Diferença entre relações públicas (PR) e marketing
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Marketing é uma atividade comercial que visa promover, anunciar e vender produtos e serviços da empresa. Por outro lado, relações públicas ou comumente chamado como PR é um processo de comunicação; em que a empresa procura construir um relacionamento entre a empresa e o público em geral, o que é mutuamente benéfico para eles.
Atualmente, as pessoas acham difícil distinguir marketing de relações públicas (RP), devido ao surgimento das mídias sociais, o que preencheu a lacuna entre esses dois. No entanto, são dois conceitos diferentes.
Enquanto o marketing se preocupa principalmente com a promoção e as vendas do produto, o Departamento de Relações Públicas visa criar e gerenciar uma imagem favorável da empresa entre o público.
Conteúdo: Relações Públicas versus Marketing
- Gráfico de comparação
- Definição
- Principais diferenças
- Conclusão
Gráfico de comparação
| Base para Comparação | Relações Públicas (PR) | Marketing |
|---|---|---|
| Significado | Relações Públicas (PR) refere-se ao processo de manter um relacionamento positivo e gerenciar o fluxo de informações entre a empresa e o público em geral. | O marketing é definido como uma atividade de criação, comunicação e entrega de produtos e serviços de valor aos clientes. |
| Envolve | Promoção de empresa e marca | Promoção de produtos e serviços |
| Função | Função pessoal | Função de linha |
| meios de comunicação | Ganhou | Pago |
| Público | Público | Mercado alvo |
| Focar em | Construindo confiança | Fazendo vendas |
| Comunicação | Bidirecional | Mão Única |
Definição de Relações Públicas
Relações Públicas é definido como um ato de gerenciar a disseminação de informações entre a empresa e o público em geral. É um processo em que uma organização ganha exposição ao público por meio de recomendações de terceiros, em que notícias ou outros tópicos de interesse público são usados para compartilhar histórias positivas da organização. Os exemplos incluem boletins, conferências de imprensa, matérias, discursos, aparições públicas e outras formas similares de comunicação não paga.
Relações Públicas visa informar o público, investidores, parceiros, clientes em potencial, funcionários, clientes, para influenciá-los a criar uma perspectiva positiva sobre a empresa e a marca. Para criar confiança e forte relacionamento público com os clientes, a organização também pode participar de atividades como doações, apoio a artes, eventos esportivos, educação gratuita, etc..
Definição de Marketing
Pessoas diferentes definiram o marketing de várias maneiras. Alguns chamam isso de compra de produtos ou serviços, outros chamam de merchandising, enquanto outros o relacionam com a venda do produto. No sentido real, compras, merchandising e vendas são cobertos pela atividade conhecida como marketing..
O marketing é um processo de gerenciamento que se preocupa com a compra e venda de produtos e serviços, que inclui todas as atividades que envolvem o movimento do produto do conceito ao cliente. Design de produto, armazenamento, embalagem, transporte, entrega, publicidade, marca, venda, preços, etc., fazem parte das atividades de marketing. Em resumo, o marketing é tudo o que uma empresa faz para obter e reter clientes.
Principais diferenças entre relações públicas e marketing
Os seguintes pontos são dignos de nota no que diz respeito à diferença entre Relações Públicas (PR) e Marketing:
- O processo de manter um relacionamento positivo e gerenciar o fluxo de informações entre a empresa e a sociedade em geral é chamado de Relações Públicas (PR). A gama de atividades que inclui criação, comunicação e entrega de produtos e serviços de valor aos clientes é chamada de marketing.
- Relações públicas envolvem a promoção da organização e da marca. Embora, no caso do marketing, seja feita a promoção de produtos e serviços oferecidos pela empresa a seus clientes,.
- Tanto o marketing quanto as relações públicas fazem parte da função de gerenciamento, em que o marketing é uma função de linha, cuja contribuição para os resultados da empresa é direta. Por outro lado, relações públicas é uma função da equipe que auxilia a organização indiretamente na consecução de suas metas e objetivos..
- As relações públicas são mídias obtidas, ou seja, mídias gratuitas, através das quais a organização obtém publicidade através de recomendações de terceiros, como propaganda boca a boca, conferências de imprensa, comunicados à imprensa, discursos, etc. Em oposição ao marketing, cuja fundação é a mídia paga, que inclui rádio, televisão e publicidade impressa.
- A Relação Pública abrange o público em geral como um todo, enquanto as atividades de marketing são orientadas para um público-alvo.
- O marketing visa converter compradores em compradores, ou seja, criar vendas. Pelo contrário, as relações públicas visam construir confiança e manter a reputação da empresa.
- A relação pública é uma comunicação bidirecional. Contra isso, o marketing é uma atividade monóloga, que envolve apenas uma maneira de comunicação..
Conclusão
As atividades de marketing estão sob controle total da organização, enquanto as relações públicas estão sob o controle da organização e da parte externa, ou seja, meios de comunicação. O conceito de marketing é mais amplo do que a relação pública, pois o último se enquadra no guarda-chuva do primeiro. Portanto, ambas são estratégias complementares e não contraditórias.
