado e evitar itens que possam ter mais de uma pergunta.
Também é necessário usar palavras claras e precisas, gramática correta e pontuação correta, sejam as perguntas apresentadas oralmente, no papel ou no computador.
Os questionários são baratos, quase sem esforço e simples. No entanto, embora os questionários sejam bons para pequenas pesquisas, pode ser impraticável usá-los em projetos que envolvam um grande número de respondentes.
Pesquisa
Uma pesquisa é a coleta sistemática de informações de diferentes indivíduos. Eles são usados para fins científicos e fornecem informações em todos os campos de pesquisa em que o sucesso depende de como a população é representada pelos entrevistados.
Custos, cobertura, flexibilidade, disposição para participar e precisão das respostas podem influenciar a maneira de conduzir uma pesquisa.
Aqui estão as maneiras de como as pesquisas podem ser conduzidas:
- O telefone, que pode ter uma alta taxa de resposta, é barato e é bom para pesquisas nacionais ou internacionais. Três tipos: entrevista telefônica tradicional, entrevista telefônica assistida por computador e discagem telefônica assistida por computador.
- O correio, que é de custo muito baixo, muito conveniente, permite obter uma grande quantidade de informações, mas pode levar mais tempo para as respostas retornarem e não é apropriado para problemas que precisam de esclarecimentos.
- Uma pesquisa on-line, feita por e-mail, é rápida, barata e fácil de modificar, mas pode ser manipulada e direcionada aos entrevistados mais jovens.
- Pesquisa pessoal em casa, na qual os entrevistados são entrevistados em suas casas, o que pode ser caro.
- Pesquisa de interceptação pessoal de shopping, realizada em shoppings.
Sumário
1. Um questionário é uma ferramenta de pesquisa que utiliza perguntas na coleta de informações de diferentes respondentes, enquanto uma pesquisa é a coleta sistemática de informações de diferentes indivíduos.
2. Um questionário é uma ferramenta de pesquisa, enquanto uma pesquisa é o processo de usar questionários para coletar informações.
3. Uma pesquisa é ampla, enquanto um questionário é um tipo específico de coleta de informações.