Diferença entre publicidade e vendas pessoais
Share
Publicidade é uma das técnicas de promoção amplamente usadas, em que modos como televisão, rádio, jornais, internet etc. são usados para criar demanda ou interesse dos clientes em relação ao produto ou serviços oferecidos pela empresa. Por outro lado, venda pessoal é a comunicação verbal da mensagem para um ou mais clientes, de modo a criar vendas.
Tanto a publicidade quanto a venda pessoal são dois elementos principais de mix de promoção, que é empregado pela organização para atingir os objetivos de comunicação. A publicidade difere da venda pessoal, pois a primeira é uma atividade monológica, mas a segunda é o diálogo. Para compreender melhor a diferença entre publicidade e venda pessoal, leia o artigo abaixo.
Conteúdo: Publicidade versus vendas pessoais
- Gráfico de comparação
- Definição
- Principais diferenças
- Conclusão
Gráfico de comparação
| Base para Comparação | Publicidade | Venda pessoal |
|---|---|---|
| Significado | A publicidade é um meio de comunicação, que chama a atenção do cliente para o produto ou serviço, através da mídia de massa. | Venda pessoal refere-se a uma forma de promoção, em que o representante de vendas vende o produto aos clientes, visitando-os diretamente. |
| Comunicação | Comunicação unidirecional | Comunicação bidirecional |
| Formato | Forma impessoal de comunicação | Forma pessoal de comunicação |
| Estratégia | Estratégia de puxar | Estratégia push |
| mensagem | Padronizado | Personalizado |
| Canal | Meios de comunicação | Equipe de vendas |
| Tempo | Transmite a mensagem para o número final do indivíduo em menos tempo. | Transmite mensagem para alguns clientes apenas em tempo relativamente alto. |
| Comentários | Falta feedback direto | Facilita o feedback direto e instantâneo |
Definição de Publicidade
A publicidade pode ser definida como o ato de chamar a atenção do público-alvo para um produto ou serviço. É uma mensagem impessoal e paga, entregue ao público em geral com o único objetivo de criar demanda para o produto e, assim, aumentar as vendas. Ele tem um grande papel a desempenhar no marketing, conscientizar as pessoas sobre o produto.
Os patrocinadores do anúncio têm controle total sobre ele. A mensagem publicitária é veiculada em vários canais, como rádio, televisão, revistas, jornais, pôsteres, outdoors, sites, blogs, aplicativos, mensagens de texto, redes sociais, e-mail, etc..
A publicidade visa criar essa imagem nas mentes do público, que é instigada a comprar esse produto. A maior vantagem da publicidade é seu alcance, ou seja, atinge um grande número de pessoas de uma só vez.
Definição de Vendas Pessoais
A venda pessoal, como o nome indica, é uma ferramenta promocional, na qual as empresas usam a força de vendas para aumentar as vendas de produtos e serviços.
Na venda pessoal, há uma reunião presencial entre os clientes ou clientes e o representante de vendas, em que os representantes visitam os clientes pessoalmente, de modo a realizar uma venda, oferecendo e induzindo-os a fazer uma compra. A venda pessoal envolve o desenvolvimento de um forte relacionamento com os clientes, a descoberta de suas necessidades e o fornecimento desses produtos, que satisfazem suas necessidades..
O processo requer uma enorme força de trabalho para cobrir todo o mercado. Além disso, o treinamento adequado também é um requisito importante desse processo, para lidar com diferentes tipos de clientes e instigá-los a comprar o produto.
Principais diferenças entre publicidade e vendas pessoais
A diferença fundamental entre publicidade e venda pessoal é a seguinte:
- A publicidade alude à forma paga de comunicação, que comercializa produtos ou serviços, oferecidos por um patrocinador identificado, para aumentar as vendas. Por outro lado, uma forma de promoção, em que o pessoal de vendas vende o produto aos clientes, visitando-os diretamente, é conhecido como venda pessoal.
- Enquanto a publicidade é uma comunicação unidirecional, na qual a mensagem é transmitida aos clientes, a venda pessoal é uma comunicação bidirecional, na qual a mensagem é transmitida aos clientes, e o feedback é fornecido simultaneamente.
- A publicidade é uma forma de comunicação não pessoal; a mensagem atinge o público-alvo após ser exibida. Pelo contrário, a venda pessoal, como o nome sugere, envolve a visita do vendedor ao local do cliente individualmente, que é uma forma pessoal de comunicação.
- A publicidade usa a estratégia pull, que chama a atenção do público e os convence a comprar o produto. Por outro lado, a venda pessoal usa a estratégia push, que os induz a comprar o produto.
- Na publicidade, a flexibilidade está ausente, pois a mensagem é padronizada e não pode ser alterada de acordo com os clientes. Por outro lado, a venda pessoal usa mensagens personalizadas.
- A publicidade utiliza meios de comunicação de massa, como rádio, televisão, acumuladores, internet, blogs, aplicativos, jornais etc. Por outro lado, na venda pessoal, o vendedor entrega a mensagem pessoalmente ao público-alvo..
- A publicidade transmite uma mensagem para terminar o número de indivíduos em menos tempo. Contra isso, a venda pessoal transmite a mensagem a alguns clientes apenas em tempo relativamente alto.
- Há falta de feedback na publicidade, enquanto, na venda pessoal, o feedback está sempre presente.
Conclusão
Existem centenas de anúncios, pelos quais passamos quase todos os dias, usados para fins comerciais ou sociais. São mensagens que chegam até nós através de vários meios, embora não os reconheçamos que estão presentes.
A venda pessoal envolve contato direto entre o vendedor e o comprador. É uma das melhores técnicas usadas para clientes corporativos.
