Diferença entre ISO 9001 e 9002

ISO 9001 vs 9002
 

ISO significa International Standardization for Organization e é responsável por estabelecer padrões para o bem-estar das organizações. Essas normas internacionais oferecem benefícios econômicos, tecnológicos e sociais. Esses padrões ajudam a especificar os requisitos técnicos para padronizar os produtos e serviços que abrem as portas para o comércio internacional. Ao adotar as normas internacionais, as empresas garantem aos consumidores que os produtos são eficientes, seguros de usar e bons para o meio ambiente. No entanto, como existem muitos títulos ISO, é importante saber a diferença entre ISO 9001 e 9002.

O que é ISO 9001?

É um padrão que descreve os requisitos do sistema de gestão da qualidade que precisam ser alcançados ao fornecer um produto ou serviço aos seus clientes. O padrão mais recente é a ISO 9001: 2008, que indica uma estrutura focada no processo para as organizações desenvolverem seus processos e alcançarem o sucesso organizacional..  

O padrão de qualidade ISO 9001: 2008 contém quatro componentes básicos; ou seja, responsabilidade de gerenciamento, gerenciamento de recursos, realização e medição de produtos, análise e design. A responsabilidade da gerência explica que os gerentes devem ter a responsabilidade de melhorar o comprometimento da força de trabalho, concentrando-se mais nos clientes, implementando a política da qualidade, planejando com eficiência e assegurando responsabilidades e autoridade.

A ISO 9001: 2008 é a norma mais amplamente usada e baseia-se nos seguintes elementos.

• Foco no Cliente
• Liderança
• Envolvimento de Pessoas
• Processo de abordagem
• Abordagem de sistema para gerenciamento
• Melhoria contínua
• Abordagem factual para tomada de decisão
• Relação mútua com os fornecedores

A intenção da ISO 9001: 2008 é facilitar o comércio internacional, fornecendo um padrão reconhecido globalmente. É um padrão geral e é aplicável em todas as áreas de trabalho de uma organização. A base da organização é o serviço ou o SGQ de fabricação é amplamente aplicável. As organizações de manufatura, comerciais e de serviços podem obter muitos benefícios do SGQ. O gerenciamento da qualidade fornece uma estrutura que garante produtos e serviços que atendem aos requisitos de qualidade do cliente e atendem aos termos de todos os regulamentos relevantes para esses produtos ou serviços. A ISO 9001 evita o risco para os clientes, indicando a adesão às práticas de gerenciamento da qualidade. Ao mesmo tempo, esta certificação dá um reconhecimento internacional à organização. Existem muitos benefícios após o SGQ: fornece uma estrutura para melhoria, aprimora o controle e a confiabilidade do processo, melhora a documentação, aumenta a conscientização sobre a qualidade da força de trabalho e melhor entendimento dos requisitos do cliente.

O que é ISO 9002?

A ISO 9002 foi revisada em 1994 e foi intitulada como Modelo para garantia de qualidade na produção, instalação e manutenção. No entanto, abrangeu quase todos os conceitos da ISO 9001, mas não inclui a criação de novos produtos. Estava diretamente relacionado ao contrato de fabricação. No ano 2000, todos esses três padrões ISO 9001,9002,9003 foram combinados e revisados ​​na ISO 9001 (ISO 9001: 2000) novamente revisados ​​pela ISO 9001: 2008. A maioria das organizações adotou a ISO9001: 2008 e, portanto, o padrão ISO 9002 estava desatualizado .

Qual é a diferença entre ISO 9001 e ISO 9002?

• A norma ISO 9001 é a versão mais atualizada das normas internacionais em comparação com a ISO 9002.

• A principal diferença entre a ISO 9001 e a ISO 9002 é que a ISO 9001 é um modelo para garantia de qualidade em design, desenvolvimento, produção, instalação, enquanto a ISO 9002 é um modelo para garantia de qualidade em produção, instalação e manutenção.

• Portanto, a ISO 9001 define os requisitos para uma organização em que os processos de negócios vão desde design e desenvolvimento até produção, instalação e manutenção e a ISO 9002 é apropriada para organizações nas quais não se preocupam em projetar e desenvolver os produtos, como faz não inclui os requisitos de controle de projeto da ISO 9001.

Leitura adicional:

1. Diferença entre ISO 17025 e 9001