Diferença entre Segmentação Psicográfica e Comportamental

o diferença chave entre a segmentação psicográfica e comportamental é que a segmentação psicográfica se concentra no traço de personalidade, valores e atitudes do cliente, enquanto a segmentação comportamental se concentra nas atividades do cliente.

A segmentação de mercado é um dos aspectos principais da estratégia de marketing. Para definir o público-alvo, os profissionais de marketing conduzem a segmentação de mercado. Segmentação demográfica, psicográfica, comportamental e geográfica são os quatro elementos da segmentação de mercado. Em geral, usamos variáveis ​​demográficas como idade, renda, educação, gênero e variáveis ​​geográficas como país, cidade, estado e bairro. Também usamos variáveis ​​psicográficas, como estilo de vida, atitudes, crenças e variáveis ​​comportamentais, como uso, lealdade, benefícios ocasionais.

CONTEÚDO

1. Visão geral e principais diferenças
2. O que é Segmentação Psicográfica
3. O que é segmentação comportamental
4. Relação entre Segmentação Psicográfica e Comportamental
5. Comparação Lado a Lado - Segmentação Psicográfica x Comportamental em Forma Tabular
6. Resumo

O que é segmentação psicográfica?

A segmentação psicográfica refere-se à divisão do mercado com base nos traços de personalidade, valores, atitudes, interesses e estilos de vida do consumidor. Além disso, a identificação da segmentação psicográfica permitirá que as empresas desenvolvam e comercializem seus produtos de acordo com as necessidades e expectativas precisas dos clientes.

Com a ajuda da segmentação psicográfica, os profissionais de marketing podem ser mais direcionados. Como resultado, eles poderão escolher os canais corretos, transmitindo a mensagem correta ao consumidor. Além disso, eles têm a capacidade de identificar ofertas corretas para maximizar a exposição aos principais segmentos. Portanto, o dinheiro é gasto com mais sabedoria, pois as empresas têm métodos de publicidade mais eficazes. Além disso, a entidade comercial terá melhorias de desempenho em muitas áreas.

A segmentação psicográfica divide o mercado de acordo com os interesses e atitudes dos consumidores, nos quais é possível comercializar o produto apropriado para cada segmento do mercado. Por exemplo, algumas pessoas gostam do meio ambiente, enquanto outras não. Além disso, a segmentação psicográfica ajuda as pessoas na publicidade digital e, especialmente em contextos como campanhas de PPC e publicidade no Facebook.

Métodos para agrupar por segmentação psicográfica

• Traços de personalidade
• Estilo de vida
• Opiniões, Atitudes, Interesses, Hobbies
• Status social
• Grau de lealdade
• Ocasiões

O que é segmentação comportamental?

A segmentação comportamental é o processo de dividir o mercado total em grupos semelhantes menores, com base no comportamento de compra do cliente. Quando as empresas decidem a segmentação comportamental, avaliam os padrões de compra dos clientes, como uso / frequência, fidelidade à marca, benefícios esperados dos clientes etc..

Vantagens da segmentação comportamental

• Identificando clientes com comportamento semelhante e direcionando-os
• Mais fácil de atender aos comportamentos regulares identificados dos clientes
• Fácil de identificar a lealdade do cliente e a marca

O comportamento do cliente pode afetar a compra de um produto ou serviço de várias maneiras. Por exemplo, um cliente será fiel a um determinado produto quando ofertas regulares de produtos forem fornecidas. As empresas que usam o dia dos namorados para segmentar clientes e seu comportamento para vender seus produtos com um valor agregado são um exemplo.

Qual é a relação entre segmentação psicográfica e comportamental?

As empresas segmentam seus mercados de várias maneiras. A segmentação psicográfica e a segmentação comportamental são importantes para identificar o comportamento e a mentalidade do cliente. Embora as variáveis ​​de segmentação sejam diferentes, elas ajudam a alcançar o mercado-alvo final. Em outras palavras, ambos os critérios são igualmente importantes.

Qual é a diferença entre segmentação psicográfica e comportamental?

A principal diferença entre segmentação psicográfica e comportamental é que a segmentação psicográfica ocorre quando os clientes são separados com base em seus atributos, valores, interesses, opiniões, estilos de vida etc., enquanto a segmentação comportamental separa os consumidores com base em suas ações. Na maioria dos casos, a segmentação psicográfica pode levar em consideração os dados comportamentais, enquanto a segmentação comportamental geralmente não leva em consideração os dados psicográficos..

Além disso, outra diferença entre a segmentação psicográfica e comportamental é que a segmentação psicográfica ajuda a inovar produtos ou a posicioná-los de uma maneira que os torne mais atraentes do que os concorrentes. Além disso, criar uma percepção para o comprador pode ajudar a empresa a entender como os consumidores veem a marca e permitir posicioná-la para obter o máximo benefício. Pelo contrário, a segmentação comportamental cria uma percepção na mente dos compradores para que eles adiram à marca.

Resumo - Segmentação Psicográfica vs Comportamental

Em resumo, a diferença entre segmentação psicográfica e comportamental é que a segmentação psicográfica ocorre quando os consumidores são separados com base em seus atributos, valores, interesses, opiniões, estilos de vida etc., enquanto a segmentação comportamental separa os consumidores com base em suas ações

Referência:

1. "Segmentação comportamental e psicográfica: como desenvolver personas de compradores". Medium, Data Dump, 26 de novembro de 2017, disponível aqui.
2. "Definição de segmentação comportamental: dicionário de marketing". MBA Skool-Study.Learn.Share., Disponível aqui.
3. "Segmentação psicográfica em marketing: definição e exemplos". Study.com, disponível aqui.

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