A principal diferença entre posicionamento e diferenciação é que posicionamento refere-se a adquirir um espaço na mente do cliente enquanto que diferenciaçãoé uma estratégia de marketing que as empresas usam para tornar seu produto único e se destacar dos concorrentes. A relação entre posicionamento e diferenciação é que a diferenciação pode ser usada como uma técnica de posicionamento pelas empresas. Ambos são aspectos importantes do marketing e ajudam as empresas a gerar maior participação no mercado, boa reputação e sucesso a longo prazo.
CONTEÚDO
1. Visão geral e principais diferenças
2. O que é posicionamento
3. O que é diferenciação
4. Comparação lado a lado - posicionamento x diferenciação
5. Resumo
No marketing, o posicionamento é chamado de aquisição de um espaço na mente do cliente, o que é muito importante devido a muitos substitutos disponíveis no mercado. O quão bem-sucedido a empresa pode se posicionar afeta diretamente a lucratividade e a sobrevivência a longo prazo do negócio. O posicionamento é feito principalmente com relação ao produto e à marca.
Posicionamento de produto é o processo usado para determinar a melhor maneira de comunicar os atributos do produto aos clientes-alvo com base nas necessidades dos clientes, nos produtos concorrentes e em como a empresa deseja que seus produtos sejam percebidos pelos clientes. Estratégias de posicionamento de produtos são maneiras pelas quais o produto da empresa pode ser diferenciado da concorrência.
Posicionamento de marca refere-se à classificação na mente dos clientes que a marca da empresa possui em relação à concorrência. O principal objetivo do posicionamento da marca é criar uma impressão única da marca na mente do cliente, que os torna desejáveis para identificar, preferir a concorrência e consumir a marca. A seguir, apresentamos algumas maneiras pelas quais as estratégias de posicionamento da marca podem ser conduzidas com base nos respectivos atributos.
O posicionamento é de extrema importância em relação ao que a empresa representa. Assim, a maneira como a empresa posiciona a marca e a comunica ao cliente deve ser precisa e não confusa. O quão bem-sucedida a empresa pode se posicionar afeta diretamente a lucratividade e a sobrevivência a longo prazo do negócio.
A diferenciação é uma estratégia de marketing que as empresas usam para diferenciar seus produtos dos concorrentes. Segundo Michael Porter, a indústria é menos atraente quando existem vários substitutos. Assim, as empresas tentam continuamente se diferenciar dos concorrentes. Para praticar a diferenciação, a empresa deve ter uma vantagem competitiva sobre concorrentes similares.
Um produto ou marca pode ser diferenciado com base em vários atributos, como:
As empresas devem ser ricas em recursos únicos e imperfeitamente imitáveis (difíceis de copiar) para serem bem-sucedidos na diferenciação. Esses recursos costumam ser uma combinação de marca forte, processos e capital humano. Além disso, leva um tempo significativo para uma empresa ter sucesso em termos de diferenciação devido ao compromisso que exige.
Posicionamento vs Diferenciação | |
Posicionamento refere-se à aquisição de um espaço na mente do cliente. | Diferenciação é uma estratégia de marketing que as empresas usam para tornar seu produto único e se destacar dos concorrentes. |
Usar | |
O posicionamento é uma técnica usada por todas as empresas com base em critérios específicos. | Estratégia de diferenciação é adotada por algumas empresas. |
Sucesso | |
O sucesso da estratégia de posicionamento depende da natureza das condições do mercado. | O sucesso na diferenciação depende da vantagem competitiva da empresa, com base em recursos internos. |
A diferença entre posicionamento e diferenciação depende principalmente se a empresa se concentra em gerenciar e promover os produtos e a marca da empresa com a intenção de adquirir um espaço na mente do cliente (posicionamento) ou oferecer um produto exclusivo com substitutos muito limitados (diferenciação ) Nesse processo, a empresa deve garantir que as estratégias de posicionamento e diferenciação pretendidas sejam comunicadas aos clientes de maneira eficaz, a fim de obter os resultados pretendidos..
Referências:
1. "Posicionamento do produto". Inc.com. N.P., 29 de novembro de 1970. Web. 20 Abr. 2017.
2. "Exemplos de estratégia de posicionamento da marca". Chron.com. Chron.com, 24 de setembro de 2011. Web. 20 Abr. 2017.
3. "Estratégia de posicionamento da marca". EquiBrand | Consultoria de Marketing | Marca | Digital | Inovação. N.p., n.d. Rede. 20 Abr. 2017.
4. Sujan, Mita e James R. Bettman. "Os efeitos das estratégias de posicionamento da marca nas percepções de marca e categoria dos consumidores: algumas idéias da pesquisa de esquema". Journal of Marketing Research 26.4 (1989): 454. Web.
5. “Branding x posicionamento: qual é a diferença?” Blog de marca pessoal - destaque-se em sua carreira. N.p., n.d. Rede. 20 Abr. 2017.