Diferença entre GRH rígida e flexível

Hard vs Soft HRM

O gerenciamento de recursos humanos é uma função vital de qualquer organização, pois as pessoas constituem um ativo inestimável que precisa ser aproveitado para promover os objetivos da organização. Duas teorias contrastantes da GRH foram apresentadas como uma abordagem para combater a força de trabalho em uma empresa chamada Hard HRM e Soft HRM. As pessoas geralmente ficam confusas entre essas duas abordagens, pois estão em dois extremos da administração. Este artigo irá diferenciar entre os dois estilos de gerenciamento de recursos humanos, GRH rígida e GRH branda, com seus prós e contras para permitir que os gerentes adotem um estilo que seja uma boa combinação de ambos..

De fato, a gestão de recursos humanos parece ser um conceito vago, principalmente por causa de visões e teorias conflitantes propostas para defini-lo. No entanto, o bom é que, seja GRH rígida ou flexível, ambos aceitam que os recursos humanos sejam críticos para o sucesso de qualquer negócio. Uma organização obtém vantagem competitiva sobre outras somente quando utiliza efetivamente seus recursos humanos, utilizando seus conhecimentos, mantendo-os suficientemente motivados para atingir os objetivos organizacionais..

Foi Storey em 1989 quem elaborou os modelos de gestão de Michigan e Harvard (1960). Harvard e Michigan propuseram a teoria X e a teoria Y para explicar dois estilos diferentes de GRH. A teoria X é uma abordagem clássica de desconfiança da administração, na qual as pessoas são vistas como preguiçosas trabalhando em seus próprios interesses. Essa abordagem diz que os interesses da empresa e dos funcionários são completamente opostos e é dever da gerência induzir mudanças no comportamento dos funcionários para alcançar os objetivos da empresa. Esta é essencialmente uma política de cenoura e pau. A teoria X enfoca a natureza da organização sem prestar atenção à natureza dos funcionários rotulados como preguiçosos. Essa abordagem considera as pessoas como máquinas e é tarefa da gerência fazer o melhor uso delas. Este é o modelo Michigan ou Hard HRM.

A teoria Y é totalmente oposta à teoria X e percebe os homens como tendo emoções, sentimentos e motivações. Eles não são meras máquinas e têm interesse ativo no trabalho, à medida que atingem a realização pessoal através do trabalho. Os gerentes devem tentar manter sua motivação alta e permitir que eles realizem seu potencial. Essa abordagem diz que as pessoas não são inerentemente preguiçosas e são de fato auto-responsáveis. Eles podem ser proativos e criativos, e a gerência deve incentivá-los e não coagi-los a promover os objetivos da organização. Essa abordagem da GRH é chamada de modelo de Harvard ou Soft HRM.

Infelizmente, nenhuma das duas abordagens de GRH funciona perfeitamente, pois não representa a realidade, porque as pessoas podem se comportar de maneiras diferentes e não podem ser categorizadas como máquinas ou companheiros responsáveis ​​apenas. Isso significa que um bom gerente deve adotar um estilo próprio, tendo alguns pontos da Hard HRM e alguns da Soft HRM para ter uma abordagem que seja uma boa mistura dos dois e que atenda às suas necessidades e personalidade..