Diferença entre políticas e procedimentos

As regras e regulamentos da organização comercial são estruturados na forma de políticas. Estes são os princípios orientadores de uma organização. Não deve ser confundido com procedimentos, pois ambos são criados pela gerência de nível superior para a gerência de nível médio e baixo. Procedimento implica a sequência passo a passo, para o desempenho da atividade dentro da organização.

Políticas são declarações gerais que estabelecem os limites dentro dos quais as decisões são tomadas pelos gerentes e, portanto, asseguram o desempenho consistente. Pelo contrário, os procedimentos sugerem a maneira exata de executar uma atividade. Indica a sequência para lidar com várias atividades de negócios. Neste trecho do artigo, você encontrará todas as diferenças substanciais entre políticas e procedimentos,

Conteúdo: Políticas versus procedimentos

1. Gráfico de comparação
2. Definição
3. Principais diferenças
4. Exemplos
5. Conclusão

Gráfico de comparação

Base para Comparação	Políticas	Procedimentos
Significado	Uma declaração precisa que contém o conjunto de princípios que atuam como diretrizes para alcançar os objetivos de uma organização é conhecida como Política.	O procedimento é uma sequência sistemática para uma atividade ou tarefa predefinida por uma organização.
Natureza	As políticas são de natureza flexível, ou seja, permitem situações excepcionais.	Os procedimentos são de natureza rígida.
Reflete	A missão da organização.	Aplicabilidade prática das políticas.
Melhor implementado quando	Totalmente aceitável pelo povo.	Siga um processo lógico.
Em suporte de	Estratégias	Programas
Envolve	Tomando uma decisão	Ações

Definição de Políticas

As políticas também são conhecidas como mini declaração de missão, formuladas pela alta gerência, para servir como diretrizes para a tomada de decisão rápida e racional em relação às atividades operacionais diárias da empresa.

As políticas afetam a estrutura interna e as atividades rotineiras da entidade, o que requer decisões periódicas. Eles geralmente estão na forma da declaração concisa. Ao elaborar as políticas da organização, alguns pontos devem ser levados em consideração:

• Eles devem se basear em experiências, fatos e conhecimentos passados.
• As pessoas que serão influenciadas por essas políticas devem participar ativamente no momento de defini-las.
• Eles precisam ser modificados com as modificações nas operações da entidade.
• Eles devem ser versáteis e completamente aceitáveis ​​pelas pessoas.

As políticas são parte integrante da grande organização que ajuda no seu bom funcionamento. Eles fornecem alguns parâmetros comuns sobre os quais a gerência pode tomar uma decisão consistente por um longo período.

Definição de Procedimento

Um cronograma de atividades que precisam ser realizadas, uma após a outra, em um período fixo, com início e fim adequados, é conhecido como procedimento. A idéia de procedimento foi desenvolvida para evitar a sobreposição de ações e a maneira aleatória de realizar atividades. Isso economiza muito tempo e uma série adequada de ações é estruturada, o que reduzirá o caos. Procedimentos são feitos para a conclusão bem-sucedida de um programa. Eles são feitos para direcionar os trabalhadores de nível inferior da organização.

Nos escritórios do governo, os procedimentos são conhecidos como "tapismo vermelho", nos quais você deve seguir etapas seqüenciais no desempenho da atividade, como fazer uma carteira de motorista ou passaporte ou cartão PAN, etc. Os procedimentos podem ser estruturados levando em consideração estes pontos:

• Com base na experiência, conhecimento e fatos.
• Eles são feitos para tarefas difíceis.
• Um objetivo específico deve estar por trás de qualquer procedimento.
• O procedimento deve fornecer o resultado necessário no final.

Principais diferenças entre políticas e procedimentos

A diferença entre políticas e procedimentos na gestão é explicada claramente nos seguintes pontos:

1. Políticas são os termos e condições que orientam a empresa a tomar uma decisão. Procedimentos são as etapas seqüenciais que direcionam as pessoas para qualquer atividade.
2. As políticas não são regras rígidas e rápidas, pois permitem qualquer situação extraordinária e não convencional. Por outro lado, os procedimentos são de natureza rigorosa, que precisam ser seguidos na série.
3. As políticas refletem a missão final da organização. Ao contrário dos Procedimentos, feitos para mostrar a aplicação prática das políticas.
4. São elaboradas políticas para apoiar as estratégias, enquanto os Procedimentos são úteis na implementação de programas.
5. As políticas são orientadas à decisão, mas os procedimentos são orientados à ação.
6. As políticas precisam ser completamente aceitas pelas pessoas que são influenciadas por elas. Por outro lado, deve haver um processo metódico no procedimento.

Exemplos de políticas

• Política de recrutamento
• Política de Crédito
• Política de marcação
• Política de Privacidade
• Política de pagamento

Exemplo de Procedimento

Suponha que uma ordem de materiais precise ser feita e o procedimento a seguir deve ser seguido.

• Passo 1: O Departamento de Lojas enviará uma Requisição de Compra ao Departamento de Compras.
• Passo 2: O departamento de compras analisará e comparará a lista de materiais.
• Etapa 3: Fornecimento e publicidade de materiais.
• Passo 4: Receber cotações de vários fornecedores.
• Etapa 5: Avaliação de cotação de preço, qualidade, quantidade, etc.
• Etapa 6: Colocação de pedido.
• Etapa 7: Recebimento de materiais de fornecedores.
• Etapa 8: Verificação de materiais.
• Etapa 9: Preparação da nota de material recebida.
• Etapa 10: Efetuar pagamento a fornecedores.

Conclusão

Políticas e Procedimentos fazem parte da estrutura interna da organização, portanto são direcionados para dentro. Eles estão preocupados com a gerência de nível intermediário ou de supervisão. Ambos são feitos por um curto período e, portanto, podem ser alterados periodicamente sem causar nenhum efeito adverso sobre a administração da empresa. Eles se concentram em melhorar a eficiência da empresa a partir das atividades operacionais. Eles não são contraditórios entre si, mas complementares entre si. Por isso eles andam lado a lado.