Diferença entre um White Paper e um Estudo de Caso

White paper vs estudo de caso

Existem várias diferenças significativas entre um White Paper e um Estudo de caso no que diz respeito ao tom, objetivos, público, assunto e diretividade de cada documento..

O white paper foi originalmente usado por agências governamentais para apresentar informações sobre políticas. É uma peça persuasiva e informativa destinada a atrair a atenção do leitor, ao mesmo tempo em que fornece informações especializadas, informações técnicas e um argumento lógico para vender um produto, serviço, política ou inovação. Um problema ou obstáculo específico é apresentado ao leitor e a solução é apresentada e delineada. Gráficos, diagramas, gráficos e outras ferramentas visuais são normalmente incluídos no white paper para exibir informações. O conteúdo e o tom de um white paper variam de acordo com o tópico e o público em potencial.

Os estudos de caso foram inicialmente utilizados no campo das ciências sociais para testar hipóteses juntamente com a estatística e são normalmente usados ​​para examinar alguns fenômenos sociais. As empresas também produzem estudos de caso. A pesquisa de mercado, em particular, é uma área de negócios em que os estudos de caso são úteis. Os estudos de caso exigem um período de observação e / ou pesquisa, identificação de um problema específico, insuficiência ou ineficiência, a proposta de uma solução e avaliação de quão bem-sucedida uma solução foi na solução do (s) problema (s). Semelhante aos white papers, os estudos de caso são usados ​​para apresentar os benefícios de um produto, serviço ou inovação; no entanto, eles também fornecem exemplos reais de como o produto provou ser uma solução para um problema ou preencheu um vazio. Devido a isso, os estudos de caso geralmente fornecem mais detalhes, com exceção dos White Papers Técnicos, que fornecem detalhes detalhados aos engenheiros e outros especialistas técnicos sobre como um produto funciona ou um procedimento é conduzido. Mais frequentemente, os white papers fornecem informações sobre como uma empresa se beneficiará de uma solução proposta sem depender ou enfatizar evidências anedóticas. Devido às diferentes naturezas e áreas de ênfase, alguns white papers podem ser considerados documentos de venda difícil, dependendo do tom em que é escrito, enquanto os estudos de caso são tipicamente redigidos como documentos de venda suave com um tom educacional mais sutil..

Os objetivos dos estudos de caso de negócios ou marketing incluem: executivos, clientes, público em geral e funcionários da empresa. O objetivo pode ser aumentar o interesse em um produto, aumentar o moral da equipe e aumentar a confiança em uma empresa e sua capacidade de fornecer soluções. Informações básicas sobre uma empresa, incluindo sua participação no mercado, áreas de especialização e sucessos anteriores, são frequentemente incluídas para fornecer um contexto no qual o estudo de caso será realizado..

Ao conduzir estudos de caso nas áreas de Ciências Sociais ou Comportamentais, indivíduos ou grupos são observados e as informações são coletadas e analisadas, a fim de formar conclusões sobre relacionamentos e / ou hipóteses de teste.

Embora cada um busque persuadir, os estudos de caso tratam mais de exames e explicações para fazer backup de uma solução proposta, enquanto os documentos técnicos se concentram em aumentar a compreensão de um problema e vender ao leitor os benefícios da implementação de uma política, produto ou serviço específico, para resolver o problema. os white papers são usados ​​popularmente no marketing business-to-business para gerar leads e propor ou apresentar políticas governamentais, mas também são produzidos em pesquisas de ciências sociais e comportamentais. Os estudos de caso são freqüentemente usados ​​em marketing de negócios, gestão de recursos humanos e no estudo dos mercados de trabalho e saúde, a eficácia das políticas governamentais, as relações intergovernamentais e vários outros fenômenos das ciências sociais..

• Os White Papers foram inicialmente usados ​​para apresentar ou propor políticas governamentais, enquanto os estudos de caso foram inicialmente introduzidos na pesquisa em ciências sociais.
• Um white paper fornece os benefícios e a justificativa para a implementação de uma solução proposta, enquanto um estudo de caso fornece exemplos reais de como uma solução corrigiu um problema.
• Um estudo de caso geralmente oferece mais detalhes do que um white paper, com exceção dos white papers técnicos.
• Os estudos de caso se concentram mais no exame e na eficácia de uma solução, enquanto os documentos técnicos não fornecem essa evidência.
• Um estudo de caso geralmente é mais sutil por natureza do que um white paper.