O professor Douglas McGregor destacou que existe uma relação significativa entre motivação e liderança entre as pessoas. Ele resumiu as descobertas do experimento Hawthorn introduzindo a teoria X e a teoria Y. É importante observar que a teoria X e a teoria Y são baseadas no argumento de que existem abordagens específicas para gerenciar pessoas com base em suas características.
A teoria X é formulada na abordagem tradicional do comportamento humano, que afirma que uma forma severa de liderança deve ser usada para persuadir os trabalhadores a alcançar os objetivos organizacionais. Algumas das suposições adotadas nesta teoria incluem;
Essa é a abordagem moderna da administração, que enfatiza uma corporação harmoniosa entre funcionários e controle da empresa. De acordo com essa teoria, os objetivos dos funcionários e os da organização não se contradizem. A teoria Y tem sua preocupação fundamental com a satisfação dos funcionários. A seguir, algumas das suposições contidas nessa teoria.
A teoria X recomenda uma forma autorizada de gerenciamento que obriga os funcionários a atingir metas e objetivos específicos da organização, enquanto a teoria Y recomenda uma forma participativa de controle, porque as metas da empresa e dos funcionários não estão em conflito, daí a necessidade de corporação..
A teoria X foi altamente predominante e adotada durante os 20º século em que o estilo de liderança autocrática foi favorecido, enquanto a teoria Y e seu estilo de liderança democrática são cada vez mais adotados pelas organizações modernas.
De acordo com a teoria X, os funcionários concentram-se principalmente em recompensas financeiras e não trabalhariam a menos que recebessem dinheiro prometido e outras formas de incentivo, enquanto os empregados na teoria Y são motivados por recompensas não financeiras, que incluem alcançar objetivos organizacionais entre outros.
Além disso, a teoria X afirma que os funcionários têm uma alta afinidade por necessidades psicológicas e outras necessidades de segurança, o que contrasta com o pressuposto da teoria Y, que observa que os funcionários têm uma alta afinidade por necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades de auto-atualização.
Segundo a teoria X, os funcionários não gostam do trabalho e o evitam, ao mesmo tempo em que tentam evitar outras responsabilidades associadas ao trabalho. Por outro lado, a teoria Y tem uma perspectiva de que os funcionários são motivados e gostam de trabalhar e, ao mesmo tempo, assumindo funções relacionadas ao trabalho..
MacGregor destacou que a teoria X pressupõe que as pessoas têm pouca capacidade de criatividade e inovação, devendo, portanto, ser submetidas a trabalhos rotineiros apenas sob a teoria Y, MacGregor observa que as pessoas são inovadoras e criativas por natureza e devem ter a chance de expressar seus pontos de vista com relação ao desenvolvimento da empresa.
A teoria X pressupõe que os trabalhadores não tenham auto-motivação, o que significa que eles devem ser continuamente monitorados e supervisionados para que possam produzir de maneira ideal, enquanto a teoria Y implica que os funcionários são auto-motivados e auto-controlados e, como tal, eles não devem ser observados ou supervisionado.
Segundo a teoria X, poder e autoridade devem ser centralizados e, ao mesmo tempo, ter uma hierarquia ou cadeia de comando sobre a qual as instruções fluem; A teoria Y se concentra na descentralização do poder e da autoridade e, ao mesmo tempo, incentiva uma maior participação no processo de tomada de decisões gerenciais.
Teoria X | Teoria Y |
Antipatia inerente ao trabalho | Alta afinidade pelo trabalho, ou seja, o trabalho é natural |
Falta ambição | Altamente ambicioso |
Evita responsabilidade | Aceita e procura funções em condições favoráveis |
Não é criativo e inovador | Criatividade e inovações de alto nível |
Resistir à mudança | Leva mudança |
Concentra-se nas necessidades psicológicas como forma de motivação | Concentra-se em necessidades de ordem inferior e superior, como necessidades sociais e auto-atualização como fontes de motivação |
Supervisão de alto nível necessária para atingir as metas organizacionais | Os funcionários têm autocontrole, autodireção e, portanto, nenhum controle externo. |
Centralização de autoridade e tomada de decisão | Descentralização de autoridade e tomada de decisão |
Os funcionários não têm auto-motivação | Os funcionários são motivados |
Forma autocrática de liderança e gestão | Estilo democrático de liderança e gestão |
Controle apertado | Controle indulgente |
Predominante em 20º século | Estilo moderno de liderança e gestão |