Hazard vs Outrage
Você vê uma pessoa atravessando uma via férrea e está cheio de apreensões. Isso ocorre devido ao risco percebido de sua vida, devido a um trem que chega em alta velocidade. Mas o próprio homem não percebe riscos, pois sente que está no controle da situação e cruzará facilmente os trilhos antes que o trem chegue. O risco para a vida da pessoa permanece o mesmo, mas você fica mais revoltado do que a pessoa e é por isso que sente um risco maior do que a própria pessoa. Este é um conceito que explica por que alguns riscos são sentidos maiores que outros. Depois de entender os conceitos de indignação e perigo, você poderá saber como o medo percebido aumenta ou diminui.
Quem estudou o risco sabe que depende de sua magnitude e probabilidade de ocorrência. Mas na vida real, o risco é percebido como grande ou pequeno, dependendo do perigo e da indignação. Vamos ver esses dois termos de perto. A indignação é uma manifestação pública contra um perigo que é visto como um perigo para a vida das pessoas. A administração geralmente se preocupa mais com esse ultraje do que com o perigo real, pois age com mais sensibilidade do que as pessoas..
Para entender as diferenças entre como os riscos são percebidos pelo público em geral, é preciso examinar a lista de riscos ambientais, dependendo das mortes causadas por eles em um ano. Se você compará-los com os riscos percebidos como graves pelo público, ficará surpreso ao ver que as duas listas contêm resultados diferentes. As pessoas temem mais esses riscos que provocam raiva e também assustam as pessoas do que os riscos que matam silenciosamente. Essa é uma descoberta incrível que nos diz que, ao calcular um risco, tanto o perigo quanto a indignação desempenham um papel significativo.
Um exemplo é suficiente para exemplificar esse conceito. O tabagismo causa muitas vezes mais mortes a cada ano do que um determinado pedaço de metil no ar. No entanto, é impressionante o tipo de indignação que qualquer notícia sobre o metilmeatolo gera do que milhares de mortes em hospitais com pessoas morrendo de câncer de pulmão por causa do cigarro. Este exemplo é suficiente para nos dizer o quanto precisamos de comunicação de risco eficaz em nosso país.
Em resumo: Hazard vs Outrage • O risco percebido é sempre mais importante que o risco real, e é isso que é exemplificado pelos conceitos de perigo e indignação.. • Se a indignação for menor, o risco percebido também é pequeno, apesar do risco permanecer o mesmo. • Por outro lado, o risco percebido se torna alto quando a indignação é alta, mesmo que o risco real seja baixo.
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