Diferença entre marca e marketing

Branding vs Marketing
 

Branding e marketing são usados ​​para promover e enriquecer a conscientização de um produto ou empresa. Embora se refiram a coisas diferentes, há uma sobreposição substancial (e uma confusão substancial): sua marca deve informar seu marketing e, da mesma forma, seu marketing deve informar sua marca. Um não pode existir sem o outro e, por esse motivo, as linhas entre branding e marketing parecem embaçadas, dificultando a visualização de onde um termina e o outro começa.. 

O que é Branding?

Branding é uma decisão estratégica. Uma maneira de pensar sobre isso é por analogia: marcar é para uma empresa como a personalidade é para uma pessoa. Uma marca é uma identidade, um ponto de vista, tom, voz e um visual distinto. Branding é mais do que um esquema de cores e um logotipo, é uma filosofia. Ele orienta tudo o que uma empresa faz, do atendimento ao cliente ao desenvolvimento de negócios, vendas e sim, marketing.

A marca é tanto voltada para dentro quanto para fora. Se você tem uma marca forte e confiável, seus funcionários são mais felizes, mais motivados e mais leais. Dessa forma, a marca é determinada primeiro pela filosofia da empresa: o que é importante? O que você representa?

Lembre-se de que, se você não conseguir definir sua marca, seus clientes certamente não conseguirão, e o risco é que alguém - possivelmente um de seus concorrentes - possa defini-la para você. Isso é algo que você deseja evitar.

Sua marca determina como você se apresenta aos seus clientes e, dessa forma, direciona seu marketing 

O que é marketing? 

O marketing, em contraste com a marca, é um processo tático. É a alocação de recursos para promover a conscientização de sua marca, produtos e serviços. Isso inclui canais de marketing tradicionais, como anúncios de TV e outdoors, para canais mais recentes, como marketing de mecanismos de pesquisa (SEM) e esforços de mídia social.

Quais canais você escolhe usar devem ser determinados pelas especificidades da sua marca. Seu veículo de luxo pode não alcançar o público certo se você optar por comercializá-lo distribuindo panfletos nas ruas. Da mesma forma, uma marca de roupas com desconto seria mal veiculada por um anúncio colocado na Revista Forbes.

Para que o marketing funcione, ele precisa trabalhar com sua marca. Seu marketing precisa alcançar as pessoas que provavelmente responderão à sua marca e apresentá-las a elas. O objetivo do marketing, em poucas palavras, é comunicar o valor da sua marca aos clientes em potencial.

Uma boa campanha de marketing encontra os clientes certos e os ativa, dizendo o que sua empresa pode fazer por eles.

Como a marca informa o marketing?

Veja o caso dos produtos de massa Barilla. Em 2013, o CEO da Barilla entrou no registro dizendo coisas intolerantes sobre as pessoas LGBT. No frenesi da mídia que se seguiu, o fabricante de massas rival Bertoli olhou profundamente no coração de sua marca e perguntou: "o que Bertoli representa?"

Eles decidiram que aceitava aceitação e usaram a ocasião para mostrar os valores de sua marca, twittando uma imagem especial. Com um único tweet, eles se definiram como a marca de massas divertida, amigável e receptiva.

Além disso, eles conseguiram fazê-lo de uma maneira lúdica e divertida, sem parecer predatória ou oportunista. Sua marca determinou sua opinião sobre a controvérsia, seu marketing determinou como eles reagiram a ela.

Resumo:

Branding vs. Marketing

Às vezes, pode ser difícil ver onde termina a marca e começa o marketing. Isso parece confuso, mas, na realidade, são as diferentes peças trabalhando juntas exatamente como deveriam! A marca e o marketing devem se informar perfeitamente, criando uma imagem completa de uma empresa para os consumidores aprenderem, apreciarem e, se tiverem sorte, amarem.

Sobre o autor:

O autor Russel Cooke é especialista e jornalista em CRM (Customer Relationship Management), com sede em Louisville, KY. Seu trabalho geralmente abrange mídias sociais, CRM e marketing de conteúdo. Você pode segui-lo no Twitter @ RusselCooke2.