Chat e Email são dois novos meios de comunicação criados com a Internet. No mais básico, os dois são muito semelhantes, carregando mensagens em forma de texto de um dispositivo para outro. A principal diferença entre os dois é com a velocidade que eles ocorrem. O bate-papo é como ter uma conversa real, onde uma parte diz algo e espera uma resposta em alguns segundos. O e-mail é mais como enviar correio comum onde você escreve algo e o envia, mas espera uma resposta em algumas horas a alguns dias.
Em geral, o bate-papo é apenas um tipo de software, enquanto o email é um protocolo. Os clientes de email assinam os mesmos protocolos, portanto, não importa qual software você usa para recuperar e enviar emails, pois isso funcionaria perfeitamente. Com o bate-papo, esse nem sempre é o caso, pois você precisaria ter o mesmo software para conversar. Digo nem sempre porque existem clientes e serviços de bate-papo como o Meebo, que permitem aos usuários conversar nos serviços de bate-papo mais populares sem instalar clientes. O mesmo também é verdade quando se trata de contas. Para conversar, você precisa ter uma conta no mesmo serviço que a pessoa com quem está conversando. Isso não é necessário com o E-mail e você pode ter uma conta de qualquer provedor e pode até estabelecer sua própria conta..
Um requisito básico com o bate-papo é pedir permissão para adicionar a outra pessoa à sua lista. Sem a permissão da outra pessoa, você não seria capaz de iniciar uma conversa. Isso não é verdade para o email e muitas pessoas tiram vantagem disso enviando emails não solicitados contendo anúncios; esses e-mails são coletivamente conhecidos como spam
Embora o bate-papo tenha começado inicialmente apenas em texto, o desenvolvimento na velocidade da internet permitiu a inclusão de bate-papo em áudio e vídeo; aproximando a experiência de conversar pessoalmente com alguém que pode estar a milhares de quilômetros de distância. O email não possui esses recursos e a comunicação é praticamente limitada ao texto digitado.
Resumo: