Diferença entre Diretriz e Política

Diretriz x Política

Muitas pessoas, quando perguntadas sobre diretrizes e políticas, não sabem como distinguir uma da outra. Outros simplesmente não se incomodam com isso e geralmente negligenciam a importância de saber a diferença entre os dois. Por esse motivo, as pessoas costumam usar mal a palavra política como orientação e vice-versa.

Para diminuir a nuvem de confusão entre os dois, as diretrizes são documentos que buscam simplificar um conjunto de processos com relação a um hábito ou prática estabelecida. Com isso, é seguro denotar que as diretrizes nunca são obrigatórias em comparação com protocolos ou políticas. Embora esses documentos não sejam obrigatórios, eles ainda são uma parte importante de todo o processo. O uso de um conjunto de diretrizes pode realmente afetar todo o sistema de uma maneira positiva. Por um lado, os movimentos ou ações do funcionário podem se tornar mais conhecidos sem sacrificar a qualidade do processo ou dos resultados. De fato, a qualidade quase sempre parece melhorar mais com a aplicação de um conjunto de diretrizes. Qualquer que seja a organização (um setor privado, uma organização escolar ou o governo), as diretrizes realmente 'guiam' esses grupos para garantir que seus processos sejam realizados muito além de serem simplificados.

Pelo contrário, as políticas são mais obrigatórias que as diretrizes. Estes podem ser um mapa intencional de ações que serve para orientar uma organização ou grupo na tomada de decisões ou na obtenção de resultados positivos. Sendo obrigatórias, as políticas são mais sinônimos de protocolos, regras e são semelhantes às ordens executivas ou decretos mandatados pelo chefe de estado. No entanto, as políticas não devem ser interpretadas como completamente semelhantes às regras ou leis, porque estas limitam certos comportamentos (uma característica que obviamente não está presente nas políticas).

Além disso, pode-se ouvir que políticas são as que podem ser violadas pelas pessoas. Você costuma ouvir expressões de que algumas pessoas não seguiram as políticas e, portanto, as violaram. No caso das diretrizes, é inapropriado dizer que elas podem ser violadas. Como as diretrizes servem apenas como um guia, não se pode ser acusado de violá-las se ele ou ela não as estivesse seguindo. Por fim, como as políticas são executáveis, o executor exigiria que as pessoas as seguissem, enquanto as diretrizes são melhores se seguidas pelas pessoas, mesmo que não sejam obrigadas a segui-las..

Em resumo, os dois graus diferem nos seguintes aspectos:

1. As políticas são mais do tipo obrigatório em comparação com as diretrizes que não são obrigatórias.

2. Se alguém não seguir as políticas, diz-se que as violou, ao passo que, se não seguir um conjunto de diretrizes, não estará realmente violando-as. É mais apropriado dizer que poderia ter sido melhor se ele ou ela seguisse as diretrizes.