o diferença chave entre conflito intergrupo e intragrupo é que conflito entre grupos se refere a uma disputa entre dois ou mais grupos, enquanto conflito entre grupos se refere a uma disputa entre membros de um grupo.
Os conflitos ocorrem em diferentes cenários entre indivíduos e grupo de pessoas. Basicamente, isso se deve a idéias e ações opostas de diferentes unidades, criando um estado antagônico. No entanto, o conflito é uma parte inevitável da vida. Em um ambiente de trabalho, os conflitos influenciam nossas ações e decisões de uma maneira ou de outra.
1. Visão geral e principais diferenças
2. O que é um conflito entre grupos
3. O que é um conflito intragrupo
4. Semelhanças entre conflitos entre grupos e intragrupos
5. Comparação lado a lado - Conflito intergrupo x intragrupo em forma de tabela
6. Resumo
Conflito entre grupos refere-se a um desacordo entre dois ou mais grupos. Diferentes grupos de pessoas se inter-relacionam para operar um negócio e alcançar objetivos e metas organizacionais. Assim, essa inter-relação pode levar a conflitos entre grupos de pessoas. Por exemplo, a equipe de vendas de uma empresa pode ter uma disputa com a equipe técnica sobre o lançamento de um novo produto..
Alguns conflitos são conhecidos como conflitos funcionais e são considerados situações favoráveis para o desempenho da empresa, pois levam ao crescimento da empresa enquanto identificam pontos fracos. Por outro lado, conflito disfuncional é uma interação hostil ou argumentativa entre grupos, que interrompe o desempenho da organização ou dificulta o cumprimento de metas ou objetivos..
Existem várias razões para conflitos interpessoais. A principal razão é a natureza do próprio grupo. Outras razões podem ser consideradas como interdependência no trabalho, variações objetivas, diferenças de atitudes e aumento da demanda por especialistas. Conflitos entre grupos fazem com que as mudanças aconteçam, tanto dentro dos grupos envolvidos em um conflito quanto entre eles. Dentro dos grupos, os membros entenderão as diferenças entre si em um esforço para se unir contra o outro lado. Além disso, os membros do grupo podem se tornar mais eficientes e eficazes em suas tarefas, e podem se tornar mais leais e aderir às normas do grupo. No entanto, podem ocorrer problemas quando o grupo perde o foco dos objetivos da organização e fica fechado para outros grupos..
Conflito intragrupo refere-se a uma discordância entre membros de um grupo que compartilha alvos, interesses ou outros recursos de identificação comuns. Conflitos intragrupo podem ocorrer nos locais de trabalho, e isso pode ser considerado em pequena escala. Quando ocorrem conflitos dentro de um grupo populacional específico, são conflitos de grande escala. Além disso, o conflito intragrupo é uma entrada valiosa para o desempenho da empresa e não pode ser considerado um problema o tempo todo. Conflitos intragrupo são mais comuns em locais de trabalho que separam funcionários em equipes ou departamentos específicos. Membros de um grupo de pesquisa e desenvolvimento debatendo sobre a melhor maneira de lançar um novo produto seria um conflito intragrupo.
Existem dois tipos de conflitos intragrupo. Um é conflito de relacionamento e o outro é conflito de tarefas. Em um conflito baseado em relacionamento, as pessoas interagem com os relacionamentos interpessoais, em vez das tarefas que lhes são atribuídas. Por exemplo, um membro se comunica de maneira profissional, enquanto outro membro da equipe prefere a comunicação agressiva pela mesma abordagem de marketing. Quando se trata de conflito de tarefas, são basicamente as divergências para a execução dos resultados do trabalho.
A principal diferença entre os conflitos entre grupos e entre grupos é que o conflito entre grupos está entre dois ou mais grupos, enquanto o conflito entre grupos está dentro de um grupo. Conflitos intragrupo são mais como discordâncias verbais dentro de um grupo, enquanto conflitos intergrupos são discordâncias verbais e não verbais. Além disso, na maioria dos casos, os conflitos intragrupo são gerenciáveis, enquanto os conflitos intergrupos não são fáceis de gerenciar o tempo todo..
O infográfico abaixo fornece mais informações sobre a diferença entre conflitos entre grupos e entre grupos.
Os conflitos são inevitáveis no dia-a-dia e são considerados um fator favorável ao desempenho organizacional. Existem dois tipos de conflitos dentro de uma organização: eles são os conflitos entre grupos e entre grupos. No entanto, a principal diferença entre conflitos entre grupos e intra-grupos é que conflitos entre grupos se referem a disputas entre dois ou mais grupos, enquanto conflitos entre grupos se referem a disputas entre membros de um grupo.
1. Brookes, Peyton. "Benefícios da colaboração e trabalho em equipe". Bizfluent, 11 de fevereiro de 2019, disponível aqui.
2. "Conflito entre grupos no local de trabalho". Mediate.com - Encontre mediadores - o principal site de informações sobre mediação do mundo, disponível aqui.
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