Diferença entre pesquisa de mercado e inteligência de mercado

Diferença chave - pesquisa de mercado versus inteligência de mercado
 

Pesquisa de mercado e inteligência de mercado são dois termos que são frequentemente usados ​​de forma intercambiável; no entanto, o escopo e o significado desses dois são diferentes um do outro. A estratégia de marketing é um aspecto vital para as empresas atrairem e reter clientes e, portanto, devem ser realizadas pesquisas de mercado e inteligência de mercado adequadas para obter o máximo benefício de uma estratégia de marketing. A principal diferença entre pesquisa de mercado e inteligência de mercado é que a pesquisa de mercado é um processo sistemático de coleta e análise de dados relevantes para uma estratégia de marketing específica, enquanto a inteligência de mercado é a informação crítica para os mercados de uma empresa, reunida e analisada para tomar decisões informadas para entender aspectos como oportunidade de mercado e potencial de negócios.

CONTEÚDO
1. Visão geral e principais diferenças
2. O que é Pesquisa de Mercado
3. O que é Inteligência de Mercado
4. Comparação Lado a Lado - Pesquisa de Mercado x Inteligência de Mercado
5. Resumo

O que é pesquisa de mercado?

A pesquisa de mercado é definida como um processo sistemático de coleta e análise de dados relevantes para uma estratégia de marketing específica. A pesquisa de mercado envolve pesquisas sobre o tamanho, localização e composição de um mercado de produtos. A realização de uma pesquisa de mercado completa se torna vital nas circunstâncias abaixo.

• Desenvolvendo um novo produto ou categoria de produto
• Entrando em um novo mercado
• Desenvolvendo uma nova estratégia de publicidade

Métodos de Pesquisa de Mercado

A coleta de dados bem-sucedidos afeta diretamente a realização da estratégia de marketing, e os métodos abaixo podem ser usados.

• pesquisas

As pesquisas são o método mais utilizado e mais conveniente de coletar dados para pesquisa de mercado. Este é um método quantitativo de coleta de dados em que uma lista de perguntas impressas ou escritas com uma escolha de respostas é apresentada aos clientes. Pesquisas ajudam os pesquisadores de mercado a alcançar grandes amostras de clientes para obter dados.

Os resultados da pesquisa podem ser usados ​​para uma tomada de decisão eficaz, pois um grande número de dados pode ser coletado.

• Entrevistas individuais e discussões em grupos focais

Esses são métodos qualitativos de coleta de dados que permitirão que os pesquisadores de mercado façam perguntas sobre as experiências do produto, as expectativas dos clientes e suas sugestões. Embora muito úteis, entrevistas individuais e discussões em grupos focais são demoradas para serem realizadas.

• Testes de produtos

Aqui, os clientes em potencial têm a oportunidade de experimentar os produtos gratuitamente e suas opiniões são consultadas. Este é um método muito bem-sucedido, pois os clientes interagem diretamente com o produto.

Por exemplo., De acordo com o gráfico abaixo, a Kellogg's é líder de mercado no mercado de cereais nos EUA, com uma participação de 34%. A participação de mercado da General Mills é de 31% e a empresa está tentando se tornar líder de mercado. A administração acredita que, se aumentarem o número de sabores disponíveis, poderão capturar mais participação de mercado. Para identificar quais novos sabores devem ser introduzidos, a empresa decide realizar uma pesquisa de mercado e coletar dados através de pesquisas

Figura 01: Categorização do mercado de cereais nos EUA

O que é Inteligência de Mercado?

Inteligência de mercado é a informação relevante para os mercados de uma empresa, reunida e analisada para tomar decisões informadas para entender aspectos como oportunidade de mercado e potencial de negócios. A inteligência de mercado ajuda as empresas a decidir as estratégias de marketing que devem ser usadas para atingir os objetivos de marketing. Portanto, é evidente que a inteligência de mercado é um conceito mais amplo do que a pesquisa de mercado, onde a abordagem de pesquisa de mercado depende da inteligência de mercado. A inteligência de mercado não apenas reconhece a interdependência dos quatro P's em marketing (Produto, Promoção, Preço e Local), mas protótipos dessa interdependência de uma maneira que permite à empresa considerar várias opções e os riscos relacionados.

Continuando com o exemplo acima, olhando para o gráfico acima em relação ao mercado de cereais nos EUA, a General Mills pode entender seu potencial de mercado (a empresa está apenas a 3% de se tornar líder de mercado) e pode avaliar opções para selecionar a melhor opção. Duas opções possíveis são,

1. Participe de uma campanha publicitária agressiva para competir diretamente com a Kellogg's
2. Adquira uma participação de outra marca de cereais e aumente a participação de mercado

Figura 02: Relação de dados, informações e inteligência

Qual é a diferença entre Pesquisa de Mercado e Inteligência de Mercado?

Pesquisa de Mercado x Inteligência de Mercado
Pesquisa de mercado é um processo sistemático de coleta e análise de dados relevantes para uma estratégia de marketing específica.	Inteligência de mercado é a informação crítica para os mercados de uma empresa, reunida e analisada para tomar decisões informadas para entender aspectos como oportunidade de mercado e potencial de negócios.
Escopo
Pesquisa de mercado é um exercício específico realizado como parte da estratégia de marketing.	Inteligência de mercado é um conceito mais amplo comparado à pesquisa de marketing.
Estratégia de marketing
A aplicação da pesquisa de marketing depende da estratégia de marketing.	A estratégia de marketing é decidida com base na inteligência de mercado.

Resumo - Pesquisa de Mercado x Inteligência de Mercado

A diferença entre pesquisa de mercado e inteligência de mercado depende de seu impacto na estratégia de marketing e de sua contribuição para alcançar os objetivos de mercado. A pesquisa de mercado fornece várias alternativas para alcançar a estratégia de marketing, enquanto a inteligência de mercado fornece insight e interpretação situacionais para que a empresa possa antecipar qual estratégia usar. Depois de entender o potencial do mercado por meio de inteligência de mercado, a empresa pode desenvolver planos para implementar o curso de ação necessário.

Referências
1. Pessoal, Investopedia. "Pesquisa de mercado." Investopedia. N.p., 06 de maio de 2016. Web. 02 Pode 2017.
2. "Métodos de coleta de dados para pesquisa de mercado". YourArticleLibrary.com: A próxima geração de bibliotecas. N.p., 15 de abril de 2015. Web. 02 Pode 2017.
3. Goutham Matta, Associação de Estudantes Senado-Stout da Universidade de Wisconsin-Stout Follow. "Cereais e embalagens de seus produtos." SlideShare SlideShare. N.p., 02 de dezembro de 2015. Web. 02 Pode 2017.
4. 31 de maio de 2016 / Justine Brown. "Informações de mercado". Qual é a diferença entre pesquisa de mercado e inteligência de mercado? N.p., n.d. Rede. 02 Pode 2017

Cortesia da imagem:
1. Relação entre dados, informações e inteligência. Por Chefes do Estado-Maior Conjunto dos EUA JP2-0, Domínio Público, via Wikimedia