Diferença entre MBO e MBE

Diferença de chave - MBO vs MBE
 

A diferença entre gerenciamento por objetivos (MBO) e gerenciamento por exceção (MBE) pode ser encontrada nos princípios e práticas de gerenciamento. Diferentes autores de gerenciamento propuseram diferentes modelos de gerenciamento que se adequam a diferentes estilos de liderança e ideologias de motivação. O gerenciamento por objetivos e o gerenciamento por exceção são modelos significativos desses modelos. Ambos têm suas próprias vantagens e desvantagens. Agora, vamos nos concentrar em cada modelo e refletiremos sobre suas diferenças a partir de então.

O que é Gerenciamento por Objetivos (MBO)?

O MBO foi proposto pela primeira vez por Peter Drucker em seu livro de Prática de Gestão em 1954. A gestão por objetivo pode ser definida como “um modelo de gerenciamento que tenta elaborar um objetivo comum aceitável tanto para a gerência quanto para os funcionários, o que melhorará o desempenho geral da organização. o aspecto importante do MBO é o estabelecimento de metas participativas com um plano estratégico que garante que os objetivos tenham um alinhamento em toda a organização. Isso ajuda a uma melhor participação e comprometimento entre os funcionários. Além disso, os funcionários entendem seus papéis e responsabilidades devido ao estabelecimento de metas participativas. Portanto, o desempenho dos funcionários pode ser medido com os padrões estabelecidos sem queixas.

 As metas podem ser definidas para um departamento como marketing, finanças, recursos humanos etc. ou para toda a organização. No MBO, os objetivos precisam ser quantificados e monitorados. Essa tarefa geralmente é realizada por poderosos sistemas de informações de gerenciamento. A avaliação está vinculada ao sistema para identificar níveis objetivos de conquista.

 Os benefícios do MBO são:

1. Motivação - Devido ao estabelecimento de metas participativas, os funcionários são mais capacitados. Isso aumenta a satisfação e o comprometimento no trabalho.
2. Clareza de objetivos - Devido ao estabelecimento de metas participativas, as metas são melhor compreendidas em toda a organização.
3. Melhor comunicação - Revisões e interações constantes com gerentes e funcionários auxiliam no melhor relacionamento entre eles e ajudam na coordenação.
4. Dirija para alcançar - À medida que os objetivos são estabelecidos por eles, eles terão mais vontade de alcançar os objetivos.
5. Objetivos Pode ser configurado em todos os níveis e para todas as funções.

O MBO também tem suas desvantagens. A qualidade do produto pode ser afetada negativamente, pois os funcionários tentarão atingir as metas de produção ignorando a qualidade do produto. Além disso, o processo pode ser demorado e difícil de implementar. Outra desvantagem é que a inovação não é incentivada e isso pode criar uma organização não adaptativa.

O que é gerenciamento por exceção (MBE)?

Na maioria das organizações, um conjunto de objetivos e o plano de ação teriam sido comunicados às partes interessadas relevantes, como proprietários, gerentes seniores, gerentes juniores e funcionários. O plano de ação será a norma ou padrões para a organização. Gerenciamento por exceção é um estilo de gerenciamento que identifica os desvios práticos dos padrões ou das melhores práticas. Se o desempenho real não mostrar um desvio significativo, nenhuma ação precisará ser tomada. Isso permite que a gerência sênior se concentre em trabalhos mais importantes. Se o desvio for significativo, o problema é relatado à alta gerência para avaliação e retificação. Em um evento de desvio significativo, a gerência sênior é alertada, isso é chamado de "exceção ocorreu" e resolve a "exceção" urgentemente.

O departamento de contabilidade desempenha um papel fundamental no MBE. Eles precisam elaborar um orçamento previsto e prático que não seja subestimado ou exagerado da melhor maneira possível. Na revelação dos resultados, um estudo de variação entre o orçamento e o real é realizado pelas operações contábeis. Os resultados da análise de variância são relatados em um evento de desvio significativo.

o principal benefício do MBE Os gerentes não precisam ignorar todos os procedimentos de monitoramento. Eles podem se concentrar em suas responsabilidades principais e só podem responder a desvios importantes. Isso economiza tempo e energia preciosos da administração, o que beneficia toda a organização na realização de seus negócios. Atrasos nas operações diárias não serão prejudicados com frequência. Além disso, questões problemáticas podem ser identificadas mais rapidamente. Além disso, como os funcionários recebem uma tarefa e são menos supervisionados, eles são indiretamente motivados por uma abordagem autodirigida para atingir os objetivos / tarefas determinados.

O MBE também tem suas desvantagens:

1. Erros nos cálculos de orçamentos podem levar a variações mais altas e encontrar as causas principais pode ser uma tarefa demorada.
2. A dependência do departamento de contabilidade é muito alta e a probabilidade de previsão precisa é questionável.
3. As decisões importantes serão com a gerência sênior e a participação dos funcionários é menor. Isso pode ser um fator desmotivador.

Qual é a diferença entre Gerenciamento por Objetivos (MBO) e Gerenciamento por Exceção (MBE)?

Definição de Gerenciamento por Objetivos (MBO) e Gerenciamento por Exceção (MBE)

 Gerenciamento por objetivos: O gerenciamento por objetivos pode ser definido como um modelo de gerenciamento que tenta criar um objetivo comum que seja aceitável tanto para a gerência quanto para os funcionários, o que melhorará o desempenho geral da organização..

Gerenciamento por exceção: O gerenciamento por exceção pode ser definido como um modo de gerenciamento que fornece os objetivos para os funcionários e se concentra apenas em desvios significativos dos objetivos ou tarefas definidos, o que reduzirá a energia e o tempo perdidos em procedimentos desnecessários de monitoramento e avaliação.

Características de Gerenciamento por Objetivos (MBO) e Gerenciamento por Exceção (MBE)

Participação dos funcionários

Gerenciamento por objetivos: A participação dos funcionários é essencial para um modelo de MBO, pois precisa de um objetivo comum aceitável para a gerência e os funcionários..

Gerenciamento por exceção: A participação dos funcionários na definição de objetivos e na tomada de decisões é mínima em um modelo de MBE, pois essa responsabilidade é da responsabilidade da gerência sênior..

Ambiguidade da função

Gerenciamento por objetivos: No MBO, a clareza da responsabilidade pessoal em relação aos objetivos organizacionais é melhor comunicada e compreendida pelo funcionário.

Gerenciamento por exceção: No MBE, a clareza será insuficiente e os funcionários desempenharão uma responsabilidade genérica sem entender seu papel na conquista do objetivo geral.

Dependência

Gerenciamento por objetivos: No MBO, a dependência de um departamento ou grupo é menor, pois as operações são tratadas com participações em toda a organização.

Gerenciamento por exceção: No MBE, a dependência de um departamento, especialmente de análise / conta financeira, é alta, pois eles são responsáveis ​​pela previsão, orçamento e monitoramento. Além disso, eles são responsáveis ​​por comunicar desvios significativos.

Eficiência

Gerenciamento por objetivos: No MBO, o envolvimento ativo de toda a organização na tomada de decisões pode levar a atrasos e procedimentos complexos que podem reduzir a eficiência.

Gerenciamento por exceção: No MBE, como apenas um determinado grupo toma decisões importantes e as investigações são realizadas apenas em casos de desvio significativo, o tempo dedicado ao trabalho diário é maior, o que pode resultar em melhor eficiência.